기존의' 8890 홈 서비스망' 플랫폼에 의거하여 플랫폼은 여러 개의' 88908890' 을 사용하여 연중 24 시간 사람들의 서비스 요구에 답하고 접수한다. 현재 260 석, 360 명의 통화원이 개통되어 원활한 호소 경로를 확보하고, 민성을 경청하고, 사정 민의를 종합하고, 군중의 도움을 구하는 문제를 해결하는' 1 번 관리 서비스' 를 실현하였다.
2065438+2005 년 5 월 천진시는 전국에서 먼저 정무서비스, 공공서비스, 사회서비스를 일체화한 8890 편의 민민 서비스 플랫폼을 건설했다. 이 번호는 반드시' 다이얼' 해야 하며, 단순한 핫라인 합병이 아니라 정부 주도, 시장 운영, 자원 수집, 민리민, 성과 평가에 따라 업그레이드된 정부 서비스 핫라인이다.
확장 데이터:
8890 은 한 번 누르시면 된다는 뜻입니다.
이 센터는 53 개 부서, 16 개 구현과 실시간으로 도킹해 18 개 협회 상회와 3 만여 개 계열사를 영입해 5 대 범주의 거의 2 만 개에 달하는 서비스 정보를 수집했다. 시스템의 모호한 질의와 정확한 위치를 통해 컨설팅 질문과 중계의 효율성을 높입니다. 서비스 라인에서 처리하는 사항에 대해 청부 기관이 해결할 수 있는 능력이 있는 한, 모두 먼저 문제를 해결하는 원칙에 의거하고, 먼저 일을 잘 처리하여 대중을 만족시키고, 다시 분담하여 책임지고, 장효 메커니즘을 연구하여 대중의 수요가 해결되도록 하는 것이다.
8890 편의 민민 서비스 셔틀은' 인터넷+정무 서비스' 모델을 채택하고, 모바일 인터넷, 빅 데이터, 클라우드 컴퓨팅과 같은 정보 통신 기술을 통해 서비스 데이터 정보를 실시간으로 분석하고, 대중의 서비스 요구를 정확하게 이해하고 적극적으로 충족시키며, 정부 서비스와 대중 수요 사이의 정보 비대칭 문제를 효과적으로 해결하고, 서비스 정보의' 빅 데이터' 분석을 통해 정부 의사 결정과 정부 서비스 개선을 위한 서비스를 제공한다.
인민망-천진 8890 편의 민민 서비스 셔틀라인은 2000 여만 번의 도움을 요청했다.