1. 모든 맬웨어 제거 (참고: 응용 프로그램을 제거하면 응용 프로그램 데이터가 손실될 수 있습니다. 중요한 데이터가 포함된 경우 미리 백업하는 것이 좋습니다.)
(1) 핸드폰에 설치된 의심스러운 소프트웨어, 특히 새로 설치된 소프트웨어 (예: 3 번 청소 가속, 3 번 최적화, 3 번 바이러스 백신, 3 번 집사, 3 번 파일 관리, WIFI, 보행돈 벌, 3 번 날씨 등) 를 점검한다.
(2) 휴대 전화의 설정 > 응용 프로그램 및 서비스 > 응용 프로그램 관리로 들어가 의심스러운 응용 프로그램을 찾아 제거를 클릭하거나 "중지 및 제거" 를 계속 클릭하여 제거를 완료합니다.
2. 안전 모드 제거 시작
휴대폰에서 광고를 자주 꺼내어 위의 작업을 방해하는 경우 아래 단계에 따라 안전 모드로 들어가 맬웨어를 제거하십시오.
(1) 안전 모드로 들어갑니다
홍몽 시스템 2.0, EMUI 9./KLOC-0 이상 시스템: 전원이 꺼진 상태에서 전원 키+볼륨 증가 키를 누르고 있습니다.
EMUI 9. 1 다음 시스템: 전원이 꺼진 상태에서 전원 키+볼륨 감소 키를 누르고 있습니다.
Mate30 pro: 진동을 시작한 후 전원 키를 5 회 연속 누릅니다.
(2) 안전모드를 통해 휴대전화 바탕 화면에 들어간 후 휴대전화 설정 > 앱 및 서비스 > 앱 관리로 들어가 의심스러운 앱을 찾아' 제거' 를 클릭하거나' 제거 중지' 를 클릭하여 제거를 완료합니다. 제거 후 장치를 재부팅하여 안전 모드를 종료합니다.
위 방법으로 의심스러운 광고 소프트웨어를 식별하고 정리할 수 없는 경우 화웨이 고객 서비스 핫라인 950800 으로 전화하거나 미리 데이터 백업 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도 백업이 필요함) 을 하여 가까운 화웨이 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.
따뜻한 알림:
1. 휴대폰 설정 > 으로 들어가 자신의 자료를 미리 백업하는 것이 좋습니다 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 함). 시스템 및 업데이트 > 소프트웨어 업데이트, 휴대폰 시스템을 최신 홍몽 시스템 버전으로 업그레이드, 보다 안전한 시스템 보호를 위해 버전 업그레이드
2. 야간에 자동 업그레이드 기능을 켜고, 장비 시스템을 적시에 업데이트하고, 애플리케이션을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 새 버전은 시스템 성능을 최적화합니다.
3. 매일 사용할 때' 순수 모드' 를 켜 두는 것이 좋습니다 (설정 >; 시스템 및 업데이트 > "순수 모드" > "켜기", 홍몽 시스템에서만 지원됨) 보다 안전한 애플리케이션 서비스를 제공합니다.
4. 다운로드 유도에서 벗어나다. 여러분이 매일 휴대폰을 사용할 때 메모리 부족, 휴대전화 중독, 무료 와이파이 연결, 무료 뉴스 수익 창출, 무료 빨간 봉투 등과 같은 페이지 팝업 광고를 클릭하지 않는 것이 좋습니다. 광고를 재생하는 소프트웨어를 다시 설치하지 않도록 다운로드 유도에서 멀리 떨어져 있습니다. 앱을 다운로드하려면 화웨이의' 앱시장' 으로 가서 필요한 소프트웨어를 설치해 주세요. 모든 소프트웨어는 보안 검사를 통과하므로 더 안전하게 사용할 수 있습니다.
관련 링크는 다음과 같습니다: 화웨이 고객 서비스 센터 예약 서비스 제공 서비스 수리 예비 부품 가격 조회