오늘 제 강연의 제목은' 본연의 서비스를 숭상하고, 붉은 방패의 풍채를 과시하는 것' 입니다.
내가 연설을 시작하기 전에, 나는 너에게 나에게 일어난 일을 알려주고 싶다. 얼마 전, 장쑤 출신의 한 사업가가 북륜구에 투자하여 회사를 설립했다. 회사 설립의 모든 자료를 제출한 후, 그는 나에게 언제 면허를 받을 수 있냐고 물었다. 나는 그에게 30 분밖에 걸리지 않았다고 말했는데, 그는 매우 놀랐다. 그는 장쑤 일부 지역에서는 적어도 일주일, 심지어 반달이 걸린다고 나에게 말했다. 그는 닝보의 투자 환경이 좋고 우대 정책이 많아 특별히 투자한다고 들었다. 회사가 아직 운영을 시작하지는 않았지만, 공상부문의 업무 효율성과 서비스 태도에서 이미 효율적이고 규범적이며 청렴한 서비스 분위기를 느끼고 있다.
이 일은 상가를 깊이 감동시켰고, 나를 깊이 감동시켰고, 나는 가족 서비스가 단순한 구호가 아니라는 것을 깊이 깨닫게 되었다. 우리가 일하는 말과 행동 속에서, 우리가 일하는 모든 절차와 고리 속에서, 우리의 서비스가 제자리에 있는지, 우리의 정책이 개방적이고 투명한지, 우리의 절차가 간단하고 효율적으로 기업에 영향을 미치는지 알 수 있다.
본연의 애정에 대해 말하자면, 우리의 마음은 따뜻함과 감동으로 가득 차 있다. 친족 관계란 무엇입니까? 본정은' 배 맛을 달콤하고 따뜻하게 하는' 영원한 미담이다. 비 오는 날 유일한 우산으로 내 몸을 보호하는 어머니의 사랑이다. 외롭고 무력할 때 친구의 위로와 배려, 생명이 가라앉은 후 사랑에 대한 이해와 포용. 시대가 급속히 발전하면서 본정은 다른 전달체로 변함없는 온기를 이어가고 있다.
서비스란 무엇입니까? 현대한어사전에서는 집단 (또는 다른 사람) 의 이익을 위해 또는 어떤 사업을 위해 일하도록 정의되었다. 등록 일선에서 일하는 우리 상공업 간부들에게 서비스는 기업과 관계의 발전에 더 많은 관심을 기울이고, 개혁의 조류에서 선두주자로 일하며, 건물의 나사를 만들고, 기업의 이익을 위해 일하고, 지역 경제 건설을 위해 일해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
내가 당기 아래에서 오른손을 들어 올렸을 때, 나는 엄숙히 선서를 했고, 나는 전심전력으로 인민을 위해 봉사할 것이다! 솔직히 말해서, 나는 아직 나의 서비스의 중점을 진정으로 찾지 못했다. 내가 상공업에 가입하여 등록홀에 들어섰을 때, 나의 서비스는 법에 따라 행정하고, 장사를 하고, 규율에 따라 법을 준수하고, 의무를 다할 뿐이다. 하지만 제가 한동안 일한 후, 제 생각이 바뀌었습니다. ...
등기홀에서 감동적인 장면을 자주 볼 수 있다. 나는 기업의 시간을 절약하기 위해 기업이 한 번 더 뛰지 못하게 하기 위해, 우리 동지들은 종종 야근을 하고 심지어 점심시간을 이용한다는 것을 보았다. 내가 기업이 준비한 자료가 완전하지 않다는 것을 보았을 때, 우리의 동지는 단순히 반송하는 것이 아니라, 주의해야 할 사항을 상세히 설명하거나, 관련 자료를 작성하였다. 나는 일이 완성되지 않고 기업의 관리자가 난처함을 느낄 때, 우리 동지가 자발적으로 기업의 사장과 연락을 취하고, 적극적으로 소통하고, 관리자의 스트레스를 덜어주는 것을 보았다. 나는 기업의 관리자들이 터무니없는 문제를 제기할 때, 우리의 동지가 법률 법규를 해석하고, 주의사항을 나열하며, 기업이 생각을 정리하는 데 도움을 주는 것을 보았다 ...
