제 1 장: 작업 요약 및 계획 6 월 입사 이후 주요 업무는 다음과 같습니다.
1. 입사 후 주인이 전화로 회사 전시회를 따라가는 고객입니다. 이전 우편물, 정 선생은 이미 보냈다. 내 일
주요 임무는 고객이 메일을 본 적이 있는지, 회사에서 판매하는 제품을 전화로 설명했는지, 관련 정보를 소개하고, 방문을 예약하고, 제조업체의 엘리베이터 생산량, 제품에 수요가 있는지, 협력을 할 수 있는지 묻는 것이다.
2. 답을 제시한 일부 고객을 방문하여 정사장의 지도하에 연간 생산량 2000 여 대를 중점적으로 추적한다.
에머슨, 글로리아, 보스턴 등 엘리베이터 공장에서 관련 가격을 문의했는데, 주로 에스컬레이터의 무게장치와 관련 모터의 가격을 비교한 것이다.
3. 회사에서 판매하는 제품을 빗질하고 가격을 명확히 하는데, 주요 문제는 기존 가격이 미쓰비시의 공급품번호를 기준으로 하고, 회사의 제품은 공장의 생산번호로 대표된다는 것이다. 이 두 가지 대응 양식은 해청란의 손에 이미 전화로 보내져 가까운 시일 내에 나에게 주겠다고 약속했지만, 추적해야 하며 7 월 첫째 주에 완성할 계획이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
7 월의 작업 계획은 주로 다음과 같습니다.
1. 각 엘리베이터 공장에 필요한 관련 부품을 추천하기 위해 가능한 한 빨리 회사의 제품 가격표를 정리합니다.
현재, 전망광전의 계량 문제로 인해 엘리베이터 제조업체가 우리 제품을 출시할 수 있는 기회이다. 하지만 문제는 시중에 나와 있는 대부분의 제조사들이 설계한 무게가 엘리베이터 바닥에 있으며 우리 제품의 설치 설계와는 다르다는 점이다. 추천할 때 약간의 충돌이 있을 수도 있고, 난이도를 증가시킬 수도 있지만, 그래도 고려할 수 있다. 관건은 전경 광전기와 우리의 고객 관계 문제의 심각성에 있다.
둘째, 엘리베이터 엘리베이터 제조업체를 면밀히 주시해야 하는데, 주로 상해의 도시바, 신달, 코네, 쑤저우의 남연이다. 약 3000 대 정도를 양산한 엘리베이터 제조업체는 주로 에머슨 후지 세이코 데오 테오 코리스 범용 등이다.
견인기 제조업체의 중앙 집중식 홍보. 현재 시장의 대부분의 엘리베이터 브레이크는 주로 견인기 전체로 구매한다. 일부 대형 엘리베이터 공장은 자체 개발 생산 능력을 가지고 있으며, 대부분 가방 형태로 구매하기 때문에 우리의 기회는 견인기 제조업체, 지역 부품 공급업체 및 브레이크와 관련된 다른 공장이나 사람입니다.
구체적인 업무 조직:
1. 상해의 여러 대형 엘리베이터 공장에 연락합니다. 예를 들면 도시바가 두 번째로 와서 영다가 처음 옵니다. 쉰들러의 첫 방문
2. 쑤저우 2 차 방문: 남웨이트 전기, 벨 엘리베이터, 지역 공급업체.
3. 각 견인기 제조업체의 전화 정보를 수집하거나 낯선 방문을 고려한다.
2 장: 이번 달 마케팅 기획 센터의 업무 요약과 계획은 식별, 해결, 개설, 폐쇄의 네 가지 측면에 초점을 맞추고 있습니다. 5 월 23 일부터 6 월 23 일까지 운수강남 프로젝트는 모두' 낙거여권' 150 벌,' 1 만 예금' 99 채, 주택원 29 채를 매입했다. 6 월 23 일까지 575 권의 여권이 처리되었다.
첫째, 마케팅 기획 센터 작업 정교화
1. 마케팅 작업은 네 단계로 나뉩니다.
5.23-5.3 1: 강제 입촌-이 단계의 중점은 마을 정착에 중점을 두고 산악 지역 고객들을 위한 보급 프로젝트 정보를 전면적으로 보급하는 것이다. 이 단계에서 * * * * 는' 낙거여권' 46 권을 처리하고 이달 (5.23-6.23) 총 150 권을 처리한다.
