-응? 하워드, 우리 나가서 걷자.
장인어른은 내 어깨를 두드리며 나에게 현관문으로 가라고 표시했다. 5438 년 6 월 +2 월, 시애틀은 매우 평범한 날입니다. 지금 오후 5 시인데 해가 이미 져서 날이 이미 어두워졌다.
로널드 레이건의 두 번째 대통령 임기 중 1985 입니다. 마이크로소프트가 설립된 지 10 년이 되었는데,' 생명을 구하는 것' 은 음악회를 조직하여 아프리카를 위해 음식을 사기 위한 자금을 마련하고 있다. 다우존스 지수가 처음으로 1500 점을 돌파했다. 저는 당시 32 살이었습니다. 나는 트렌치코트를 입고 나의 개 조나스에게 밧줄을 씌우고 시아버지와 함께 문을 나섰다. 그의 아내 셜리와 어머니 루이는 집에 있었다.
셜리와 나는 7 년 전에 만났는데, 당시 우리는 모두 맨해튼에서 생활하고 일했다. 65438 에서 0978 까지, 나의 생활 방식은 뉴욕의 대부분의 젊은이들과 같다. 나와 몇몇 친구들은 롱아일랜드 동쪽 끝에 있는 해변의 작은 마을인 햄튼에서 집을 한 채 빌렸고, 주말에는 함께 모여 도시의 고온과 고약한 냄새에서 벗어날 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 나는 수입이 좋지만, 내 집세를 지불하기에 충분치 않아서, 친구는 내가 임대계약을 해서 내 이름을 써야 하고, 몇 사람의 돈을 받고 보증금을 내고, 제때에 돈을 받는 것을 조건으로 나에게 적게 지불하기로 동의했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 우리 몇 사람은 요리와 필수품 비용을 분담하여 집을 깨끗하고 깔끔하게 유지했다.
7 월 초의 어느 주말에 우리 몇 명이 모래사장에서 축구를 했다. 근처에 한 무리의 젊은 여성이 있었는데, 그들도 나와서 햇빛 모래사장을 즐겼다. 나는 그 중 하나에 매료되었다: 그녀는 금빛 곱슬머리와 찬란한 미소를 가지고 있다. 나는 걸어서 그녀와 이야기를 나누었다. 그녀는 예쁘고, 유순하며, 유머 감각이 있다. 그리고 나는 그녀에 대해 다른 느낌이 있다. 그날 밤, 나는 그녀에게 전화를 걸었다. 다음날, 나는 그녀에게 월요일에 시내로 돌아와서 출근한 후에 나와 함께 밥을 먹고 싶은지 물었다. 하워드는 어린 시절부터 어른이 된 후의 외향으로 변했다. 그는 계집애가 이렇게 주동적이다, 하하.
셜리 키르시에 관한 모든 것을 알고 싶습니다. 나는 곧 그녀가 오하이오의 중산층 도시인 리마에서 자랐고 덴버 대학에서 정치학과 심리학을 공부했다는 것을 알게 되었다. 나중에 그녀는 로스쿨에 입학했지만 뉴욕에 가서 인테리어 디자인을 공부했다. 나는 결코 놀라지 않는다. 그녀는 매우 스타일리시하고 품위가 있다. "전형적인 지성 우아한 여성"
첫 데이트부터 우리는 신기한 인연을 가지고 있다. 우리는 그림자가 떠나지 않는다. 나는 곧 그녀가 내 인생의 반려자에 대해 많은 요구를 가지고 있다는 것을 알게 되었다. 세계관이 거대하고, 총명하며, 가정관념이 강하다는 것이다. 그녀는 모험을 좋아하지만, 매우 이성적이다. 조용하고 한가하며, 동감이 넘친다. 그녀는 야심적이지만 독단적이지는 않다. 나는 특히 그녀의 자신감에 감탄했다. 그녀는 고집이 세서 옳은 일을 결정하면 뒤돌아 보지 않을 것이다. 그녀는 내가 아는 다른 또래 여성들보다 더 성숙하지만, 그녀는 자신을 너무 무겁게 보지 않을 것이다. 나처럼, 그녀는 미래의 삶이 어떤 모습일지 아직 알지 못하지만, 생활에 대해 더 큰 생각을 가지고 있다. 인연이 왔다. 두 사람은 이미 오랫동안 알고 지낸 것 같다. ) 을 참조하십시오
내가 그녀를 알게 된 지 얼마 되지 않아, 한번은 그녀를 그리니치 마을에 있는 나의 아파트에 생일 파티에 초대했다. 모임이 반쯤 진행되자 우리 엄마가 나에게 전화를 했다. 집안 일 때문에 그녀는 매우 슬펐다. 그녀는 늘 나에게 전화해서 위로나 경제적 도움을 구한다. 나는 침실에 가서 전화를 받았다. 그곳은 비교적 조용하다. 나는 그녀를 진정시키기 위해 최선을 다했다. 나는 셜리가 통화의 작은 부분을 들었다는 것을 몰랐다. 나중에 그녀는 어머니에 대한 나의 헌신이 나에 대한 호감을 크게 증가시켰다고 나에게 말했다. 하워드는 효도하고 책임감 있는 젊은이이기 때문에 아마 여자아이가 의지하는 것 같다.
