중신은행 신용카드 센터 고객서비스는 대우가 좋고 심사 임무도 많다.
은행 신용 카드 고객 서비스의 전반적인 대우도 가능합니다. 아웃소싱이든 정식 편성이든 모두 같은 대우이며 전반적인 복지는 매우 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)
내부 관리는 매우 엄격하고, 심사 메커니즘도 매우 엄격하다. 통화량, 서비스, 마케팅은 세 가지 중점 심사 내용이다.
만약 네가 이 세 가지 일을 잘 할 수 있다면, 상응하는 임금은 반드시 높을 것이다.
중신은행 내부 관리 메커니즘은 명절 비용, 분기상, 연상, 초과근무 등 성숙했다.
그에 따라 스트레스가 정말 커서 전화하는 것도 많다. 결국 고객서비스입니다. 실적이 표준에 달하기만 하면 전체 임금이 아주 좋다.
상하이 교통은행 신용 카드 고객 서비스 대우는 어떻습니까?
좋습니다. 상하이 교통은행 신용카드 답안에 대한 고객 서비스 대우는 같은 규모의 다른 회사의 같은 직위에 비해 일류 수준이어서 매우 좋다. 고객 서비스 ClienteleServices 는 고객 컨설팅을 받거나, 고객의 문제 해결을 지원하거나, 고객 서비스 업무를 담당하는 기관입니다. 고객서비스는 업종에 따라 질문에 답하는 범위가 다르다.
우편저축 신용카드로 고객서비스에 대답하는 게 어때요?
우선, 고객서비스는 비교적 저급한 노동 유형이다. 업무 내용이 자질구레하고 복잡하여 업무 강도는 그리 크지 않지만 쉽게 피곤하다. 하지만 좋은 점은 은행 저축과 같은 상식을 배울 수 있다는 것입니다. 다른 사람이 제기한 질문에 답해야 하기 때문에 당연히 이 질문에 대한 표준 답을 알아야 합니다. 물론 당신이 우편예금은행의 어느 도시에서 일하느냐에 따라 약간의 편차가 있을 것이다. 일반적으로 고객서비스는 업무 강도가 그리 강하지 않고 고정 근무 시간이 있습니다.
신용카드 고객서비스를 해본 사람이 있는지, 일이 어떠한지, 어떤 방면이 있는지 물어본다.
첫째, 영업 전문가 직책
직무 역할:
1. 온라인 금융 상품 및 서비스의 전화 판매 및 신규 고객 개발을 담당합니다.
2. 외부 전화를 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 고객의 요구를 이해하고, 기회를 찾고, 성과 지표를 달성합니다.
3, 정기적으로 잠재 고객 전화와의 연락을 책임지고, 좋은 장기 협력 관계를 수립합니다.
4. 단골 고객을 유지 관리하고, 끊임없이 고객 가치를 깊이 파고, 고객 손실을 방지한다.
5. 업무 프로세스와 관리 조치를 엄격히 집행하고, 경영 위험을 통제하고, 업무 경영이 규제 정책 규정을 준수할 수 있도록 합니다.
지도자가 지정한 기타 사항.
채용 조건:
1, 채용자 수: 2 명;
학력 요구 사항: 대학 학위 이상;
3. 전문 요구 사항: 전공은 제한되지 않고 마케팅, 금융전공이 우선입니다.
4. 연령 요구 사항: 만 35 세 이하 (1985 1 10 월 65438 이후 출생);
5. 근무 경험: 최소 6 개월 전화 판매 경험, 신용 카드 할부, 소비자 신용 전화 판매 경험이 선호됩니다.
6. 능력 자질: 말솜씨가 영리하고, 표준어가 유창하며, 의사소통 표현력이 뛰어나고, 감화력이 풍부한 언어이며, 컴퓨터 사무시스템을 능숙하게 사용하며, 압축 능력과 마케팅 의식이 강하다. 정직하고, 성실하고, 책임감 있고, 실행력과 팀워크가 좋다.
7. 근무지: 곤산화교진 중성상업광장 (근처 지하철 1 1 호선 광명로역);
복지 대우:
연봉 6 만 5000 건, 고정임금과 성과공제가 있어 성과우수자가 늘어날 수 있다.
둘째, 고객 서비스 전문가 게시물
직무 역할:
1. 개인/기업 사용자의 전화 상담 및 멀티미디어 원격 서비스를 담당하고 온라인 서비스를 통해 고객과 통신하여 비즈니스 컨설팅, 비즈니스 수락, 불만 제안, 후속 조치 등을 포함한 비즈니스 문의 및 처리를 지원합니다.
