서비스 개념에 중점을 둡니다. 샹그릴라 호텔 관리의 이념은' 사려 깊은 직원이 아시아식 접대를 제공한다' 는 것이다. 이름에서 알 수 있듯이 손님에게 동양 문화 풍격이 풍부한 사려 깊고 양질의 제품을 제공하는 것이다.
과학적 호텔 경영 모델. 최첨단 기술은 샹그릴라 호텔 그룹의 빠른 발전의 중요한 요소이다. 그들은 선도적인 기술의 운용에 주력해 왔으며, 1, 업계 최초의 분류 객실 예약과 같은 다양한 하이테크 프로그램을 시행했습니다.