매일의 학습, 일, 생활에서 모든 사람은 필연적으로 이야기를 접하거나 사용하며, 이야기는 독자를 지도하고 선진적인 역할을 할 수 있다. 그래서 계약 초안 작성이 정말 어렵나요? 다음은 내가 정리한 전력 공급 회사의 선진적인 사적으로, 참고용으로만 쓰인다. 독서를 환영합니다.
전기회사의 선진사적 1 시수현 청천시에는 하얀 전기수리서비스차가 있어 골목을 오가며 사랑과 빛을 도시 곳곳에 퍼뜨린다. 이것은 Xishui 카운티의 유명한 "전력 1 10 수리 팀" 입니다. 긴급 보수대에 대해 말하자면, 많은 도시 주민들이 모두 잘 알고 있는데, 특히 대장이 덤벼든다.
수리대 대장을 맡은 이래, 수리팀을 인솔하여 도시 고객의 수리 서비스를 맡았다. 6 년 동안 그는 고객의 정전을 제때 배제하기 위해 주말을 거의 쉬지 않았다. 아프더라도 병원에 가지 않고 견지해 볼 수 있다. 못 참으면 인근 진료소에 가서 곤돌라를 달았는데 긴급 보수라는 전화를 받고 주사기를 뽑자마자 현장에 도착해야 했다. 여러 해 동안 수많은 가구에 사랑과 핑안 전달로, 시현사에 의해' 서비스 우수 선진 개인' 으로 여러 차례 선정됐고, 황강 전력회사에 의해' 10 대 사랑의 사자' 로 선정됐다. 몇 년간의 수리 실천을 거쳐 라오대장은 자신의 복무 경험을 총결하였다.
첫째, 더워야 한다: 일자리를 사랑하고, 열정적으로 봉사한다.
둘째, 친숙도: 거리 번호, 전력망 분포에 익숙합니다.
셋째, 빨리: 수리 현장에 신속하게 도착하고, 폐기 문제를 신속하게 해결하고, 신속한 피드백을 제공합니다.
넷째, 만족: 고객 만족은 전제 조건이고, 자기 만족은 책임이며, 조직 만족은 동기부여입니다.
다섯째, 인내심을 가져야 한다: 고객을 몰라서 억울한 사람, 좋은 일을 해서 왈가왈부하는 사람, 외출수리 시간이 너무 긴 사람, 가족들에게 비난을 받는 사람.
바로 이런 수리 서비스의 이념으로, 라오대장이 연이어 수리 임무를 원만하게 완수하고,' 전력 1 10' 브랜드를 사용자의 마음속에 깊이 파고들며, 그 열정적인 서비스의' 작은 라오' 를 기억하게 했다. 여기서, 우리는 라오대장의 일에서 몇 개의 작은 단편을 뽑아서 모두가 함께 그의 서비스 이념을 느낄 수 있게 했다.
1 인 수리팀
1 10 수리 팀은 고정 멤버가 두 명밖에 없는 팀입니다. 철영, 흐르는 물병. 이것은 유지 보수 팀의 작업입니다. 수리전화를 받을 때마다, 라오대장은 즉시 고장이 발생한 관할 구역의 전기팀에 전화를 걸어, * * * 함께 수리를 진행한다. 이런 식으로 라오 대장은 전체 수리 팀의 가장 중요한 사람이 되었고 가장 바쁜 사람이 되었다. 긴급 수리 때문에, 전년도 섣달 그믐 날, 가족들은 모두 그를 기다리고 있는데, 마침 새해 종소리가 울릴 때이다. 급한 수리 때문에, 그는 지난 해의 설날 저녁 식사에 참가한 적이 없다.
그의 시간표에는 안팎에는 8 시간도 없고 일요일 휴일에도 쉬지 않았다. 고객이 전화한 전화라면 비바람이 몰아쳐도 뜨거운 태양이 내리쬐더라도 밤이 깊어도, 밥그릇이 손에 닿아도 즉시 내려놓고 고장현장으로 달려가야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
이에 대해 같은 직장에서 일하는 그의 아내는 전기인의 이해가 있었기 때문에 일에 대한 그의 열정과 끈기에 서서히 감염되었다고 불평한 적이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그녀는 아무 말도 하지 않고 묵묵히 모든 집안일과 아들을 돌보는 무거운 짐을 짊어지고, 일상생활 등 모든 방면에서 전심전력으로 남편을 보살피고, 직장에서 남편에게 최대한의 지지와 이해를 주었다. 때때로 새벽에는 사소한 수선을 만나 연락이 좋지 않아 부부가 손을 잡고 아내가 남편의 보호자가 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
이에 대해 샤오라오는 아내에게 특히 죄송하다고 느꼈고, 그는 이 집을 위해 너무 많은 돈을 지불했다. 그는 더 열심히 일하고 더 좋은 업무 성적으로 아내에게 보답할 수밖에 없다.
