건강 클라우드는 파일을 만들 수 없습니다.

1. 주민등록번호가 잘못 채워졌는지, 아니면 이름을 잘못 입력했는지 확인해 보세요.

2. 문제가 없는지 확인한 후에도 실패하면 고객 서비스 전화를 할 수 있습니다.

3. 신분증이 만료되거나 요구 사항을 충족하지 못하거나 생김새가 크게 달라져서 신분증 아바타와 크게 다릅니다.

4. 인증 플랫폼의 감사 메커니즘에는 문제가 있지만 이런 경우는 거의 발생하지 않아 고객서비스 백그라운드 수동 처리만 할 수 있습니다.