셜리는 내가 책임감 있는 사람이라고 생각한다고 말했다. 나는 매우 진지하다. 아마도 나의 25 세 나이에 너무 진지할 수도 있지만, 나는 열심히 일해서 생계를 꾸려 나가고, 틈틈이 기분이 좋지 않은 어머니를 위로할 수 있다. 어머니의 심정환이 되는 것은 나의 어린 시절의 책임이며, 나는 여태껏 실직한 적이 없다. 셜리를 만난 후, 내 생활은 좀 홀가분해졌다. 이런 편안한 느낌은 내가 그녀를 사랑하는 많은 이유 중 하나이다. "셜리는 하워드 생활의 달콤함"
저는 1982 와 셜리와 결혼했습니다. 결혼식은 햄튼에 있는데, 규모는 매우 작아서 쌍방의 가족만 참가한다. (5 년 만에 결혼하는 것은 정상이다) 결혼식 후 술자리는 친지들만 참석한다. 결혼식은 간단하고 싸다. 셜리가 결혼식 기획에 참여했기 때문에 매우 우아했다. 나에게 이 물건은 마술과 같다. 하워드는 평생 많은 돈을 벌었고, 이렇게 좋은 아내를 만났습니다. 제가 모래사장에서 만났던 아름답고 총명하고 착한 아가씨가 제 아내라니 믿을 수가 없습니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 남녀명언) "하워드 인생에서 가장 올바른 선택"
나는 이탈리아에서 이태리 커피 바를 열겠다는 생각에 매료되어 스타벅스를 떠난 후 창업을 시작했다. 지난 8 개월 동안, 나는 654.38 달러 +70 만 달러를 모으는 데 성공하여 자본집약적인 소매업체를 설립했다. 나는 회사 이름을' Il Giornale'-'데일리 커피' 로 지었고, 이탈리아어로' 신문' 을 의미하고, 또 다른 의미는' 매일, 매일' 이다. 나의 비즈니스 모델은' 데일리 커피' 와 에스프레소 바가 시애틀 대중의 일상적인 소비가 되어 결국 다른 도시로 확장된다는 사실에 기반을 두고 있다. 이 초심은 매우 간단하다. ) 을 참조하십시오
회사에서 월급을 받지 않으면 집에서도 저축이 별로 없다. 한 달도 채 안 되어, 나와 셜리는 우리의 첫 아이를 갖게 될 것이다. 우리의 계획에 따르면, 우리는 매일 커피가 내 월급을 지불하기에 충분한 돈을 모을 때까지 셜리의 인테리어 디자인 수입으로 살 계획이다. 이 아내는 너무 합리적이어서 서로 신뢰한다. ) 을 참조하십시오
처음에는 자금을 모으는 것이 놀라울 정도로 간단했다. 스타벅스의 전 사장인 제리와 고든은 에스프레소를 운영하는 것에 관심이 없었지만, 그들은 나를 믿고 65,438 달러 +50 만 달러를 투자했다고 말했다. 신기하게도 투자보다 사장이 수십 년 후에 큰돈을 벌 수 있다. ) 그들은 심지어 나에게 다른 난로를 만들어 조언을 해 주었다. 나는 그들의 투자와 지도에 매우 감사한다. 두 번째 투자자는 셜리의 친구입니다. 캐롤 보보, 그녀는 인테리어 디자이너이기도 하고, 남편 론 마그리스는 산부인과 의사이다. 캐롤은 론에게 나와 내 아내에 대해 말해 주었고, 그래서 그들은 우리에게 밥을 사 주었고, 나의 사업 계획을 듣고 싶어 했습니다. 셜리와 캐롤은 친구지만 론과 나는 그들만큼 친하지는 않지만 우리 두 가족은 공통점이 많다. 캐롤과 론은 방금 아이를 낳았다. 그들은 성품이 온화한 큰 개, 즉 아일랜드 사냥개를 가지고 있다. 그것은 우리 개 조나스와 호숫가의 작은 길에서 노는 것을 좋아한다.
