청소부 업무총결산 1 경험을 총결하기 위해 부족한 것을 찾아 20xx 년 업무를 위한 기초를 마련하기 위해 노력하고, 지금 xx 년에 완성한 주요 업무, 업무 중 일부 체득을, xx 년의 일부 문제와 업무 구상은 다음과 같이 보고한다.
첫째, 작업 완료
1, 직무 실태에 따라 청소부의 업무 내용과 운영 절차를 제때에 수정하다.
2. 청소회 *** 12 밖에 있는 길과 광장. 붉은 벽돌 세척 ***2 1 회.
3. 엔지니어링 부서와 함께 에어컨 필터와 배기팬의 분해청소 *** 12 회 완료.
4. 수경 수영장 청소 * *** 15 회.
5. 교육: 직원 에티켓, 업무 기술, 직무 책임, 안전 운영 교육을 54 회 완료합니다. 본사 고위 회사와 법률부 문주임 교육 ***2 회에 참가하다.
6. 청소부는 부동산업자의 각종 활동에 맞춰 매번 청소 작업을 잘 마쳤다.
7. 1 1 모바일 오피스 전후 준비 및 정류 작업에 협조하고 참여한다.
8, 6 번은 부동산 및 각 부처에 맞춰 판간 개판 전 각항 준비 작업을 잘 하고, 2 회 운반해 판간 가구를 정리한다. 밤새워 판잣집을 두 번 청소하여 검사팀을 영접하다.
9. 일 년에 총 6 회 카펫 청소를 완료합니다.
10, 회소 대리석 바닥 연마 *** 10 회.
1 1. 청소부는 다른 전문 소독 기관과 협력하여 매월 회소, 샘플방 및 그 주변을 정기적으로 소독하여 쥐와 모기의 번식을 효과적으로 통제함으로써 환경위생 문제를 보장하고 문자기록 보관을 엄격히 실시한다.
12. 양총재산서비스센터에서 조직한 동네 인수인계연습에 2 회 참가합니다.
13, 청소소 2 ~ 3 층 3 회, * * * 38 명 정도 출동합니다.
14, 무료로 건물 개간 청소 3 회, 약 10 명.
15. 5 월부터 * * * 방 구경객과 상급 지도자를 위한 세차 서비스 무료 제공 *** 1020 회.
둘째, 직장 경험
청결부 직원들은 회사 직원들에 비해 나이가 많고 학력이 낮으며 사랑을 받는 능력이 떨어지는 단점이 흔하다. 그러나 회사 리더십과 부서의 교육을 통해 직원에 대한 기업 문화 및 관리 제도 교육, 내부 교육을 통해 직원에 대한 회사 규칙, 의례, gfd, 직무 역할, 안전 운영 및 청소 기술 교육, 실제 상황에 따른 직원 평가 제도를 실시합니다. 지속적인 훈련과 연마를 거쳐 이 나이와 문화가 밑바닥에 있는 이 팀은 이미 기존 회사 요구 사항과 직무 운영 프로세스에 적응했다. 모든 직원은 자격을 갖춘 청소부가 요구하는 규정 절차와 표준화 조치에 따라 임무를 완수할 수 있는 책임감을 세웠다.
셋. 기존 문제 분석 및 개선 조치
1 .. 광장 주차장 자동차로 인한 중유 오염은 효과적으로 제거할 수 없다. 앞으로의 업무에서는 반드시 더 나은 전문적인 청결 방법을 배우고 최선을 다해야 한다.
2.xx 년, 상급 지도자와 갑측 단위의 독촉과 배려 아래 청소 작업 전체가 향상되었지만, 업무 세부 사항에는 여전히 약간의 부족함이 있고, 회사와 갑의 요구와는 아직 일정한 차이가 있다. 새해에는 청소부가 각종 활동을 조직하고, 직원 생활을 풍요롭게 하고, 팀워크와 응집력을 더욱 강화하고, 직원 팀을 더욱 안정시킬 것이다. 20xx 년, 회사 지도자의 지도와 전체 청소원의 노력으로 우리는 새해에 더 나은 업무 성과를 거둘 수 있습니다.
넷째, 내년 작업 계획
1, xx 년 작업의 부족에 따라 항목별로 개선됩니다.
2. 부서 관리를 강화하고 다양한 업무 기준을 구체화합니다. 모든 직원에게 책임감을 부여하고 직원의 청결 품질을 높이다.
