심지어 지금도 지역사회 00 1 예금카드가 있어서 물건을 살 수 없어서 초조해하는 사람들이 있다. 예를 들어 상하이 사토로 모 빌딩에 사는 왕할머니는 현지 언론과의 인터뷰에서 "20 15 10 이 정상으로 돌아간다고 말했다. 이제 18, 동네 00/Kloc-0 이 카드의 돈은 어떻게 해야 합니까? " 심지어 언론도 이어 "그녀는 한때 인기 있던 이 지역사회 상업 O2O 가 문을 닫았다는 것을 모르고 사장이 어디로 가는지 모른다" 고 적었다.
지역사회 00 1 의 기복은 사람을 야유하게 한다.
업계가 지역사회 O2O 의 선구자로 여겨졌던 이 회사는 20 12 년 3 월에 정식으로 등록되었다. 그것의 창시자는 소원원이다. 커뮤니티 00 1 을 설립하기 전에 그는 수색망 총재를 맡은 경험이 있다. 결국 주택 수색의 IPO 목표를 달성하지 못했지만, 그는 후자가' 40 여개 도시' 에서' 300 여개 도시' 로 확장하는 것을 도왔다.
집을 수색하던 이 경험은 점차 소원원이 전통적인 인터넷 전기상과 지역사회 서비스 발전에 관심을 갖는 사고방식으로 발전하여 00 1 의 지역사회를 설립하게 되었다. 당시 그는 중국 온라인 쇼핑의 주체가 젊은이라고 생각했고, 많은 중장년층들은 조만간 슈퍼마켓에서 줄을 서서 쇼핑을 했다. 이에 따라 커뮤니티 00 1 의 주류 소비층은 커뮤니티에 거주하는 중장년층, 즉 인터넷을 잘 사용하지 못하는' 인터넷 초보자' 로 정의되었다.
1 차 융자도 20 12 창업 초기였다. 소원원, 설만자, 기술을 아는 말레이시아 중국인 두국강은 총 2 천만 원을 출자해 야심차고 번창하는 시작을 시작했다.
지역사회 00 1 지역사회 쇼핑을 출발점으로 고객이 있는 지역사회 부근과의 초협력, 1 시간 내 5km 이내 배송. 내 경력의 출발점은 베이징에 있다. 그것과 협력하는 대형 슈퍼마켓은 까르푸, 세기 련화, 메드롱, 영휘, 부벌연꽃 등이 있는 것으로 알려졌다. 다음 2 ~ 3 년 동안 5 킬로미터의 거리로 나뉘어 지역사회 00 1 은 베이징의 6 개 도시를 위해 자운사 상권, 망경상권, 조양상권 등 26 개 상권을 초보적으로 건립했다. 동네 소유주는 동네 부근의 오프라인 매장에서 상품 00 1 을 구매한다.
Shao Yuanyuan 은 지역 사회 O2O 가 유망하다고 생각합니다. 그의 생각에 따르면 쇼핑은 첫 번째 단계일 뿐이다. 지역사회 00 1 은 생활서비스를 확대하고 상권 주변의 미용실, 미용실, 헬스식당, 호텔과 협력해 전자지갑 (지역사회 00 1 예금가치 카드) 으로 지급한다. 또한 부동산 전자화를 하고, 부동산 관리 시스템을 개발하고, 각 동네의 부동산을 무료로 ... 즉, 지역사회 00 1 설립국은 지역사회 생활 서비스권을 완성하여 가장 큰 서비스업체와 중개인이 되는 것이다.
20 13 년, 커뮤니티 00 1 상하이 진출. 쇼핑 목록에는' 지역사회 00 1 상해역-국내 최고의 주택공동체 온라인 쇼핑마트-시간과 절약을 절약한다' 는 문구가 적혀 있다. 이후 또 여러 차례 융자가 있었다. 공개 언론에 따르면 20 13 년, 5438+00 년 6 월, 해인자본, 상해지경 투자 등 수백만 엔날레 융자를 받았다. 20 14 년 4 월 과억 원 시리즈 융자 (그 중 오악천하 투자 4 천만 원); 같은 해 6 월 5438+ 10 월, 설야만자는 웨이보에서 커뮤니티 00 1 취득 1 억 달러 B 라운드 융자로 20 억 위안을 평가한다고 발표했다.
