216 년 국내에서 O2O 기업의 도산 조류가 발생했고, 단일 회사의 도산이 아니라 일련의 기업들의 대량 사망이 발생했다. 예를 들어, 지역사회 O2O 의 딩당 지역사회, 여행 O2O 를 하는 도보개 여행, 교육 O2O 를 하는 36 번 교실, 집 세차 서비스를 제공하는 차 8 등 국내 O2O 업체 애홍이라고 할 수 있다. < P > 국내 O2O 창업회사의 도산이 급증하고 해외의 상황도 좋지 않아 온라인 가사 O2O 의 원조인 홈조이도 올해 서비스를 중단했다. 외부에 잘 알려지고 내일의 스타로 불리던 이 회사는 갑자기 무병 끝에 국내 O2O 창업자들에게 적지 않은 충격을 안겼다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < P > 많은 사람들은 이들 O2O 기업들이 자금사슬 파열로 사망했다고 생각하지만, 이는 사실 원인이 아니라 결과일 뿐, O2O 기업의 대량 도산 원인은
1.? 비즈니스 모델은 < P > 많은 O2O 프로젝트의 창업자들이 원래 인터넷 회사에서 나온 기술자로, 모두' 두 귀로 창밖을 듣지 않고 오로지 절차원숭이만 하는' 기술집이라고 할 수는 없지만, 기본적인 사실이 있어 모두 부인하지 않는다. 즉, 그들 중 많은 사람들이, 비즈니스 모델에 대해 이 일을 한다는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 비즈니스 모델, 비즈니스 모델, 비즈니스 모델, 비즈니스 모델, 비즈니스 모델 < P > 예를 들어, 결혼식 O2O 의 쿨한 결망은 그의 창업자 자체가 인터넷회사 기술 출신으로 창업 초기에는 비즈니스 모델에 대해 전혀 생각해 본 적이 없었고, 결국 자금을 태운 뒤 애틋하게 아웃되었다. 결혼이라는 업종은 전형적인 저주파 업종으로, 소비 점성을 전혀 형성하지 못하며, 소비자의 사용 습관도 단기간에 교육받을 수 있는 것이 아니기 때문에, 이런 O2O 의 결혼 플랫폼이 많이 생겨났고, 이윤이 아득히 멀고, 기본적으로 연명하고 있다.
2 ..? 유량이 부족한 < P > 인터넷 경제는 어떤 의미에서 유량경제이며 인터넷 기업에게는 유량이 없으면 안 된다. 많은 기술형 출신 창업자들이 O2O 프로젝트를 하는데, 이치적으로 말하면, 유량이 부족해서는 안 된다. 그들은 각종 SEO 기술에 익숙하고, 각종 인터넷 도구를 이용하여 유입하는 것을 알고 있으며, 심지어 기업 내에서도 한 팀이 유량을 전문적으로 할 수 있을 것이다. 하지만 이 문제에서 인터넷의' 마태효과' 가 다시 한 번 드러났다. 일부 대형 플랫폼이나 거물 (예: 위챗, 타오바오 등) 이 대량의 사용자를 거느리고 입구를 차지하며' 유량블랙홀' 이 되어 원래 부족한 유량자원이 점점 부족해지면서 O2O 기업의 홍보비용이 높아지고 있다. < P > 예를 들어 91 외교망, 36 번 교실, 주택망, 주머니여행 등은 모두 유량을 감당할 수 없어 잇따라 쓰러졌다. 연초, 빠르고 방울방울 합병은 대부분 비용 측면에서도 고려된다. 이렇게 계속 태우면 쌍방이 불가피하게 곤경에 빠질 수 있기 때문이다.