긴급 수리 선장 핫라인
대장을 보수하는' 핫라인' 은 보통의 영통이다. "95598" 서비스 핫라인이 개통되기 전에 시수현의 수리전화입니다. 이 전화에 대해 잘 알고 있기 때문에, 지금은 95598 처럼 도시 거리 골목 전력 고객의 마음 속에' 핫라인' 이 되었다. 수리차 한 대, 수리 도구 한 세트, 끓는 물 보온병 한 개, 운전기사 겸 수리대장 한 명, 동반자 한 명이 모두 이 핫라인과 관련된 이야기이다.
20xx 년 초가을의 어느 저녁, 날씨가 무더웠고, 급한 전화벨 소리가 수리 현장에서 막 돌아온 라오대장을 다시 한 번 집 밖으로 뛰쳐나갔던 기억이 납니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
원래, 서수현 청천진 푸민로 서가전 동네의 서소복이 방금 저녁 식사를 마쳤습니다. 노인은' 포커스 인터뷰' 를 보고 있고 아내는 주방에서 설거지를 하고 있다. 갑자기 펑 하는 소리가 허 부인의 손에 있는 젓가락을 놀라게 했다. 그녀는 긴장하게 고개를 들어 보니, 벽에 있는 전기상자에 불이 나서 아직도 연기가 나고 있었다. 그녀는 그릇과 젓가락을 내던지고 뛰쳐나가 소리를 질렀다. 아니, 아니, 아니, 불이 났다. 울음소리 속에서 주위가 온통 캄캄하다.
서 부인은 놀라서 가슴을 가리고 말을 하지 못했다. 그녀는 노인을 끌고 그에게 전화하라고 표시했지만, 벽에 적힌 번호는 날이 어두워서 보이지 않았다. 옆집 이웃이 재빨리 말했다. "그 핫라인을 쳐라, 나는 번호를 안다."
서가전은 청천진의 유일한' 빈민굴' 이다. 낮은 기와집과 허름한 기숙사 몇 채, 수십 명의 오래된 가구와 수십 명의 정리 실업자가 임대한 집이다. 전력은 수십 년 전의 오래된 노선이었는데, 현주택국이 여러 차례 집을 철거할 것을 제안했지만, 여러 가지 이유로 전력선을 개조할 수 없었기 때문에 정전이 발생했을 때, 특히 여름철 최고봉에 고장이 잦았다.
전화를 받고 캡틴을 살려주면 그들은 곧 도착할 것이다. 구세주를 본다면 능숙하게 손을 들고 에스컬레이터를 들어 올릴 수 있다. 라오대장과 다른 사람들은 선로를 따라 자세히 검사하며 말했다. "아까 옆집에서 전기를 받아서 단락이 되어 주선을 태웠다. 괜찮아요. 우리는 즉시 그것을 수리할 것이다. " 15 분도 안 되어 불이 켜졌다. 라오대장은 낮은 주방에서 먼지, 주방의 먼지, 기름 연기가 그들의 얼굴을 스치고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 잠에서 깬 허 부인은 라오대장의 손을 잡고 담배를 쑤시고 음료수를 선물하며 말했다. "초극세품, 감사합니다. 깜짝 놀랐어요. 지난번 큰비가 내린 것은 심야였다. 정말 어려워요. " 라오대장은 호의를 거두고 공구를 받으면서 웃으며 말했다. "아무것도 두려워할 필요 없어, 내 핫라인을 기억하면 돼."
장미 한 송이를 선물하지만, 손에 여향을 남겨라. 이 사랑으로 전 현 국민의 전기 안전을 수호하고, 전력인이 사회를 돌보는 빛나는 이미지를 수호하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사랑명언) 두터운 색채 렌더링은 없고, 간단하게 그려낸 인물상, 평범해 보이는 사적은 평범함 속에서 잉태된 위대함을 느끼게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
1 분 핑안 일자리, 60 초 사랑 서비스' 라는 간단한 말 한마디가 실천에 옮기기 어렵다. 곽미나리는 줄곧 원망도 후회도 없이 실천하며 자신의 실제 행동으로 사랑의 의미를 해석해 왔다.
전력 공급 회사의 선진 사적 2 모옌 () 는 현 전력 공급 회사 도시 전력 공급 주임이다. 이후 1985 농전 업무에 종사한 이후, 풍족한 열정으로 농전 업무에 투입되고, 열심히 공부하고, 과감하게 혁신하고, 남을 도우며, 평범한 직무에서 평범하지 않은 성적을 내고, 2 년 연속 웨이팡 전력회사, 성그룹사에 의해' 우수 농전원' 이라는 칭호를 수여받아 웨이팡 농전을 여러 차례 받았다. 국가전기망 회사에 모범 노동자를 수여받다. 그의 사적은' 중국전력보',' 화북전력보',' 웨이팡 일간지' 등 수십 개의 신문매체에 보도되었다. 웨이팡 전력회사 당위는 풍은량 동지에게 배우는 결정을 전문적으로 내렸다.