베이징 상하이에 입국하는 것 외에도 20 15 초까지 지역사회 00 1 은 광저우, 선전, 충칭, 우한, 심양, 항주, 난징, 대련, 천진, 복주,
그러나 야심과 꿈이 가득한 지역사회인데, 평가는 오히려 이렇게 높다. 20 15 하반기에 O2O 가 뚝 그쳤다. 그 기복은 앞뒤가 대비되어 한숨을 쉬게 한다.
2065438+2005 년 9 월 대규모 위기가 발생했다. 당시 많은 언론은 지역사회 00 1 미친 보조금 이후 돈이 없어 도산 직전이라고 보도했다. 그 전에는 지역사회 00 1 많은 도시에서 감원이 있어 직원 임금을 낼 수 없었다.
사태의 심각성을 감안하여 9 월 14 일 커뮤니티 00 1 CEO Shaoyuan 이 직원들에게 공개 편지를 보냈다. 편지에서 "우리는 회사의 단기적인 어려움과 문제를 해결하기 위한 다양한 적극적이고 효과적인 방법과 조치를 찾고 있다" 며 "소수의 악의적인 경쟁자와 동기와 도덕문제에 직면한 사람들이 이런 문제를 이용해 공황과 혼란을 일으키고 혼란을 일으키길 바란다" 고 말했다. 이 편지는' 군심' 을 안정시키기는커녕 직원들의 기대를 더욱 빠르게 깨뜨렸다. 며칠 후, 그 업무는 전 노선이 중단되고, 주문이 완전히 중단되고, 많은 직원들이 나와서 임금을 요구했다.
실패의 원인은 무엇입니까?
20 15 년 9 월부터 커뮤니티 00 1' 죽음' 에 대한 모든 소식과 커뮤니티 O2O 산업에 대한 토론이 인터넷에 올라왔다. 커뮤니티 00 1 약속 6 월 65438+ 10 월 18 은 정상으로 돌아오지만 복구할 수 없습니다. 심지어 지금까지도 각종' 정리' 작업을 끝내지 못했고, 정리할 능력도 없는 것 같다.
하지만 지역사회 00 1 커뮤니티 O2O 의 전형적인 표본으로서, 그것이 홍극에서' 파산 직전' 으로 바뀌는 이유, 왜 실패했는지, 지역사회 O2O 가 피해야 할' 구덩이' 가 무엇인지에 대해 논의할 가치가 있다.
첫 번째는 미친 보조금으로 돈을 태워 사용자 (특히 창업 초기) 를 유치하고 사용자를 최대한 붙잡는 것이다. 커뮤니티 00 1 의 상품가격은 협력한 슈퍼마켓과 같습니다. 이전 프로모션은 고객 배송비를 받지 않습니다. 고객이 1 달러로만 물건을 사더라도 커뮤니티 00 1 은 1 시간 내에 배달됩니다. 뿐만 아니라 발행, 커뮤니티 프로모션, 직원 (대량의 정규직 발행인 포함) 비용도 부담합니다. 인터페이스 뉴스 2065438+2005 년 9 월 보도에 따르면 충칭 4 개 상권 00 1 커뮤니티 총 직원 100 명, 기층 직원 임금 약 3000 원, 즉 매달 직원 임금 지출만 65438 만원 베이징에 26 개 상권이 있다는 것은 말할 것도 없고, 그것이 덮고 있는 10 여 개 도시는 말할 것도 없다 ...
둘째, 비즈니스 모델이 명확하지 않습니다. 소원원은 커뮤니티 00 1 먼저 돈을 태우는 방식으로 주력 소비자를 유치하고 붙잡은 다음 사용자를 축적하고 어떤 비즈니스 모델을 채택할지 고민해야 한다고 말했다. 어느 정도 소원원은 지나치게 낙관적이어서 지역사회 O2O 의 창업 난이도를 과소평가했다. 당초 디자인에 따르면 커뮤니티 00 1 은 슈퍼마켓이나 전기상 플랫폼을 구축하지 않고 지역사회 주변의 대형 슈퍼마켓을 연결시켰는데, 당시 수익모델은 공급된 마트에서 돌아오는 것으로 간주되었다. 그런데 이번에는 몇 개의 버클이 있을 수 있나요?
소원원의 구상에 따르면 커뮤니티 00 1 은 상초협력 외에도 플랫폼을 통해 브랜드 입주를 유치한다. 그는 스님이 초합작하여 돈을 벌기를 기대하지 않는다. 이 부분은 사용자를 발전시키는 데 쓰이기 때문이다. 주요 수입원은 입주한 브랜드 상가 서비스료를 받아 지탱하고, 신선, 전기 등 업무를 포함한다. 게다가 물류 배송 비용도 그들에게 약간의 수입을 가져다 줄 수 있다. 이 주기 동안 객단가가 높으면 (300 위안으로 보도됨), 고객의 점도가 높아 지지선 아래 유통팀은 문제가 되지 않는다.