그들의 식탁 옆에 앉아서, 나는 나의 연설을 준비했다. 나는 건축 설계를 가져왔는데, 나의 접시 옆에 서류더미가 있다. 그것은 내가 투자자의 한 푼당 100 개의 가게를 어떻게 이용할 수 있는지를 설명하는 엄격한 사업 계획서였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 물론, 나는 먼저 론과 캐롤에게 이탈리아에서의 나의 경험과 내가 어떻게 이탈리아의 커피 바 패턴에 끌렸는지 알려주었다. 나는 또한 그들에게 이런 커피숍 경험이 미국 문화에서 자리를 차지해야 한다고 굳게 믿는다. 내가 말할수록 흥분된다.
나는 문서의 세부 사항을 자세히 설명하려고 하는데 론이 나를 방해했다. "하워드, 우리는 사람을 보는 데 안목이 있다." 말해봐, 얼마나 원해? "그날 밤 그들은 나에게 6 억 5438 만 달러를 주었다. 이 돈, 그들은 일상적인 커피에 던지지 않고 나와 셜리에게 던졌다. 나는 기쁘게 그들의 집을 떠났지만, 내 지갑에 내 친구의 돈이 있다는 것을 잘 알고 있었기 때문에, 나는 그것을 잃어버리거나 그들의 우정을 저버릴 수 없었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) "인기는 정말 좋다, 매우 유용한 곳"
당시 낙천적인 나는 나머지 654.38 달러+0 만 4000 달러를 모으는 것이 이 25 만 달러를 모으는 것만큼 쉽다고 생각했는데, 그 난이도는 생각지도 못했다.
당시 저는 벤처 투자회사로부터 돈을 빌리는 것에 대해 아무것도 몰랐습니다. 80 년대 말, 이 융자 모델은 10 년 후만큼 간단하고 보편화되지 않았습니다. "하워드도 창업의 선구자야, 융자 창업을 알아, 하하"
나도 은행에 대출하는 것을 고려하지 않았다. 나의 부모님은 돈을 지불하기 위해 다투신다. 그들은 나에게 전화를 받고 계산원을 속여 친척과 친구를 찾아 돈을 빌려 달라고 했다. 이런 수치스러운 기억들은 지금까지도 여전히 씁쓸하다. 상인으로서 빚을 잘 관리할 수만 있다면 위험하지 않다는 것도 알고 있고, 대출이 소기업의 시작에 중요하다는 것도 알고 있지만, 부모님의 당초 나쁜 빚은 나로 하여금 채무에 싫증이 나게 했다. 돈이 있으면 설비를 사고, 집세를 내고, 사람을 고용할 수 있지만,' 부채' 의 불안에서 벗어날 수 없다. 그래서 은행대출에서' 매일 커피' 를 사면 잠을 잘 수 없다. (어린 시절의 경험은 하워드에게 큰 영향을 미쳤다. ) 을 참조하십시오
그래서 저는 은행에서 대출을 받지 않고, 제 회사의 주식과 교환하여 저를 투자할 사람을 찾았습니다. 투자자와 함께, 나의 지분은 희석될 것이지만, 이것은 채무 부담을 거부하는 대가이다. 많은 기대를 저버리지 않고 하워드의 스타벅스는 세계 맏이가 되었고, 시가조, 투자자들은 의외로 기적을 일으켰다. ) 을 참조하십시오
제리, 고든, 캐롤, 론이 나에게 투자한 후, 앞으로 몇 개월 동안 100 여 명의 잠재 투자자들이 나의 요구를 거절했다. 그들은 여러 가지 방법으로 나를 거절했다: 어떤 사람들은 나에게 전화하지 않는다; 어떤 사람들은 절반을 듣고 끊었습니다. 어떤 사람들은 만날 때 망설이며 나중에 연락한다고 하지만 소식이 없다. 어떤 사람들은 저보다 소매에 대해 더 잘 안다고 자랑하며, 이태리 커피 바에 대한 나의 생각과 종이컵으로 이름을 파는 이상한 음료에 대한 생각은 어리석다는 것을 부인하지 않는다. 그것들을 함께 두는 것은 정말 그렇다. (알버트 아인슈타인, 음식명언) 시애틀 재계 지도자 몇 명이 나의 생각을 비웃고 내가 실패한 이유를 설명하는 것을 우쭐거린다. 여러 가지 거절이 나를 깊이 때렸다. 때때로, 잠재적 투자자들을 만나기 전에, 나는 어쩔 수 없이 동네를 몇 바퀴 돌며 나의 초조함을 완화시킬 수 밖에 없었다. (이런 느낌은 너무 생생해서 소인들이 평범함에서 우수로 한 걸음 나아가고 있다. 신화 없어요. ) 을 참조하십시오