첫째, 진정한 능력을 배워서 마을 사람들에게 복을 준다.
고등학교를 졸업한 후 그는 마을에서 마을의 전기공으로 추천되었다. 그는 각고의 노력으로 농전의 기술과 지식을 연구하였다. 그가 마을 사람들이 고장 누전 보호기를 수리할 사람을 찾지 못하는 것을 보았을 때, 그는 조급해했다. 우리는 전기를 건조해서 이것조차 할 수 없었다. 어떻게 하면 전기공의 칭호를 받을 수 있을까! 그래서 그는 모처럼의 휴일을 이용해 웨이팡 태안을 달렸고, 전기학교 선생님에게 겸허하게 공부했고, 사비로 전기학교 중등학교의 통신학습에 참가하여 곧 현에서 유명한' 에너지전기' 가 되었다. 그가 관리하는 마을의 전기 질서는 양호하여, 서비스 모두가 가장 만족하며, 전기 가격은 전 현에서 가장 낮다.
당시 인근 마을의 전기 가격은 매우 높았고, 매도 전기 (kWh) 가 1 원 이상이었고, 그가 분관한 마을은 결코 제한 가격을 초과하지 않았고, 매도 전기 (kWh) 는 여전히 2 ~ 3 센트 낮아 전 현 농전 관리의 시범촌이 되었다.
둘째, 좋은 선봉이 되어 열심히 봉사한다.
서비스 업무를 세밀하게 하기 위해 형제현 전력회사의 경험을 참고하기 위해 동지들은 제때에' 사근'' 사영' 양질의 서비스, 즉 농민의 이익에 가깝고, 핫스팟의 어려운 문제에 가깝고, 기업의 발전 수요에 가깝고, 중점 프로젝트 건설에 가깝다. 서비스 시간' 제로 격차', 서비스 품질' 제로 결함', 전력 공급 관계' 제로 거리', 안전 관리' 제로 사고' 가 전력 무지개 서비스의 새로운 국면을 열었다.
야원진은 무지개 송어 양식 지역으로 광산전기팀 관할 구역에만 크고 작은 수천 개의 연못이 있다. 이 연못들은 24 시간의 양수주기가 필요하다. 전기가 30 분 동안 꺼지면 물고기는 산소가 부족하여 죽는다. 어부의 이익을 보호하기 위해 그는 전체 연대를 24 시간 교대로 당직을 돌며 양식 지역에 대한 전력 순찰을 강화하고 문제가 제때에 해결되어 양식 구역의 정상적인 전기를 보장했다.
그는 우징 전력소 부소장으로 선출되었다. 그는 취임하자마자 전력소 고객실 건설을 강화하고, 충전망을 합리적으로 배치하고,' 원스톱' 서비스를 실시하여 고객이 한 문만 들어가고, 한 가지 일을 뛰고, 전화 한 통만 하면 완성할 수 있게 했다. 어느 날, 그는 탄광 변전소를 점검하다가 우물 밑으로 통하는 600 미터 고압 납포유 침지 케이블이 고장으로 인해 어쩔 수 없이 운행을 중단하게 되었다는 것을 알게 되어, 그 결과는 상상도 할 수 없었다. 나와 검사원은 조금도 주저하지 않고 지하 600 미터의 1 급 중심 변전소로 깊이 들어가 신속하게 고장을 처리했다.
셋째, 새로운 농촌에 봉사하는 새로운 방법을 모색한다
농전기공에서 전기팀장, 전기주임, 전기주임에 이르기까지, 그는 어떤 직위에서든 서비스 업무를 통해 대중을 만족시키는 아이디어와 방법을 찾으려고 애썼다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전기명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전기명언) 그가 동성전력소에 있을 때, 새로 개업한 기업을 겨냥하여 전력 사용량이 많고 관리 서비스 수준이 높은 현실을 대담하게 농전기공 관리 개혁을 진행하였다. 실사구시, 공평성, 적성에 따라 가르치는 원칙에 따라 그는 먼저 전기공그룹의 기존 관리 모델을 깨고, 혁신적으로 마케팅 관리반과 생산 서비스반을 개설하여, 각 항목의 관리를 질서 정연하게 하고, 양질의 서비스를 지속적으로 추진하였다. 그의 방법은 회사의 다른 전력 공급소에서 보급되었다.
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