세를 빌릴 때 돈을 돌려주지 않으면 소재한 상공부에 불만을 제기할 수 있다. 중개계약, 계약금 영수증, 중개위약이 있으면 인민법원에 소송을 제기할 수 있다. 규정에 따르면 채무자가 채무를 이행하는 경우 계약금은 반드시 가격이나 추징으로 해야 한다. 계약금을 지불한 쪽이 채무를 이행하지 않거나 채무를 이행하는 것은 약속과 맞지 않아 계약 목적이 실현되지 않아 계약금 반환을 요청할 권리가 없다. 계약금을 받는 쪽이 채무를 이행하지 않거나 채무를 이행하는 것은 약속과 맞지 않아 계약 목적을 실현할 수 없게 되면 계약금은 두 배로 돌려주어야 한다.
중개사가 있는 상공업국이나 상공소에 신고할 때는 관련 증거원본을 가지고 가옥 중개사의 경영장소와 법인을 미리 살펴봐야 한다 (정규회사라면 상공국 홈페이지에서 찾을 수 있다).