1, 휴대폰을 다시 시작해 보십시오.
휴대전화를 다시 시작하면, 휴대전화는 SIM 카드를 다시 읽어서 다시 사용할 수 있는지 확인한다.
2. 휴대폰 설정을 확인하여 SIM 카드가 활성화되었는지 확인합니다.
휴대폰 설정-모바일 네트워크/듀얼 카드 및 모바일 네트워크-SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드로 들어가려면 클릭-SIM 카드 활성화, 스위치가 켜져 있는지 확인
3. SIM 카드가 거꾸로 설치되어 있는지 확인합니다.
SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인하려면 사용 설명서의 카드 설치 절차를 참조하십시오.
설치-시스템 관리/내 장치-고객 서비스-사용 설명서-휴대폰 개요 및 빠른 시작-메모리 카드와 SIM 카드 설치 및 제거 방법에 대한 설치 및 준비
일부 모델은 설정-추가 설정-사용 설명서/사용 설명서-휴대폰 개요 및 빠른 시작-설치 및 준비.
2 층 카토 모델의 경우 SIM 카드 설치에 대한 자습서: 웹 링크를 볼 수 있습니다.
주: SIM 카드 1 및 SIM 카드 2 는 같은 방식으로 설치됩니다.
4. SIM 카드가 잘 보이는지 확인합니다.
SIM 카드 금속 표면에 얼룩이 있는지 관찰하고 SIM 카드 표면의 얼룩을 깨끗이 씻어서 접촉 불량으로 인해 SIM 카드가 인식되지 않도록 합니다. 절단된 SIM 카드를 사용할 경우 SIM 카드의 모양이 표준이 아닐 수 있으며, 이로 인해 접촉이 잘못되어 SIM 카드가 인식되지 않을 수 있습니다. 운영상 영업소에 가서 표준 SIM 카드를 바꿀 것을 건의합니다.
듀얼 통신 카드는 VoLTE 네트워크가 필요합니다.
두 개의 통신 카드를 동시에 사용하는 경우 보조 카드 (비데이터 카드) 는 VoLTE 비즈니스를 시작하고 VoLTE 네트워크 범위 내에 있어야 네트워크를 등록할 수 있습니다.
6, 상호 검증.
SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 비교 테스트를 수행하여 SIM 카드에 결함이 있는지 확인하십시오. SIM 카드 자체에 문제가 있는 경우 통신업체 영업청에 가서 SIM 카드를 교체하는 것이 좋습니다.
7, 2G/3G 후퇴 효과
현재 통신업체의 2G/3G 네트워크는 점차 퇴사하고 있으며, 일부 모델의 보조 카드는 2G/3G 네트워크 사용이 제한될 수 있습니다.
8, 서비스 센터 테스트
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 데이터를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 가지고 vivo 고객센터에 가서 체크해 주세요 (고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스점/애프터점-성시 조회 고객센터 주소 선택).