많은 밤, 나는 우울하게 집에 돌아왔지만, 셜리가 임신했기 때문에 내 스트레스를 분담하고 싶지 않았다. 다음날, 나는 평소처럼 일어나서 개를 산책시키고 짐을 싸서 외출했다. "오늘은 잘 될 거야." 나는 나 자신을 진작시켰다. 잠재 투자자들을 아침 식사나 점심으로 초대합니다. 나는 고층 회의실 긴 테이블의 한쪽 끝에 혼자 앉아 있었고, 창밖에는 시애틀의 아름다운 해변이 있었다. 나는 내 생각을 거듭 진술하고, 밀라노 카페의 시끌벅적함을 거듭 느끼며, 깊은 신념을 나의 거대한 사업 계획에 녹아들게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) "일반인이 벌써 포기한 것으로 추산된다"
각종 거절은 사람을 낙담하게 한다. 여러분의 비판을 듣는 것이 더 쉬울 수도 있지만, 타협하고 싶지는 않습니다. 다른 사람이 목표를 볼 수 없다는 것은 네가 실현할 수 없다는 것을 의미하지 않는다. 말하자면, 창업가에게' 계속 전진하라' 와' 중도에서 포기하라' 의 경계는 이렇게 모호하다. 단지 한 가지 생각 사이일 뿐이다. 더 심한 것은, 심지어 시아버지조차도 참을 수 없다. 5438 년 6 월 +2 월의 그 추운 밤에 그는 나에게 포기하라고 입을 열었다. 이것은 너무 어색하지만, 다행히 효과가 없었다. ) 을 참조하십시오
하워드, "해리가 내 생각을 끊었다." 나는 너의 작년 노력에 감탄하지만, 우리는 현실에 직면해야 한다. 셜리는 출근해서 돈을 벌고, 너는 취미로 바쁘지만 수입이 없다. 내 딸은 한 달 후에 태어날 것이다. " 그는 멈춰서 아버지처럼 나를 바라보았다. "얘야, 일자리를 찾아야 해. 너는 가족을 부양해야 한다. " 그것은 청천벽력 같다.
이 말을 할 때, 그는 기업가를 위한 동행에 대해 깊은 존경과 동정을 품고 있다. 나는 매우 어색하다. 나는 해리와 셜리를 존중한다. 나는 이미 고려했다. 하지만 다른 사람이 내 마음속의 두려움을 알려주는 것을 직접 들었다. 내가 지금 살고 있는 생활은 어릴 적 우리 집의 가난과 무책임함처럼 보였다. 그야말로 나를 무너뜨렸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 전에 셜리랑 얘기한 적 있어? 그녀는 이 의견에 동의합니까? 마음이 든든한 쪽이 해리의 말을 아는 것은 일리가 있다. 나는 밝고 아름다운 거품이 펑 하고 부서지는 것을 보는 것 같았다. 사랑하는 시아버지 앞에 서서 고개를 끄덕이며 울었다. 그는 내 어깨를 툭 쳤다. (이 경우 누구나 무너질 것이다. 。 。 ) 을 참조하십시오
그날 밤, 늦었고, 나는 이번 대화를 셜리에게 알렸다.
"네 아버지가 오늘 나를 찾아 이야기하시는 것은 매우 재미있다. 클릭합니다 결국 외부인이 없을 때 나는 시아버지의 말을 그녀에게 전해 주었다. 만약 그녀도 나에게 자금을 모으는 것을 멈추고, 내가 일자리를 구하게 하고, 심지어 스타벅스로 돌아가 일하게 한다면 나도 동의할 것이라고 생각한다.