3. 내부 직원 교육 강화, 서비스 품질 및 생산성 향상, 직원 직무 기술 및 예절 교육 심화, 직원 자질 및 전문 청결 수준 향상, 각 부서와 더 잘 협력, 판매와 부동산의 융합을 더 잘 반영합니다. 우수한 서비스를 구축하여 중남 지역 고객과 소유주의 인가를 받다.
4. 곧 동네를 입주할 1#, 2#, 3# 빌딩이 배달됨에 따라 청소부는 회소 청소 작업에서 새로운 동네로 들어갈 예정이다. 따라서 xx 년 내에 동네 청결 훈련을 강화하고, 동네 청결의 질을 높이고, 종업원의 종합 청결 수준을 높여야 부동산 개발업자와 전체 소유주의 인정과 긍정을 받을 수 있다.
5. 청소 부서의 인원 구조를 최적화하면 향후 업무 전개에 유리하고, 인적 부조를 근절하고, 대오가 비대하다.
6. 부동산, 부동산 부문과의 소통 조정을 강화하여 일이 더 잘 완료되도록 보장합니다.
7. 상급 책임자가 맡긴 다른 임무를 완수하다.
청소부 업무 요약 2 눈 깜짝할 사이에 바쁜 한 해가 곧 끝날 것이다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 우리는 만족스러운 성적을 거두었다. 다음은 다섯 가지 측면에서 부서의 업무를 요약 한 것입니다.
첫째, 팀 빌딩
우수한 팀을 갖는 것은 모든 어려움을 이겨낼 수 있는 좋은 도구이다. 팀 건설에서 우리 부서는 일부 노련한 직원을 안정시키고 우수한 신입 사원을 적극적으로 모집하여 우리 팀에 합류했다. 부서는 항상 회사 교육을 고수하고, 부서 내에서 모든 직원을 공평하게 대하며, 스펙과 능력에 관계없이 모든 직원에게 개인의 능력을 보여줄 수 있는 공간을 제공한다. 고령 직원에 대한 관리에서 자주 그들을 찾아 속마음을 나누고, 그들의 사상을 안정시키고, 핵심 역할을 발휘한다. 부서의 일손이 부족할 때, 노직원들은 자발적으로 일부 지역의 위생을 돌보고 열심히 일할 수 있다. 우리의 신입 사원은 대부분 농촌에서 왔기 때문에 농촌에서 한가하게 지내는 것이 습관이 되었다. 그들의 규율관념이 약해서 신입 사원이 가능한 한 빨리 팀에 합류할 수 있게 하는 것은 부서에서 가장 먼저 고려하는 것이다. 부서의 모든 사람들은 마음을 넓히고, 모든 신입 사원을 적극적으로 받아들이고, 그들을 좋은 자매로 여기고, 직장에서 서로 돕고, 생활상 사려 깊음을 나타낼 수 있다. 1 년여의 팀 건설을 거쳐 지금은 부서 인원이 안정되고 내부 분위기가 조화롭다.
둘째, 일상적인 청소 작업
고객에게 좋은 사무실 환경을 제공하는 것은 본 부서의 책임이다. 올해 초, 부서는 모든 사람의 책임 구역이 더욱 명확하고 합리적이 되도록 구역을 조정했다. 동시에 청소 지역 자체 점검표와 청결위생 추출 검사표를 제정하여 모든 사람의 책임 지역을 감독하여 좋은 업무 습관을 길렀다. 매일정기회의 제도를 견지하고, 회사 회의 요구를 제때에 전달하고, 직원들의 업무 문제를 제때에 해결하고, 일청과 일청을 이루다. 건물의 환경을 더 잘 개선하기 위해 올해 조직부 직원들은 건물의 모든 화장실 지붕 청결, 층당 고객 창문 청결, 로비 대리석 청결 빈도를 늘려 1 년에 두 번 1 년에 네 번으로 바꿨다. 건물 안에 유휴실이 있고, 부서는 유휴방 안의 위생을 꼼꼼히 정리하여 임대를 준비하고 있다. 1 년 동안 청결위생 요구에 대한 정제를 통해 청결의 질이 현저히 향상되었다.
셋째, 수익 창출
자신의 일을 잘 하는 것 외에도 각 부서는 수익 창출 활동을 적극 전개하고 있다. 올해는 원래 회사의 청소 서비스를 잘 하는 것 외에 여러 회사의 실내 정기 청소 서비스를 계속 이어받아 회사를 위해 수만 xx 위안을 벌었다.