여기에는 세 번째 질문, 즉 자산 지향 모델이 가능합니까? 커뮤니티 00 1 의 배송팀은 모두 자건하고, 게다가 자체 공급망이 없어 플랫폼 건설 효과가 뚜렷하지 않아 협력마트에만 의존할 수 있지만, 협력마트 브랜드가 너무 많아 일가의 전폭적인 지원을 받을 수 없어 결국 무료마트 배달을 돕는' 운반공' 으로 전락할 수밖에 없다. 소원원원도' 운반공' 의 운명을 벗어나고 싶지만 어렵다. 먼저 지역사회 O2O 의 팀이 스스로 지어야 하는지 말지. 자건팀은 물론 제품과 서비스의 질을 통제할 수 있지만 자금과 운영에 대한 스트레스도 예상할 수 있다. 특히 자금압력에 직면했을 때 한 걸음 더 나아가면' 죽을' 수 있다. 커뮤니티 00 1 과 같은 애선벌과 JD.COM 은 집에 도착했을 때 경자산 모델을 사용했습니다. 전자는 배달을 부처점과 길가 가게의 주인에게 맡기고, 후자는 크라우드 물류를 이용한다. 물론, 우리는 이 두 회사가 이런 모델을 채택하면 반드시 성공할 것이라고 말할 수 없다. 결국 창업은 포괄적이고 전방위적인 능력에 의존하고 있지만, 적어도 우리에게 또 다른 지역사회 O2O 의 경로를 제공한다.
넷째, 지역사회 00 1 주요 소비층을 지역사회 중장년층으로 포지셔닝합니다. 이 중 가격에 민감한 노인들이 주를 이루고 있습니다. 왜냐하면 그들은 24 시간 내에 지역사회의 주류 사람들이 어린이, 가정부, 은퇴한 노인이라고 보고 생각하기 때문이다. 이에 따라 소원원은 부동산과 업주 간의 상호 작용 전자 시스템도 구축했다. 부동산은 문자 메시지를 통해 업주에게 각종 통지를 보낼 수 있으며, 내부 상호 작용 시스템은 전자적이다. 이것은 그가 지역사회 00 1 을 위한 기초이다. 사실 이것은 불필요하다. 그러나, 우리도 노인의 소비 습관이 젊은이와 매우 다르다는 것을 고려해야 한다. 택배원의 도움이 필요해서 쌀, 국수, 식량, 기름을 집으로 배달해 주지만, 초창기 기업은 돈을 태우는 보조금으로 오래 가지 못할 수도 있다. 이후 상권 주변의 미용실 헬스케이터링 호텔을 만들어 지역사회 생활 서비스 분야에서 가장 큰 서비스업체와 중개업자로 자리매김한 것은 말할 것도 없다. 이상은 풍만하고 현실은 너무 뼈다귀하다.
다섯째, 국내 지역사회 O2O 시장이 뜨거워지면서 업계 내 경쟁자가 너무 많아 지역사회 00 1 에 심각한 억압과 충격을 주고 있다. 예를 들어, 지역 사회 00 1 의 베이스 캠프 베이징에는 적어도 몇 명의 강력한 경쟁자 (예: 에센벌, 다중점, JD.COM 홈) 가 있습니다. 운영 및 모델에서 자금 보유액은 커뮤니티 00 1 보다 우수합니다. 전국을 바라보면 경쟁자가 더 많아진다. 가장 중요한 것은 지역사회 00 1 자신의 핵심 경쟁력이 없다는 것이다. 경쟁사와 경쟁하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 자본의 한겨울이 오는데, 어느 투자자가 계속 투자하기를 원합니까?
또 한 가지 더, 디테일이지만 우려되는 것은 커뮤니티 00 1 의 이용자가 회원비를 미리 받는 제도다. 조기 구매 1 ,000 원 예금가치 카드는 200 원, 나중에 1 ,000 원으로 배달된 것으로 알려졌다. 이것은 고객에 대한 할인이자 지역사회 00 1 의 예매 방식이지만, 이런 방식으로 더 많은 소비자들을 끌어들이는 모금 행위와도 같다. 기업은 일찍 돈을 태우는데, 늘 근심이 있다. 소비자의 경우, 물건을 못 받는 것을 두려워하지 않고, 돈을 돌려받을 수 없습니까?