문자 정의
책, 신문, 정기 간행물 등을 제외하고 봉인 형식으로 이름과 주소로 특정 개인이나 기관에 배달되는 봉인 정보 전달체를 가리킨다.
편지. 바킨 루소와 로베스피에르: "편지 속의 침통한 글은 박해를 받고 빈곤에 시달리는 노인이 도움을 구하는 심정을 설명하고, 이 20 세 된 사람을 깊이 감동시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)." 예: 통신.
비즈니스 서신은 기업 간에 다양한 비즈니스 기회 또는 비즈니스 상호작용에 사용되는 간단한 서신입니다. 주요 기능은 비즈니스 활동에서 경제 무역 관계를 수립하고, 비즈니스 정보를 전달하고, 비즈니스 문제에 연락하고, 생산 판매를 협상하는 것입니다. 문답 문제를, 구체적인 사무를 처리하다. 그 유형에는 연락서, 판매서, 주문서, 확인서, 클레임 접수 등이 포함됩니다. 비즈니스 예절 문서의 범주에 속한다.
비즈니스 서신 작성 요구 사항:
1, 주제가 명확합니다. 비즈니스 서신은 비즈니스 업무의 구체적인 표현이다. 어떤 편지든 구체적인 상업 문제를 해결하기 위한 것이며, 과일 상업 활동의 안배와 토론이기도 하다. 따라서 각 편지의 주인은 반드시 명확하게 두드러져야 하며, 수신인이 신속하게 편지의 목적을 이해하고 제때에 회답할 수 있도록 해야 한다.
2. 내용이 다 갖추어져 있어요. 비즈니스 서신의 내용은 반드시 완전해야 하고, 써야 할 항목은 모두 써야지, 누락해서는 안 된다. 예를 들어, 견적서는 상품명, 규칙, 수량, 가격, 선적일, 결제방법, 유효기간 등 견적조건을 상대방에게 명확하게 알릴 것을 요구합니다.
3. 상대방의 흥미를 주의해라. 상업 서신을 잘 쓰는 관건은 역시 상대방의 이익에 관심을 가져야 한다. 편지에 상대방이 관심 있는 내용을 적고, 자기 중심적이지 말고, 편지에서 상대방의 이익을 신중하게 언급하며, 업무가 상대방에게 주는 혜택을 강조한다. 그래야 상대방의 흥미를 불러일으켜 편지의 요구에 응답하거나 대답할 수 있다.