업주 관계를 개선하기 위해 공업성 관리처 서비스 직원은 무료로 업주를 위해 부동산을 임대한다. 소유주에게 소형 가전제품 수리, 이발, 건강 지식 상담을 무료로 제공한다. 노약자, 약함, 병, 잔재, 임산부에게 의무노동을 제공한다. 다양한 친목 행사를 개최하여 업주와 소통할 수 있는 플랫폼을 구축하여 고객과 좋은 고객 서비스 관계를 맺다. 고객이 제기한 실제 문제에 대해서는 진지하게 대하고, 전과정 추적, 시기적절한 피드백, 문제 해결 과정에서 업주와의 거리를 좁히고 감정을 쌓아야 한다. 또한 고객 의견 조사를 통해 업주의 합리화 건의와 의견을 광범위하게 수집하여 부서장이 직접 처리하고 업주 중 부동산 기업의 신뢰도를 높인다.
둘째, 부동산 서비스 관행에서 부동산 서비스료를 받고 업주 불만을 처리하는 것은 부동산 기업 고객 서비스의 두 가지 큰 어려움이다. 따라서, 이동, 새벽, 합리적 사용, 이성, 법, 적절히 불만을 해결하는 것은 부동산 서비스 요금 징수율을 높이는 데 매우 중요하다.
우선, 사랑으로 사람을 움직이다. 업주들이 부동산 서비스의 목적, 서비스 범위, 요금 기준에 대한 정확한 인식을 가지고, 직장에서 감정적 상호 작용을 하고, 부동산 회사의 친화 서비스를 통해 업주들에게 곳곳에서 본연의 애정을 느끼게 한다.
둘째, 이성이 사람을 설득한다. 절대다수의 업주들은 모두 도리를 따지는 것이다. 생각을 바꿔 부동산 서비스의 업계 규범에 따라 부동산 회사와 업주가 동등하게 소통하는 플랫폼을 구축하는 동시에 업주의 합리적인 건의를 광범위하게 구하고 부동산 서비스 수준을 높인다.
셋째, 법에 따라 요금을 부과한다. 부동산 기업과 업주 사이에는 계약 관계가 있고, 쌍방이 체결한 부동산 서비스 계약은 부동산 서비스 회사가 부동산 서비스 요금을 받는 법적 근거이다. 부동산 회사는 악의적으로 빚진 소수의 업주에게 소송을 제기할 수 있지만 방법이 없다. 실천은 사랑, 이성, 법으로 업주 불만을 해결하는 것이 부동산 서비스 요금에서 효과적이라는 것을 증명했다.
3. 인간적인 부동산 서비스는 부동산 서비스 요금의 징수율을 크게 결정하지만, 부동산 서비스의 제도 건설과 팀 건설을 강화하는 것은 부동산 서비스 요금 징수율을 높이는 데 중요한 역할을 소홀히 해서는 안 된다.
기업마다 자체 규칙과 제도가 있고, 기업의 제도가 법이다. 모든 직원은 반드시 기업의 제도를 준수해야 한다. 모두가 제도를 준수하는 것은 기업 관리자를 위한 것이 아니라 기업의 생존을 위한 것이기 때문에 누구도 예외가 될 수 없다. 기업은 제도이사, 법인을 채택하여 직원의 자기관리 단계로 점진적으로 인도할 수 있다.
또한 관리자로서 직원들의 요구를 인정하고, 직원들에게 안정감을 주고, 자기 가치를 실현할 수 있는 가능성을 가지고, 직원들에게 실질적인 이익을 느끼게 해야 한다. 이것들을 기업의 필수 투입으로 본다면, 생산으로서 직원들의 수익은 무한하다. 우리는 모든 직원을 잘 대하고, 이해하고, 존중해야 하며, 직원들의 개인적 가치 실현이 기업의 이익과 밀접한 관련이 있도록 해야 한다. 그래야만 팀 응집력을 형성할 수 있다. 팀의 힘은 항상 개인의 능력보다 높기 때문이다. 따라서 제도 건설과 대오 건설은 재산 징수율을 높이는 데 매우 중요한 역할을 한다.
일상 업무의 전형적인 사례를 요약하여 업주에게 인간적인 개인화된 부가가치 서비스를 제공한다. 업주 자산 부가가치와 특별 서비스 방면에서 부동산 서비스 회사는 전략적 파트너 서비스를 제공해야 한다. 예를 들어 주택 임대, 인테리어, 이사, 법률 상담 등이 있다. 독특한 부가가치 서비스를 부동산 기업 서비스의 하이라이트로 만들어 부동산 서비스료 징수율을 높이는 데 긍정적인 역할을 할 것이다.
부동산 서비스 요금 문제는 수많은 가구와 관련되어 있으며, 각 업주의 절실한 이익과 사회 안정을 포함하는 매우 중요한 사회 문제이다. 관련 법규가 출범하면서 부동산 서비스 요금이 점차 규범화, 절차화, 전문화, 법제화의 궤도에 오르고 있다. 부동산 기업에게 업주 만족은 우리의 목표이다.