6. 1-6. 12: 모금 행사 기간-6 월/KLOC-0 기존 고객 228 명, 고객 방문 125 명, 기존 고객 43 명, 신규 고객 43 명, 신규 고객 40 명 (기존 고객 14 명, 신규 고객/ 총 방문객 168 그룹, 고객 83 그룹, 그 중 집 66 그룹, 상점 17 그룹. 6 월 12 일 내부 가입 행사, * * * * * 가입 13 채의 주택을 시작합니다.
6. 13-6. 16: 개설 기간. 6 월 13 일 이전에 인수한 고객을 위한 내부 가입 활동을 계속하고, 고객을 위해 8 장의' 낙거여권' 을 처리하고, 6 월 15 일 컨벤션 센터에서 성대하게 개업했다. 기간 구독 12 스위트룸.
6. 17-6.23: 지속적인 판매 기간. 개장 활동의 여열을 통해 중점 고객과 다시 소통하고 여권 20 권을 처리하고 집 4 채를 청약한다.
2. 기획작업은 주로' 3 개의 온라인 활동, 2 개의 활동, 1 개의 설정점' 을 중심으로 전개된다.
3 온라인: 바이두악거, 수색망, 여요 광전기 FM966.
바이두악거: 기본적으로 바이두의 첫 번째 소식에' 여요운수 강남' 등의 키워드를 입력해 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다. 또한 프로젝트 속성 페이지 세부내용 페이지도 설정됩니다.
-수색망: 프로젝트 속성 페이지 세부 정보 페이지 작성을 바탕으로 홈페이지에 광고를 게재해 4 개의 화면으로 스크롤한다. -여요 라디오 FM966: 포트폴리오 배치. 3 개 시간대로 하루 8 회-광고어: 운수강남로 수석상합체, 6 월 15 성대한 개업, 5 188 할인. 개업할인 등 교환해 주세요. 전용 핫라인 62393366 입니다.
두 가지 활동: 표창 활동&; 개업 행사.
-표창 행사: 6 월 1, 6 월 2 일 두 가지 행사 계획. 라스베가스 주변을 돌아다니며' 카지노' 를 우리 준업주에게 느끼고 이웃 행사라는 개념을 도입해 준업주에게 후기에 비슷한 의미 있는 활동을 더 많이 할 것이라고 알렸다. 구체적인 구독 데이터는 마케팅 업무 분석을 참조하십시오.
개업행사: 개업 가위행사, 현장 빨간 봉투 장려와 함께 운수 강남 프로젝트 개업식을 시작합니다.
설정점: 양명 온천 빌라. 양명온천산장 로비에서 생활과 상업 두 장을 전시할 예정이며 주말에는 주택 컨설턴트 현장에서 문의합니다.
기타: 고사포, 배너, 스프레이, 도로 표지판 등 옥외 미디어 광고의 화면 교체를 완료합니다. 모델 룸 울타리의 예비 개념 구상을 완성하다.
둘째, yunshui 강남 오픈 데이터 분석
1 총 데이터 분석
20xx 년 6 월 23 일까지 모든 원시 데이터 분석이 완료되어 운수강남 프로젝트는' 낙거여권' 575 채,' 1 만' 99 채 구독, 주택원 29 채를 매입했다. 여권 가입 비율: 5.8: 1 즉, 여권 소지자 5.8 명당 가입 고객 1 명을 생성할 수 있으며 취소율은 0.29 입니다.
2 단계 데이터 비교
샘플 수가 제한되어 있기 때문에 전년 대비 데이터를 분석하는 것은 의미가 없다. 따라서 이 글은 프로젝트 마케팅 홍보의 여러 단계에 따라 비교 분석을 진행한다. 선형 타임라인에 해당하는 마케팅 계획 프로모션은 이전 프로모션 기간, 마을 프로모션 기간, 이벤트 프로모션 기간 등 세 단계로 나눌 수 있습니다. 해당 기간은 각각 1 4 월, 5 월 전체 월, 6 월 1 현재입니다.
A. 1 단계는 20xx 1 연말부터 4 월 말까지 96 일간 진행된다. 천계는 운수 강남 마케팅 센터 설립, 판매 방향 설정 및 판매 계획 마련을 담당하고 있다. 이 단계에서는 길가 고사포, 현수막, 등회 행사를 포함한 사전 프로젝트 홍보 활동을 완료했으며, 낙거여권 수는 220 권으로 하루 2.3 권 정도에 평평하게 펼쳐졌다.
