1. 제품 페이지에서 고객 서비스 찾기: 각 제품 페이지에는 "고객 서비스 문의" 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하여 이 제품의 두 번째 사람과 교류할 수 있습니다. 이것은 가장 직접적인 접촉으로 편리하고 빠르다.
2. 타오바오 홈페이지에서 고객서비스 입구를 찾습니다. 타오바오 홈페이지의 오른쪽 상단 모서리에' 고객서비스 문의' 입구가 있습니다. 클릭하시면 구체적인 질문형을 선택하실 수 있습니다. 그러면 시스템이 관련 작은 2 를 자동으로 일치시켜 대답하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 도전명언)
3. 타오바오 앱을 통해 고객서비스에 연락합니다: 타오바오 앱에는' 내' 페이지가 있습니다.' 온라인 고객서비스' 입구를 찾을 수 있습니다. 입력을 클릭하면 힌트에 따라 질문을 할 수 있다.
4. 타오바오포럼을 이용하여 도움을 청하다: 타오바오포럼은 사용자가 교류할 수 있는 플랫폼이며, 타오바오 사용자와 판매자가 많다. 포럼에 질문이나 요구를 설명하는 글을 올릴 수 있으며, 다른 사용자와 작은 두 사람이 그에 따라 답변과 도움을 줄 것이다.
5. 타오바오 고객서비스 핫라인: 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 타오바오 고객서비스 핫라인으로 전화를 걸어 소통할 수 있습니다. 구체적인 고객 서비스 전화는 타오바오 홈페이지에서 찾을 수 있다. 작은 두 사람과 소통할 때 가능한 한 문제를 명확하게 설명하고 관련 주문 번호 또는 스크린샷을 제공하여 작은 두 사람이 문제를 더 잘 이해하고 해결할 수 있도록 합니다. 동시에 작은 두 사람의 일을 존중하고 예의 바르게 대하면 더 좋은 도움을 받을 수 있다.