넷째, 에너지 절약
그 부서는 각종 비용의 지출을 엄격히 통제한다. 저소비 물품의 사용을 통제하는 데 정기적으로 정량적으로 배포하고 쓰레기봉투를 합리적으로 사용한다. 건물에 쓰레기가 적은 사람은 Pu 쓰레기봉투를 사용하고, 동네 쓰레기가 많은 사람은 두꺼운 쓰레기봉투로 폐품을 회수하고, 낡은 걸레를 묶어서 계속 사용한다. 직원들이 이 지역에서 일할 때 불을 끄고 물을 끄도록 요구하며 전기와 물을 낭비하지 않는다. 부서는 인원 출근을 합리적으로 배정하여 불필요한 초과근무를 최소화하고, 인원의 임금과 비용을 낮춘다. 1 년 동안 엄격한 원가 통제를 통해 연간 원가는 줄곧 합리적인 수준으로 유지되었다.
동사 (verb 의 약어) 교육 및 학습
직원들의 자질과 업무 기술을 향상시키기 위해 이 부서는 일년 내내 6 차례 교육을 조직했으며 교육 내용은 실천성을 갖추고 있다. 부서는 직원들의 일상적인 예절, 안전의식, 유리 청소, 사륜기 사용, 흡입기 사용, 서비스 기준 등에 대한 교육을 조직하여 직원들의 운영 수준과 서비스 수준을 높였다.
20xx 년의 업무는 회사 지도자의 배려와 부서 전체 직원들의 합심하여 회사가 맡은 임무를 원만하게 완수했다. 앞으로 1 년 동안, 우리 부서는 더 나은 결과를 얻기 위해 업무 기준을 더욱 구체화하고 서비스 수준을 높일 것이다.
청소부 업무 총결산. 20xx 년 청소 작업 요약:
회사의 요구와 관리처 지도자의 안배에 따라, 우리는 8 월에 청결한 각종 관리 제도와 조작 규정을 세웠다. 주로 직원 관리 시스템, 위생 청소 관리 시스템, 환경 녹화 관리 시스템, 직원 직무 책임, 청소 녹화 작업 지침서 및 청소 기준, 청소 도구, 청소 용품 및 기계 장비 사용, 상세한 위생 청소 프로그램 및 교육 프로그램 개발 등이 포함됩니다.
1. 일년 내내 청소 (청소) 하는 경우: 비탑과 건물 외벽 주변의 유리 커튼 월은 주로 22 회 청소됩니다. 문 유리 청소 96 회; 주변 바닥 타일을 88 번 청소하십시오. 바닥 공공 지역 대리석 벽, 바닥 청소 50 회 이상; 화장실 벽, 지상 세척 96 회; 바닥 빈 방 청소 12 회; 바닥 공통 영역 상단 파이프, 유출, 조명 청소 12 회 소방계단 유리 청소 12 회; 차고 맨 위 파이프, 벽, 기둥 먼지 제거 12 회 차고 바닥 청소 2 회, 토양 청소 48 회; 주차 막대와 주차 라인을 24 번 확인하십시오.
건물 환경 소독 완료: 화장실 소독 540 회; 빗물 누출, 오수 우물, 쓰레기통이 30 번 맞아 죽었다. 쥐와 약물 방출계를 4 번 없애다.
3. 위의 주요 업무를 완성하는 것 외에도 3 층 본사 사무실 4 회 (야간근무 2 회 포함) 청소도 지원합니다. 4 10 실 청소 위생 테이블을 두 번 지원합니다. 9 층 피피 사무실 파이프 누출 비상사태를 두 번 처리해 주세요.
4. 평가 기간: 사람이 적은 상황에서 청소 부서는 초과 근무를 하고, 한마음 한뜻으로 임무를 완수하며, 원망도 없이 평가팀의 전면적인 검사 업무를 맞아 검사원들로부터 호평을 받았다.
5. 직원 교육: 신입 사원에 대한 월 4 회 교육을 실시하고, 주로 직원 관리 제도 및 청소 업무와 관련된 내용을 교육하며, 월별 직원 평가를 위해' 교육 기록표' 에 기입한다. 노직자들도 정기적으로 훈련을 한다. 회사의 규칙과 청소 작업 과정에 익숙해지고 작업 운영의 안전과 위생 품질을 보장하는 기준을 마련하기 위한 것이다.
