1. 제 3 자 보호막이 있는 경우, 필름 접착제가 수화기 마이크로솔기로 유입되는지 확인합니다. Vivo 고객 서비스 센터에 공식 보호 필름을 부착하는 것이 좋습니다.
2. 수화기를 사용하여 전화를 받을 때 볼륨 증가 버튼을 눌러 통화 볼륨을 높일 수 있습니다.
3. 휴대폰에 블루투스 장치가 연결된 경우 블루투스 헤드셋, 자동차 블루투스 등과 같은 블루투스 장치에서 소리가 재생됩니다. 설정-(기타 네트워크 및 연결)-Bluetooth 에 들어가서 Bluetooth 기능을 꺼서 볼 수 있습니다.
4. 보호막과 보호막에 수화기를 막는 음공이 있는지 살펴보세요. 음공이 막히면 청소를 시도하거나 고객센터로 가서 청소할 수 있습니다.
5. 위치 신호가 좋지 않으면 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 신호가 좋은 지역으로 가서 통화 테스트를 하는 것이 좋습니다.
6. 다른 접촉 비교 시험. 어떤 번호에 이상이 생기면 상대방의 핸드폰이나 인터넷 때문인 것 같다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 vivo 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보세요. Vivo 고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 APP-My-outlet 에 들어가 현재 도시를 선택하면 서비스센터의 주소와 연락처를 받을 수 있습니다. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.
발성기에 소리가 없다는 뜻이라면 vivo 홈페이지-내-온라인 고객서비스-끝까지 슬라이드-온라인 고객서비스-인공고객서비스에 들어가 문의를 할 수 있습니다.