서비스 내용:
(1) 성 전체의 노동 및 사회보장업무에 대한 신고, 불만 및 상담을 접수한다.
(2) 노동보장에 관한 국가 및 성의 법률, 규정, 규정 및 규범성 문서를 제공합니다.
(3) 성 노동사회보장청 수속을 위한 자문 서비스를 제공한다.
(4) 광둥 () 성 사회보험기금 관리국 () 에 보험 기관 및 개인 정보 등 사회보장업무 처리 및 조회 서비스를 제공한다.
(5) 광저우시의 도시 직원에게 기본 의료 보험 정보 조회 서비스를 제공한다.
서비스 모델:
표준어와 광둥어로 인공과 자동서비스를 제공하다.
주요 기능: 정책 답변, 신고 접수, 팩스 문서 전송, 정책 질의 응답 녹음 재생, 문자 보내기, 메일 보내기, 메시지 응답 정책 질의 응답 녹음을 자동으로 듣고, 팩스 서류를 자동으로 요청하고, 사회보험 정보를 자동으로 조회한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 노동중재법' 제 2 조 본법은 중화인민공화국 내 고용인 단위와 근로자 간의 다음과 같은 노동 분쟁에 적용된다.
(a) 노사 관계 확인으로 인한 분쟁;
(2) 노동 계약의 체결, 이행, 변경, 해지 및 종료로 인한 분쟁
(3) 제명, 사퇴, 사퇴, 사퇴로 인한 논란
(4) 근무시간, 휴식휴가, 사회보험, 복지, 훈련, 노동보호 등으로 인한 논란
(5) 노동 보수, 산업재해 의료비, 경제적 보상 또는 보상으로 인한 분쟁
(6) 법률 및 규정에 규정 된 기타 노동 분쟁.