어쩌면 이런 일들은 그렇게 보잘것없어 보일지 모르지만, 보잘것없어 보이는 일들을 처음부터 끝까지 완벽하게 하려면 얼마나 많은 인내와 세심한 배려가 필요한가? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) 하루의 감정은 쉽지만, 몇 년 동안의 서비스는 인내심과 겸손을 배려하는 것은 정말 보통이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) 이것은 고도의 업무 책임감으로, 우리 동지들이 타인을 존중하고 우호적으로 사람을 대하는 것을 완전히 자각하는 행위로 변화시켰다.
또 다른 매우 감동적인 일이 우리 등록홀에서 발생했다. 그것은 태풍의 날이었다. 오후 3 시, 이충동지는 외국인 투자 창구에서 대만성 상인의 전화를 받았다. 이 상인은 닝보에서 대만성 아석기업과 프로젝트를 협의하여 닝보 개발구에 정착할 준비를 하고 있다고 말했다. 그는 인쇄에 관한 상공업 법규를 좀 알고 싶어한다. 체류시간이 긴장돼 그는 창구에 와서 상담할 수 없었다. 이 경우, 관례에 따라, 우리는 몇 페이지의 법률 법규를 선택하여 그에게 팩스로 보낼 수 있지만, 이충동지는 그렇게 생각하지 않는다. 그는 생각했다. 퇴근 후 이충은 관련 자료를 모아 떠날 준비를 했다. 그때는 날이 매우 어두웠고 비바람이 몰아쳐 우산도 잘 치지 못했다. 이충이가 빗줄기에 찔렸다. 그가 닝보 중신 국제호텔에 도착했을 때 온몸이 흠뻑 젖었다. 기업 사장은 정보를 받고 놀라기도 하고 감동하기도 했다. 그는 이 젊은이를 칭찬하기 위해 무슨 말을 해야 할지 정말 모르겠다, 소박한 공무원.
이와 같은 예가 많이 있습니다. 예를 들어, 기업이 외성에서 우리 지역으로 순조롭게 이전할 수 있도록 우리 동지들은 장쑤 곤산에 두 번 가서 현지 정부 부처와 소통합니다. 예를 들어, 민간 기업과 외국 자본의 결혼을 촉진 하기 위해, 우리의 동지는 적극적으로 정보를 수집 하 고 기업이 외국 자본과의 격차를 해소 하는 데 도움이; 예를 들어, 기업을 지원하기 위해 기업그룹을 구성하기 위해, 우리 동지는 기업을 도와 방안을 만들고, 본문을 작성하고, 관련 자료를 준비한다. ...
이런 일은 신청과 직접적인 관계가 없고, 우리의 직책 범위 내에서도 아니지만, 우리의 동지는 여전히 전력을 다해 진지하게 완성하였다. 우리가 보기에, 본연의 서비스는 단지 미소인사가 아니라 득실을 따지지 않고 대중을 위해 근심을 풀고, 최선을 다해 기업을 위해 호위하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언)
등록 홀에서 나는 늘 감동과 깨우침을 받는다. 지난 몇 년 동안, 나는 어떤 힘이 우리의 동지를 성실하게 하고, 노고를 마다하지 않고, 그들로 하여금 스스로 백 번을 귀찮게 하고, 군중이 한 번 더 뛰지 못하게 하고, 그들이 아무리 바빠도 항상 겸손한 태도를 유지하고, 일을 하고, 문제를 묻고, 군중을 돕게 할 수 있도록 하는 것이다. 내 마음보다 내 마음보다 더 공감하는 공감이다.' 모든 사람은 투자 환경이고, 모든 사람은 지역 이미지다' 는 전체적인 감각으로, 서비스 경제와 좋은 공복이 되는 고상한 경지이다.
나는' 본연의 애정' 과' 서비스' 에 대한 이해가 깊어져서 나에게 잠정적인 영향을 미쳐 나를 촉진시켰다. 물론, 법에 따라 행정하고 법에 따라 일을 하는 것은 나무랄 데 없지만, 진정으로 감정으로 서비스의 내포를 해석하고, 진정으로 기업을 위해 생각하고, 기업의 일을 자신의 일로 여기면, 우리의 서비스는 진정으로' 사람 중심' 이라는 이념을 구현할 수 있으며, 우리 어깨의 붉은 방패는 진정으로 눈부신 광채를 낼 수 있다.
당의 16 대는' 시대와 함께 전진하고 강소강 사회를 전면적으로 건설하라' 는 우렁찬 구호를 내걸었고, 구위는' 2 차 창업' 의 나팔을 불었다. 시대가 우리를 부르고 있다. 동지들, 붉은 방패 정신의 지도 아래 경제 번영, 사회 진보의 신항구를 건설하도록 노력합시다.
감사합니다!