하워드, "라고 셜리가 말했다." 우리는 절대 중도에 포기해서는 안 된다. " (위대한 아내의 하이라이트 순간이 탄생했다. 스타벅스가 없으면 세계에는 미국 커피 문화가 없다. ) 을 참조하십시오
1986 년 10 월, 우리 아들 조던이 태어났습니다.
그 여름이 끝날 무렵, 내가 문의한 242 명 중 30 명이 일상적인 커피에 투자하기로 동의했다. 그 중 하나는 좋은 사람이고, 그의 이름은 잭 로저스이고, 그의 투자 부서는 나의 제의를 거절했다. 그럼에도 불구하고 그 자신은 나에게 돈을 주었다. 애니 플란티스라는 좋은 사람도 있습니다. 그는 나에게 투자했을 뿐만 아니라 나를 그의 금융 서비스 회사의 고객에게 소개했고, 그들도 나에게 투자했다. 제가 받은 두 가지 가장 큰 투자는 삼촌과 조카인 해롤드 그헤리히, 머플러 사업, 케네스 고렐릭, 색소폰 연주자입니다. 잭과 애니 같은 사람들은 심지어 자신의 명성을 가지고 있다. 그들의 도움으로, 나는 654.38 달러 +65 만 달러를 모았고, 나의 사업 계획은 시행되었다. 하워드의 의지는 매우 강해서 이미 수백 명의 투자자를 만났고, 시동 자금을 받은 셈이다.
첫 번째는 사람을 모집하는 것이다. 나는 이탈리아에서 만난 커피 믹서기처럼 유능하고 우호적인 사람을 찾고 싶다. 채용하고 싶은 사람은 이 일을 즐기고 내가 좋아하는 회사를 위해 일하기를 원한다. 나는 모든 투자자들에게 나의 사업 계획 중 하나가 작업 리조트를 설립하는 것이라고 말했다. 우리 회사는 파트너 (파트너는 스타벅스의 직원에 대한 호칭) 가 자신을 충분히 표현하고 최고의 삶을 살 수 있도록 보장해야 한다. 사실, 65438 에서 0986 까지, 새로운 회사의 리더로서, 나는 이미 회사의 취지를 썼다. "우리 커피바는 파트너의 업무 환경을 개선해야 한다. 보상은 경제적일 뿐만 아니라 정신적인 것이다. 우리는 모든 파트너가 성장을 공유할 수 있도록 작업 분위기를 조성해야 한다. ""이런 최초의 창업 자체는 위대하다. 하워드는 어릴 때 인간적인 배려가 부족했던 측면으로 가득 찼다. 하워드는 단지 자신과 주변 사람들을 바꾸려고 했을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) ) 을 참조하십시오
만약' 가게 안의 위대한 집단 분위기' 라는 핵심을 중심으로 발전하려면 우리 회사 내부에는 인간관계가 있어야 한다. 내 곁에서, 나의 파트너는 우리가 판매하는 제품에 대해 모두 열정적이다. 그들은 야망이 있고 마음씨가 착하다. "파트너 문화는 훌륭합니다"
지금까지, 나는 나의 아버지와 완전히 다른 경력을 가진 많은 사람들을 보았다. 셜리, 스타벅스의 파트너, 동료, 내가 아는 많은 사람들, 그들은 모두 일에 의해 자양된다. 이것은 우리 아버지가 한번도 경험해 본 적이 없는 경험이다. 하워드는 아버지를 잊은 적이 없었지만, 그도 이 매듭을 깨뜨렸는데, 이것도 아버지를 위해 작은 세상을 바꾼 셈이다. 나는 스타벅스를 이런 곳으로 만들고 싶다. 안팎으로, 나는 아버지가 한번도 일할 기회가 없었던 회사를 설립하고 싶다. 아니면, 내가 몇 년 후에 말했듯이, 우리는 이윤과 사회 도덕 사이의 균형을 맞춰야 한다. 우리의 가치는 인간의 가치입니다. 고귀한, 정직, 공유, 지원, 협력, 배려, 존중, 충성은 모두 나의 초기 회사 취지의 이념이다. 또한 "우리는 웅대한 목표를 설정하고 이러한 목표를 달성하기 위해 최선을 다해야 한다" 는 열렬한 동지의 우정에 참여하고 싶다. "이것은 모험이다. 우리는 같은 배에 타고 있다." 인문적 배려와 성실함으로 가득 찬 이런 조직은 필연적으로 다른 사람을 감염시킬 것이다.