ESIM 을 사용할 수 없는 이유는 다음과 같습니다.
원인 1: 시계 앱의' 셀룰러 모바일 네트워크' 메뉴에 들어가지 않았고 전자카드 다운로드를 트리거하지 않았습니다. 휴대전화를 다시 시작하고 손목시계 앱의' 셀룰러 모바일 네트워크' 메뉴로 들어가' 중국연합' 이라는 글자가 표시되는지 확인하고 eSIM 카드가 다운로드되었음을 확인하는 것이 좋습니다.
이유 2: 시계에 잘못 설치되어 있어서' 블루투스+와이파이+셀룰러 네트워크' 통신 방식을 선택해야 합니다. 시계의 통신 모드를 올바르게 설정하는 것이 좋습니다.
이유 3: 사용자의 홈 카드 저장 번호가 잘못되어 홈 카드 업무 정보를 조회할 수 없습니다. 수동 고객 서비스 처리에 문의하는 것이 좋습니다.
위의 상황을 해결할 수 없는 경우 수동 고객 서비스 피드백에 문의하는 것이 좋습니다.
궁금한 게 있으시면 /qA5yV 문의를 환영합니다.