3.? 배송비용이 너무 높은 < P > 일부 O2O 프로젝트의 창업자는 창업 초기에는 배송비용 문제를 고려하지 않았다. 사실 중국 사회가 발전함에 따라 최근 몇 년간 국내 인건비가 계속 상승하고 있으며, 배송은 전형적인' 노동집약적' 업무로, 방문이 필요한 일부 O2O 프로젝트에도 마찬가지다. < P > 예를 들어 1 킬로미터 이내에 책을 배달하는' 빠른 책가방' 을 만들면 책 한 권의 마진이 2 ~ 5 위안에 불과하지만 책 한 권을 배달하는 데는 2 ~ 3 위안이 드는 경우가 많다. 배송비용이 너무 비싸다! 빠른 책가방' 의 창업자는 이후 배송비가 전체 운영비의 7 ~ 8% 를 차지한다는 점을 스스로 밝혔다. 이는 창업회사에게는 너무 무겁다. 왜냐하면 당신은 징둥 아니에요, 거기에 너무 많은 범주를 보낼 필요가 없습니다, 원래 빈약한 이익은 인공 및 자체 건설 창 고에 의해 먹 혔 다, 이것은 유명한 "오캄 면도기의 법칙" 을 생각나 게: 필요 하지 않은 경우, 엔티티를 증가 하지 않습니다. < P > 그렇다면 O2O 기업은 정말 희망이 없는 것일까? 이런 창업의 한겨울을 넘기려면 어떻게 해야 하나요? 우선 소비자와 상인의 수요가 무엇인지 이해해야 합니다. < P > 소비자의 요구는 저가 할인, 우수한 서비스 경험 < P > 상인의 수요는 이윤 극대화, 박리다매, 겸사겸사 보급이다. < P > 플랫폼의 요구 사항은 제 3 자를 어떻게 잘 만들고 스스로 이익을 낼 수 있는가입니다. < P > 이 중 각 코너는 창업자의 머리를 크게 쓰고 소비자, 상인, 플랫폼, 삼자 * * * * 승리를 위한 실질적인 솔루션을 제공해야 합니다.
O2O 프로젝트는 가짜 대공을 근절하고, 진실과 소실을 제창하고, 실제 거래의 세부 사항을 심도 있게 관찰해야 하며, 소비의 작은 문제를 잘 해결해야 기업에 가져올 수 있는 실질적인 이득이 될 수 있다. 이에 따라, 저는 O2O 의 창업자에게
1. 프로젝트 선택시 신중해야 한다고 조언합니다. < P > 1 은 가능한 고주파수 프로젝트를 선택하는 것입니다. 고주파란 높은 재구매율을 의미하고, 높은 재구매율은 사용자 점도를 의미하며, 사용자 점도가 비교적 큰 프로젝트만 O2O 모델이 의미가 있다. 집을 사거나 결혼 등을 사는 분야는 평생 한 번만 쓰는 O2O 아이템으로 단가가 아무리 높아도 할 수 없다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
두 번째는 가급적 심한 수직 부문을 선택하는 것이다. 큰 플랫폼과 흐름을 맞추지 말고, 자신의 시장을 세분화하고, 깊이 파고들게 하라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 전략 제정에서' 현지의 타오바오' 를 하지 마라. 당신들이 직면한 시장 용량은 다르다. 타오바오는 전국 시장을 마주하고, 당신은 단지 지역 시장을 서비스할 뿐, 전국적인 안목을 가지고 있더라도 먼저 현지에서 승리해야 한다!
셋째, 고객 단가가 높은 품목을 선택하려고 노력한다. 위에서 이미 언급했듯이 O2O 를 하는 배송비용이 매우 높은데, 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 한 가지 해결책은 가능한 한 객단가가 높은 품목을 선택하고, 높은 객단가를 이용하여 높은 배송비용을 충당하는 것입니다!
