법률 분석: 부동산 부서에 불만을 제기할 수도 있고 소비자협회를 찾아 위권을 행사할 수도 있다. 부동산 중개업자는 소비시장에 부동산 평가, 중개 및 컨설팅 서비스를 제공하는 기관이다. 부동산 중개 서비스비는 부동산 중개 서비스 기관이 유료기준에 따라 징수하고 인보이스를 발행하여 법에 따라 세금을 납부해야 한다. 부동산 중개 서비스 요금은 정가를 명시하고, 중개 서비스 기관은 경영장소나 분담금 장소의 눈에 띄는 위치에서 유료 품목, 서비스 내용, 유료 방식, 요금 기준 등을 발표해야 한다.
법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 20 조. 경영자는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도, 유효기간 등 진실하고 포괄적인 정보를 소비자에게 제공해야 하며, 거짓되거나 오해를 불러일으키는 선전을 해서는 안 된다. 경영자는 소비자가 제시한 상품이나 서비스의 품질과 사용 방법에 관한 문제에 대해 진실하고 명확한 답변을 해야 한다. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 반드시 정가를 명시해야 한다.