이 단계에서는 6 월 1 일 가입 활동 중 잠재 고객 (여권 수속 고객) 이 실제로 44 명에 달하며 여권 가입 비율은 5 로 총 가입율보다 약간 낮습니다. 그리고 16 연말까지 가입량은 1 1, 융자율은 0.25 로 총 융자율 0.29 보다 약간 낮았다.
B. 2 단계는 5 월 전체 월, * * * 365,438+0 일이며, 홍보 내용은 마을 홍보입니다. 그동안 루브진 전체 43 개 마을을 방문해 이전의 일반 홍보 수단으로 덮을 수 없었던 곳곳에서 카펫 홍보를 했다. * * * 여권 수 25 1 을 취급하여 하루 8. 1 정도에 균등하게 분배됩니다.
이 단계에서 판매 기획팀이 바뀌어 기존 마케팅 아이디어의 변화에 직접적인 영향을 미쳤다. 마지막 구독 수는 10 이고 구독 수는 4 입니다. 이 단계에서 여권가입비는 25. 1 이고, 상쇄율은 0.4 로 총 상쇄율보다 0.29 높다. 구체적인 원인은 아래의 단계적 분석을 참조하십시오.
C 3 단계, 6 월 1-6 월 23 일, ***23 일 기간 * * * * * 조직 행사 및 개업 행사 2 회 홍보행사, 모두 여권 104 부, 하루 평균 여권 약 4 부
이 단계는 행사 추진 효과로 잠재 고객 65,438+004 를 추가하고 45 를 구독하며 65,438+04 를 구독합니다. 해당 여권 가입비 2.365,438+0, 자금 인출률 0.365,438+0 은 전체 데이터보다 낫다.
3 단계 데이터 분석
A. 1 단계는 프로젝트의 초기 보급 기간에 속하며, 차근차근 진행하는 방식을 취한다. 누적 2,265,438+0 고객은 주로 현장 상담을 위해 주도권을 쥐고 있으며, 주택 컨설턴트는 샌드 테이블 모델에 대해 설명할 충분한 시간을 가지고 있습니다. 그들의 고객 체험감은 높고, 현실감각은 강하며, 주택 고문과 상호 신뢰 관계를 맺기 쉽다. 그들의 제품은 점성이 좋아서 양질의 고객 자원에 속한다.
그러나 최종 고객 식별률과 결제율은 총비에 비해 만족스럽지 못하다. 주된 이유는 다음과 같습니다.
A. 고객 축적부터 실제 개업까지 시간이 너무 오래 걸린다. 일반적으로 고객이 축적한 시간은 약 2 개월, 최대 3 개월을 넘지 않는다. 고객이 물 저장 시간이 3 개월이 넘을 것으로 예상되면, 고객을 유지하기 위한 특별한 조치가 필요하다. 사실, 본 안건의 일부 양질의 고객은 이미 4 개월 넘게 물을 저장해 왔으며, 해당 조치와 전문 팀 유지 보수를 취하지 않았으며, 일부 고객 자원은 실제로 손실되었다.
B. 저장 중 고객 환경의 변화. 올해 6 월 5438+ 10 월 이후 부동산 시장의 대환경이 점차 변화하고 있다. 여요의 현지 부동산에서 닝보의 부동산에 이르기까지 점차 이전의 하락에서 현재 가격 인하 프로모션을 통해 판매 수익을 달성해야 하는 것으로 바뀌었다. 잠재 구매자는 가격 추세에 매우 민감합니다. 일반 바이어의 마음가짐은 오르락내리락하지 않고, 관망정서가 점점 짙어지는 것이다. 이러한 외부 요인들은 또한 우리 고객이 저수 초기에 점도를 떨어뜨리게 했다. 그들에게는 주택 구입 선택이 더 많아지고, 주택 구입 계획이 바뀌고, 계속 관망하기로 선택하며, 개장현장에 직접 반영된 인수건수가 예상보다 훨씬 적다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 주택, 주택, 주택, 주택, 주택, 주택, 주택)