2. 서비스를 높은 문턱으로 만들다:
O2O 는 온라인+오프라인 (online to offline) 이고, 사실 offline 의 한쪽 끝이 중점이다. 심지어 O2O 항목이 성공할 수 있는지, 2% 가 온라인, 그리고 O2O 프로젝트는 기술만으로는 소비자에게 좋은 경험을 가져다 줄 수 없다. 당신이 지불 문제를 어떻게 해결하든, 어떻게 제품의 폐쇄루프를 실현하든, 전문화된 서비스를 제쳐두더라도 실제적인 의의가 없다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이전 그룹 구매 사이트, 왜 그렇게 많은 불만? 그들이 서비스를 티몰 쇼핑몰의 상품으로 만들었기 때문이다! 서비스는 표준화된 상품이 아니다. 서비스는 개인화되고, 차별화되고, 다양하며, 수량만 요구할 수 없고, 품질을 구할 수 없다! < P > 드립 택시, 대중평론 이 O2O 거물들은 모두 기세가 사납다. 중소기업으로서 이 거물들의 악성 경쟁을 어떻게 피할 수 있을까? 나는 본질적으로 자신의 문턱을 세우는 것이라고 생각한다! 기술과 자본은 모두 O2O 의 문턱이 될 수 없고, 현지의 우세를 발휘해야 서비스를 잘 하는 것이 강적을 막는 문턱이다. 현지화된 세탁, 현지화된 세차, 현지화된 청소, 동성주택 등은 모두 오프라인 자원을 이용해 한쪽을 제패할 수 있는 O2O 프로젝트다. 대기업은 현지 자원이 없고 오히려 할 수 없기 때문에 중소기업일수록 더 깊이 경작하고 서비스를 잘해야 한다.
3. APP 구덩이에서 벗어나 위챗 공중번호부터 < P > 1 은 APP 를 하는 것이 번거롭기 때문에 위챗 대중번호에 비해 APP 를 만드는 것은 개발 시간이 길고, 기술이 어렵고, 비용이 많이 들고, 매우 자질구레하기 때문이다. 픽셀 1 픽셀씩 스타일을 조절해야 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기술명언) < P > 둘째, 현재 APP 의 판촉 비용이 갈수록 높아지고 있기 때문에 대중형 APP 의 한 사용자가 비용을 취득하고, 온라인은 거의 1 위안에 달하며, 오프라인 비용은 여전히 온라인 비용의 두 배 이상이다. 사용자가 앱을 다운받아도, 만약 당신의 제품이 그 자체에 그다지 매력적이지 않다면, 앞으로 남아 있는 것도 문제다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 제품명언) < P > 셋째, 애플이 구축한 APP 생태계가 둔화되고 있기 때문에 자연유량을 통해 성공할 확률은 점점 줄어들고 있다. 즉, APP 는 현재 소외되고 있다. 앞으로 앱을 만드는 것은 점점 더 어려워질 것이다. 위챗 같은 APP 는 이미 모바일 인터넷에서 트래픽의 7% 를 독점하고 있다. 이미 운영 체제가 될 것 같다. 이왕이면 이길 수 없다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < P > 그래서 제 제안은 O2O 프로젝트를 할 때 앱이라는 큰 구덩이에서 벗어나 위챗 공중번호부터 시작하는 것이 좋습니다. < P > 마지막으로 우리는 O2O 분야에 진출한 기업이 도산을 피하려면 처음부터 자신의 비즈니스 모델을 분명히 생각해야 하고, 둘째, 사용자의 통증과 실제 수요에 의지하여 혁신을 해야 하며, 셋째, 오프라인 서비스를 중시하여 소비자에게 좋은 경험을 가져다 주어야 한다는 결론을 내렸습니다. < P > 이 외에도 많은 O2O 창업자들의 마음가짐도 조정해야 한다. 삼체' 에는 약함은 생존의 장애물이 아니라 오만이야말로' 삼체' 라는 말이 있다. 약소한 종은 자신이 약하다는 것을 알고, 달릴 수 없고, 숨고, 죽기 어렵다. 하지만 오만하다면 내일 코끼리 한 마리를 맞힐 수 있을 것 같고 비축하지 않고 오늘 모든 것을 다 먹어버리면 쉽게 죽을 수 있을 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 창업자의 오만함은 무엇인가? 터무니없는 프로젝트는 뻔히 알면서도 자기가 믿을 만하다고 생각하는 것이다. 이는 오만이다. 창업자의 금기다. 창업자들이 꼭 명심하길 바란다. < P > 먼저 이렇게 많이 말씀하세요. 좋다고 생각하시면 짱 시키실 수 있어요. 1 을 클릭해서 업데이트할게요. 제 프로필 사진을 직접 클릭해서 주시할 수도 있어요. 저는 블루하이 선생님,' 판매 및 시장' 잡지 칼럼니스트입니다. 제 답이 도움이 되길 바랍니다.