병원은 예약 등기 시스템을 제공하여 대중의 진료를 용이하게 하고 의료 서비스 수준을 높이는 데 중요한 의의가 있다. 병원에서 예약 등기 서비스를 실시하면 환자 진료 상담, 미리 진료 방안 마련, 대기 시간 단축, 관리 수준 향상, 업무 효율과 의료 품질 향상, 의료 안전 위험 감소 등의 이점을 얻을 수 있습니다.
현재 국내에서 관련 서비스에 종사하는 병원과 회사는 많지만 제도의 규범화, 관리의 제도화, 사용의 편리성 등에 많은 결함이 있으며, 심지어 일부 개인이나 단체들도 이를 폭리의 원천으로 보고 있다. 이에 따라 등기 예약 서비스는 환자 진료를 용이하게 하지 않고 병원 관리 수준을 높이는 것은 물론 많은 환자와 병원 직원들의 반감을 받고 있다.