C. 판매 기술의 결함. 오랫동안 주택 컨설턴트에 대한 영업 기술에 대한 교육이 부족하여 고객이 계약 현장에 도착한 후 현장 구매 전환 성공률이 낮아졌습니다.
B. 2 단계 마케팅 전략은 마케팅 팀을 교체한 후 다시 개발된다. 이 단계에서는 주로 마을에 들어가 무리하게 밀는 전략을 채택한다. 육포진의 특징을 감안하여 많은 마을이 산간 지역에 위치해 있어 제때에 부동산 정보를 얻을 수 없다. 마케팅 센터는 하나씩 판매하는 방법을 채택했다. 한 달 동안 * * * 는 25 1 벤락거 여권을 취득하여 기본적으로 육포진의 모든 마을을 덮었다. 그러나 이 25 1 고객이 실제로 펀드를 인수할 때의 전환율은 매우 낮으며, 주된 이유는 다음과 같습니다.
A. 고객 점도가 부족합니다. 1 단계 주동적으로 마을에 온 고객에 비해 강제로 밀어내는 고객 자원의 점도가 상대적으로 떨어진다. 짧은 시간, 넓은 적용 범위, 적은 직원, 직접 많은 고객과 주택 고문이 단지 한 번의 절호의 관계를 맺게 될 뿐, 그들은 부동산 자체에 관심이 있다. (이것이 그들이 여권을 처리하는 이유이기도 하고, 전혀 관심이 없는 고객이라면 반드시 개인 정보를 공개하지 않을 것이다.) 그러나 부동산 자체를 깊이 이해할 기회가 없다. 고객 정보를 축적하는 데 한 달이 걸렸지만, 시간과 인력의 제약으로 인해 상호 신뢰를 쌓을 수 없었습니다. 고객이 사건 발생지에 가 본 적이 없고, 실제로 공사장을 보고 주변 환경을 조사해 본 적이 있다면, 돈을 내고 집을 사는 것도 비현실적이다. 주택 컨설턴트가 고객을 따라가고 프로젝트 자체와 개인과의 신뢰 관계를 점진적으로 확립할 수 있도록 한 달을 남겨두면 실제로 시장을 열 때 전환율이 크게 높아질 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이 단계에서 발전한 고객은 2 ~ 3 개월의 최적 저수기에 비해 시간이 짧았다.
B. 고객 요구 사항 사실 이 단계에서 물을 저장하는 고객도 적지 않고, 2 기 상가 고객도 있다. 관심 있는 고객들에게는 지체할 수 없는 주동적으로 사건 발생지로 방을 보러 갔기 때문이다. 자발적으로 발전을 나서는 고객 중 1 기에 관심이 있는 고객은 훨씬 적다. 따라서 앞서 살펴본 바와 같이, 현 단계에서 가입하지 않은 고객과 지속적인 소통을 유지할 수 있다면, 이 고객들은 2 기 거래의 주력이 될 것입니다.
C. 고객 품질. 이 단계에서 상벌의 자극으로 개별 품질이 좋지 않은 고객이 개인의 경제적 이익으로 배상을 받는 것을 배제하지 않는다.
C. 3 단계는 주로 두 가지 활동을 중심으로 물 저장 고객의 전환에 초점을 맞추고 있다. 이 단계의 가장 두드러진 특징은 성공적인 활동을 통해 더 많은 신규 고객을 적극적으로 끌어들이는 것이다. 이들 고객의 전환율은 매우 높아서 한 사람이 자금을 구독할 수 있고, 두 명의 신규 고객이 필요하지 않다. 이들은 선행 홍보에서 완전히 다루지 않고 기본적으로 총 구독량과 구독량의 절반에 이르며, 신악거 여권의 수량부터 구독률, 해결율에 이르기까지 비교적 높은 수준에 이르렀다. 잠복기 길이가 길면 전반적인 효과가 더 좋아질 것으로 예상된다.
셋째, 다른 일은
--양명 온천 빌라 그룹 구매 프로그램 (별첨 참조)
--배관 도시 작업 프로그램 정리 (별첨 참조)
-비즈니스 얼라이언스 프로그램의 예비 커뮤니케이션
-조경 그린 벨트의 예비 의사 소통 및 결정
선행 작업을 통해 병의 원인을 찾고, 전문 진료를 실시하고, 7 월에 보급하여 실시한다. 2005 년 6 월 6 일부터 6 월 20 일까지 회사 지도자와 총지배인 펭 (Feng) 의 주재하에 프로젝트 팀의 가장 중요한 멤버 및 주택 고문과 특별 커뮤니케이션 회의를 가졌습니다.