마송발은 문장 한 편을 써서 상담사 형식으로 길거리 가게에 가서 밥을 먹는 경험을 분석해 45678 의 조치와 건의를 제시했다.
상담사 중 한 사람으로서, 나는 이런 마음가짐과 사고 방식을 잘 이해할 수 있다. 이 문장 은 사실 말 이 시스템 심층 연구 없이 자발적 으로 야기된 사고 이다.
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비관념이니, 먼저 제쳐두어라.
그러나 행동 그 자체로 볼 때, 이것은 업계에서 극단적이고 통제할 수 없는 표현이다.
많은 고수들이 오랜 고의적인 연습을 거쳐 탄생했다. 그들이 연습할 수 있을 때, 그들은 뇌를 거치지 않아도 되지만, 본능에 근거하여 어떤 일에 대해 다른 행동과 생각을 가질 수 있다. 너는 이것이 직업병이라고 말할 수도 있고, 직업정신이라고 할 수도 있다. 요컨대, 너의 기교가 어느 정도 도달할 때만 이런 본능적 반응을 할 수 있다. 어쨌거나, 당신이 이 수준에 도달했을 때, 당신은 적어도 대부분의 사람들보다 더 우수한 사람입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
한편, 전문적인 사고의 습관을 생활 속 유비쿼터스 소소한 일에 대입할 수 있는 것은 조금씩 일부러 연습하는 방식이다. 시간이 지남에 따라 너도 훌륭한 사람이 될 수 있다.
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이러한 구현 권장 사항의 실행 가능성을 살펴보십시오.
이 세상에는 많은 광고주, 컨설턴트, 경험 많은 베테랑 등 한 문제에 대한 크고 완전한 해결책을 제시할 수 있는 사람들이 많다. 마송일, 의심의 여지 없이, 확실히 그 중 하나이다.
그런데 왜 맥킨지, 롤랜드 베그, 오미와 같은 세계 최고의 고문과 가장 똑똑한 사람들이 모인 회사조차도 눈 속에 숯을 배달하는 것보다 금상첨화가 더 많을까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 한 기업이 도산해야 하는지 아니면 쇠퇴해야 하는지에 대해 상담사는 아무것도 바꿀 수 없다.
관건은 문제의 관건이 어디에 있고, 실행 가능한 해결책이 어디에 있는가 하는 것이다.
이 세상에서, 소수의 사람들만이 문제를 명확하게 정의할 수 있다. 문제의 의미를 정의하는 것은 문제를 발견하는 데 있을 뿐만 아니라, 문제를 해결하는 데도 있다. 문제를 정의하는 것은 이 상황과 이 사람의 각종 제한 하에서 가장 핵심적이고 실행 가능한 조치를 찾는 것이다.
말이 들어온 그 가게를 예로 들어 봅시다. 가맹이나 체인은 고려하지 않고 자신의 단점으로부터 수익을 내기만 하면, 해결해야 할 핵심 문제는 그 가게의 판매 반경 내에 있는 사람을 다음 가게가 아닌 그들의 가게로 끌어들이는 것이다. (존 F. 케네디, 일명언)
이 특정 범위의 활동에서 어떤 핵심 흥미가 사람을 감동시켜 입점률을 높일 수 있습니까? 분명히 이것은 인파에 대한 분석과 주변 형식의 분포에 달려 있다. 이 사람들에게는 경험을 개선하고, 외관을 개선하고, 제품을 최적화하면 사람을 끌어들일 수 있다. ok, 이런 변화를 하는 것은 의미가 있다. 하지만 이들의 핵심 관심사가 이런 것이 아니라면 옆집보다 1 원 싸기 때문에 가게에 들어가는 것일 수도 있다. 만약 업주의 자금과 인력이 제한되어 있다면, 이런 일 중 한두 가지만 완성할 수 있습니까, 심지어 한 가지도 하지 않을 수 있습니까? 따라서 손바닥에게 가장 중요한 것은 크고 완전한 해결책이 아니라 가장 효과적인 실현 방법이다.
셋；삼；3
컨설팅 자체는' 가설-검증 가설-관찰 피드백-요약 귀인-다시 가설' 의 순환이고, 마케팅도 끊임없이 실천에서 배우는 과정이며, 이는 매우 해롭다. 다른 사람을 오도하고, 알 수 없는 우월감을 조장하는 것이다.
문장 자체에서 얻은 정보에 대해 말하자면, 말은 가게에서 일부러' 조사' 의 좁은 정의를 체험했다. 가게에서 밥을 먹으면 조사라고 부를 수 있어 정말 우습다.
사
나는 말의 예리한 관찰력과 깊은 사상을 존경하지만, 나는 그의 피상적인 일반담을 인정하지 않는다.
내가 그를 사랑하고 미워하는 경우가 많다. 아마 그가 항상 그렇게 진실하고, 항상 그렇게 결과를 따지지 않고, 좋은 것과 나쁜 것을 모두 책상 위에 올려놓고, 동시에 한 소년처럼 보이지 않는 사람과 잘못을 범해야 하기 때문일 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
아니면 우리는 그가 주인이 아니라는 것을 영원히 기억해야 한다. 그는 단지 훌륭한 마케팅 고문이나 문안일 뿐이다.
이 글은 소십자 독서 계정, 20 17 10 13 에 게재됐다.