2. 고객센터의 표준 운영 절차와 지식 기반의 문제 은행에 따라 고객이 콜 업무 문제를 해결할 수 있도록 돕고, 고객의 통화 요구를 한 번에 신속하게 해결할 수 있습니다.
3. 고객센터 시스템 운영 절차를 엄격히 따르고, 통화요약을 시스템에 사실대로 기록하고, 품질 검사원과 관리직의 심사를 받습니다.
4. 각 업무를 효율적이고 고품질로 완성하여 고객센터 지표에 도달하고 고객 만족도를 높입니다.
작업 요구 사항:
1, 채용자 수: 2 명;
학력 요구 사항: 대학 학위 이상;
3, 전문 요구 사항: 전문 무제한;
4. 연령 요구 사항: 30 세 이하, 성별에 제한이 없음 (0989 년 65438+65438+ 10 월 1 이후 출생);
5. 업무 경험: 신선한 졸업생을 받고 관련 콜센터 업무 경험이 있는 사람은 요구 사항을 완화하고 우선적으로 고려할 수 있습니다.
6. 지식/기술: office 와 같은 사무용 소프트웨어 운영 기술, 중국어 입력에 능숙함
7. 능력 자질: 음성이 또렷하고, 발음이 또렷하며, 표준어 기준; 사유가 민첩하고 표현과 의사 소통 능력이 강하다. 강한 책임감과 좋은 서비스 의식; 성격이 명랑하고, 일정한 압축 능력이 있다.
8. 기타 요구 사항: 곤산 현지 방언을 알아들을 수 있는 사람이 우선이며 호적 지역은 제한이 없습니다.
9. 근무시간: 백반 고객서비스: 전체 월교대근무제 적응, 참조교대: 12 시간 교대 (8:00-20:00), 두 번의 휴식 8 시간 교대 (8:30- 17:30), 5 일 휴무 2 일, 식사당 1 시간
10. 근무지: 전진동로 828 호 곤산 농촌상업은행 본점 건물. 버스는 25 번, 106 번, 123 번 버스를 직접 탈 수 있습니다. 플랫폼 이름: 전진로 황보로역.
복지 대우:
연봉 7-65438+ 만, 스타와 일자리수당 설정, 근로연수에 따라 해마다 증가.
셋째, 직접 판매 계정 관리자 직책
직무 역할:
1. 신용 카드 및 관련 소비자 금융 상품을 홍보하고 마케팅 계획에 따라 해당 지표를 완료합니다.
2. 판매 지역 내 판매 활동의 계획 및 시행을 담당하는 새로운 시장과 신규 고객을 개발합니다.
3. 적극적으로 고객에게 연락하여 현지 신용 카드 고객 관계 유지 관리를 지원하고 고객 만족도를 높입니다.
4, 시장 데이터를 수집 및 분석하고 정기적으로 최신 진행 상황을 피드백합니다.
5, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오.
작업 요구 사항:
1, 채용자 수: 3 명;
2. 학력요구 사항: 전일제 대학 이상 학력 (동등한 조건 하에서 본과 이상 학력 우선)
3, 전문 요구 사항: 전문 무제한;
4. 연령 요구 사항: 원칙적으로 만 35 세 이하 (1985 1 후생);
5. 1 년 이상 영업업계에서 일한 경험이 있어 곤산 현지 시장에 익숙하고 실적이 뛰어난 사람이 우선입니다.
6. 능력 자질: 근로를 견디고, 압축력이 강하고, 사업심이 강하며, 친화력이 좋고, 서비스 의식과 의사 소통 능력이 있다.
7, 포괄적 인 품질: 좋은 이미지, 신체 및 정신 건강; 법률, 규정 및 각종 재무 규칙과 제도를 준수하고, 품행이 양호하고, 성실하고, 신용을 지키며, 나쁜 행위 기록이 없다. 은행의 기업 문화와 가치관을 인정하고 좋은 직업도덕을 가지고 있다.
복지 대우:
연봉 1 1 만 원 정도.
넷째, 새로운 네트워크 계정 관리자 게시물을 추가하십시오.
직무 역할:
1. 주변 지역 사회에 깊이 들어가 주변 지역 주민들에게 저축 예금, 재테크 상품, 은행 카드 등 은행 금융 상품을 적극적으로 마케팅한다.
2. 아울렛 주변상권에 깊이 들어가 지역사회 주변상권 금융상품을 적극 마케팅하고 업종간 협력을 통해 사용자 수요를 발굴한다.
3. 새로운 네트워크 책임자가 고객을 초청하고 네트워크 주변 활동을 조직하도록 돕는다.
4. 고객 관계 관리 시스템을 잘 활용하여 고객 재고를 유지하고 향상시킵니다.
