123 15, 963 15 소비자협회에 전화를 걸어 불만을 상담하다. 임대계약이 해지되거나 해지되고 임대료 체불 등 관련 비용과 물품이 파손되지 않은 경우에도 집주인은 보증금 환불을 거부해 집주인과 협의해 해결할 수 없다. 현지 이웃위원회나 파출소에 가서 조율하여 해결하거나 인민법원에 소송을 제기하십시오. 중화 인민 공화국 도시 부동산 관리법 제 54 조 임대인과 임차인은 서면 임대 계약을 체결하여 임대 기간, 임대 용도, 임대 가격, 수리 책임 및 쌍방의 기타 권리 의무를 약정하고 부동산 관리 부서에 등록하여 등록해야 한다. "상품주택 임대 관리 방법" 제 7 조 주택 임대 당사자는 법에 따라 임대 계약을 체결해야 한다. 주택 임대 계약의 내용은 쌍방 당사자가 합의한 것으로, 일반적으로 다음과 같은 내용을 포함한다. (1) 주택 임대 당사자의 이름과 거주지; (b) 위치, 면적, 구조, 부속 시설, 가구 가전 및 기타 실내 시설; (3) 임대료 및 보증금의 금액, 지불 방법; (4) 임대 주택의 사용 및 사용 요건; (5) 주택 및 실내 시설의 안전 성능; (6) 임대 기간; (7) 주택 유지 보수 책임; (8) 부동산 서비스, 물, 전기, 가스 등의 관련 비용을 납부한다. (9) 분쟁 해결 및 채무 불이행 책임; (10) 기타 약속. 주택 임대 당사자는 주택 임대 계약에서 가옥이 징수되거나 철거될 때 취하는 조치를 약속해야 한다. 건설 (부동산) 관리부는 공상행정관리부와 함께 주택 임대 계약 시범문을 제정해 당사자가 선택할 수 있도록 할 수 있다.