다이얼 백 12320 전용 번호가 48 시간을 넘으면 광저우 시민협회는 광저우시 위생 핫라인 12320 에 접속해 위생 지식, 위생 정책, 백신 접종, 코로나 전염병 등 위생 정보를 문의한다. 광둥의 다른 도시들은 12320 으로 전화하면 현지 12345 정무서비스 민직핫라인에 연결됩니다. 12320 은 보건 공공 서비스 핫라인에 속한다. 수동 차폐가 없으면 휴대폰 시스템이 자동으로 차폐되지 않습니다.
12320 은 전국 공중위생 공익 핫라인이다. 전염병 관련 위험인원 조사를 잘 하기 위해 건강관리 조치를 시행하기 위해 광동은 전염병 관련 위험인원 조사 전용 번호로 핫라인 12320 을 의뢰했다. 전염병 관련 위험인원이 광동에서 신고하도록 유도하고, 기층 근로자와 전염병 관련 위험인원과의 연계를 원활히 하고, 전염병 예방·통제 정책을 홍보하고, 전염병 예방·통제 지식을 보급하는 데 쓰인다.
주요 책임
공중 보건 돌발 사건과 위생법 위반 사건에 대한 대중의 제보를 받다.
공중 보건 돌발 사건에 대한 대중의 긴급 처리에 대한 불만을 접수하다.
공중 보건 사업에 대한 대중의 의견과 건의를 받아들이다.
중국 공중보건법, 법규, 방침 정책, 질병예방통제, 의료에 대한 자문 서비스를 제공합니다.
개통된 도시는 비교적 완벽한 연계 메커니즘을 확립했고, 시민들의 신고, 불만, 건의는 신속하게 해당 처리 부서로 옮겨갈 수 있으며, 처리 진척이나 결과를 제때에 피드백하여 정해진 시간 내에 시민들에게 회답할 수 있다.