5. 상급 지점장과 신망 책임자가 맡긴 기타 임무를 완수하다.
작업 요구 사항:
1. 채용 인원: 5 명.
학력 요구 사항: 대학 학위 이상;
3, 전문 요구 사항: 전문 무제한;
4. 연령 요구 사항: 만 35 세 이하 (1985 1 10 월 65438 이후 출생);
5. 업무 경험: 무제한, 은행 업무 경험이 있는 사람이 우선이다.
6. 능력자질: 이미지가 좋고, 심신이 건강하고, 친화력이 좋고, 서비스의식과 소통능력이 있습니다. 좋은 직업 윤리와 강한 사업심과 책임감을 가지고 있다. 법률, 규정 및 각종 재무 규칙과 제도를 준수하고, 품행이 양호하고, 성실하고, 신용을 지키며, 나쁜 행위 기록이 없다. 우리의 기업 문화와 가치관을 인정하고, 좋은 직업도덕을 가지고 있다.
기타: 아울렛 주변의 지역 사회에서 일하는 것을 좋아합니다.
복지 대우:
연봉 9 만 원 정도.
동사 (verb 의 약어) 그리드 마케팅 게시물
직무 역할:
1. 그리드 영역을 심층적으로 지정하고 전화 마케팅, 커뮤니티 활동, 방문 등을 통해 그리드 내 주민 정보를 보완합니다. , 우리 은행의 제품 보유율 및 이용률을 향상시킵니다.
2. 전력망 지역 내 은행 카드, 예금, 재테크 상품, 주민신용 등 은행 금융상품을 적극 마케팅하여 은행 자산 부채 업무 규모를 늘린다.
3. 그리드 지역이 속한 거리, 지역 사회 등 규제 기관에 깊이 들어가 그리드 주민 종합 서비스 체계를 형성한다.
4. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
작업 요구 사항:
1, 채용자 수: 3 명;
학력 요구 사항: 대학 학위 이상;
전문적인 요구 사항: 무제한;
4. 연령 요구 사항: 만 35 세 이하 (1985 1 10 월 65438 이후 출생).
업무 경험: 관련 업무 경험이 있는 사람이 우선이다.
6. 능력자질: 친화력이 강하고, 의사 소통 능력이 강하며, 마케팅 능력이 강하다.
7, 종합적인 자질: 성격이 명랑하고, 일정한 압축 능력을 가지고 있다.
8. 기타: 지역 사회 일을 좋아합니다.
복지 대우:
연봉 9 만 원 정도.
여섯째, 지역 사회 관리자 직책
직무 역할:
1. 지역사회 주민들에게 은행 카드, 예금, 재테크 상품 등 은행 금융 상품을 적극적으로 마케팅합니다.
2. 주변상권에 깊이 들어가 지역사회 주변상권의 금융상품을 적극 마케팅하고 사용자 수요를 발굴한다.
지역 사회 재고 고객 유지;
책임자가 고객을 초대하고 지역 사회 활동을 조직하도록 돕습니다.
5, 지도자가 지정한 기타 사항을 완료하십시오.
작업 요구 사항:
1, 채용자 수: 3 명;
학력 요구 사항: 대학 학위 이상;
3, 전문 요구 사항: 무제한, 마케팅 방향 우선 순위;
4. 연령 요구 사항: 만 35 세 이하 (1985 1 10 월 65438 이후 출생);
5. 업무 경험: 제한 없음, 관련 업무 경험이 있는 사람이 우선입니다.
6. 능력자질: 친화력이 강하고, 의사 소통 능력이 강하며, 마케팅 능력이 강하다.
7, 종합적인 자질: 성격이 명랑하고, 일정한 압축 능력을 가지고 있다.
8. 기타 요구 사항: 지역 사회 사업 사랑;
복지 대우:
급여: 연봉 654.38+ 만 원 정도.
취업 모델
면접 방식을 이용하여 고찰을 하고, 합격한 수험생을 고찰하여 신체검사에 합격한 후 채용을 확인하다. 채용이 되면 곤산 인재 파견 센터 유한회사와 노무아웃소싱 계약을 체결하여 5 보험 1 금을 납부합니다.
신용카드 판매 전 고객서비스는 어떠세요?
좋습니다. 신용카드 판매 전 고객서비스는 매우 쉬워서 매일 무대 앞에서만 대부분의 임무를 완수할 수 있다. 힘든 일이 없어서 쉽게 할 수 있고 정해진 시간이 있다.
신용카드 고객서비스를 어떻게 하는지, 신용카드 고객서비스를 어떻게 하는지 소개는 이것으로 끝납니다. 필요한 정보를 찾았는지 알고 싶습니다.