6. 직원 관리: 회사의 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 상급 책임자가 맡긴 임무를 수행하고, 직원의 훈련, 지도 및 감독 업무를 잘 수행합니다. 정해진 일상적인 청소 작업 과정에 따라 매일 직원의 개인 이미지, 서비스 예의, 업무 완료 상황을 점검하고, 검사 기록을 잘 작성하며, 한 달에 한 번 직원을 종합적으로 평가하고, 직원 평가 양식에 기입하여 우수 직원을 선정하는 근거로 삼는다. 이번 주 업무 완료, 업무 문제, 다음 주 주요 업무 일정을 요약하는 매주 직원 회의를 개최합니다. 사실, 그것은 또한 직장에서의 의사 소통입니다. 직원들이 팀 의식을 강화하고, 제때에 잘못을 바로잡고, 허점을 메우고, 다음 주 업무를 원활하게 진행할 수 있도록 하기 위한 것이다.
7. 절지 수익 창출: 회사의 지출 감소 요구에 따라 상품을 엄격하게 통제하고 상품의 사용을 최소화한다. 소득 창출의 경우, 건물 청소원은 직원 없이 고객의 요구를 충족시키기 위해 청소실에 유료 서비스를 제공하기 위해 한때 회사에 수입을 창출했다.
8.20xx 업무의 부족: 인력 이동이 많아 일부 신입 사원은 가능한 한 빨리 청소 작업에 적응하지 못하고 제한된 시간 내에 업무 요건을 충족시킬 수 없어 이 기간 동안 건물 전체의 환경위생에 영향을 미쳤다.
둘째, 20xx 년 주요 작업 계획:
과거를 돌아보고 미래를 전망하다. 새해에는 예전과 같이 이전 성적을 유지하고, 회사 발전의 속도를 따라가며, 청소 작업에 대한 업데이트 목표를 설정하고, 회사에 더 나은 실적을 창출할 것입니다. 구체적인 작업은 다음 사항에서 시작됩니다.
1. 직원 사상 교육을 강화하고, 직원을 안정시키고, 인재 유출을 엄격히 통제한다.
2. 청결인원의 업무기술, 전문지식, 운영규범 등 교육업무를 중점적으로 하고, 상세한 교육계획을 제정하며, 직원 심사기준에 따라 실시한다.
3. 각 직원의 자질과 서비스 수준을 엄격히 제고하고, 덕성 위조를 단호히 도태시키고, 회사의 명성을 훼손하고, 업무에 영향을 미치는 직원들.
4. 재료를 엄격히 통제하고, 원가비용을 낮추고, 경제효과를 높입니다. 원가통제 방면에서, 돈을 절약하기 위해서, 우리는 자발적으로 건의를 하고, 회사 구매부와 협의한다. 화장실용 휴지는 원래 1 15 원짜리 비용에서 현재 95 원 한 상자의 가격으로 바뀌어 한 박스에 20 위안을 절약했습니다. 사용량에 따라 매년 3,000 여 원을 절약할 수 있다. 따라서 우리는 다른 재료의 비용을 줄일 것이다. 수익 창출 측면에서 Dell 은 건물 고객에게 더 많은 유료 서비스를 제공하고, 작년을 기준으로 두 배로 늘려 회사에 더 많은 수익을 창출할 것입니다.
앞으로의 업무에서, 나는 완강한 투혼정신과 착실한 업무 태도로 빌딩 전체 청소원들을 이끌고 내년의 각종 업무를 순조롭게 전개할 것이다. 동시에 회사에서 자신의 여열을 발휘하여 xx 부동산의 더 나은 내일을 위해 노력하기를 희망합니다.
청소부의 업무 총결산 4 xx 년 동안 우리 청소부는 항흥그룹의 업무 요구에 따라 부서 전체 직원들의 공동 노력을 통해 일련의 서비스 업무를 전개하였다. 17 의 작업을 간단히 요약해 보겠습니다. 경험과 교훈을 총결하고, 부족한 것을 찾아내고, xx 년의 일을 위한 토대를 마련하다.
1. 인사 관리
청결부에는 현재 장관 한 명과 부서 멤버 두 명을 포함한 세 명의 정규직 직원이 있다. 업무 외에, 초기에도 여러 방면의 소통을 통해 직원들이 가능한 한 빨리 역할을 바꾸고, 새로운 일에 적극적으로 참여하고, 업무의 질과 진도에 영향을 주지 않고 직원들의 정서를 안정시킬 것을 요구했다. 6 월 초에는 운송관리국의 필요에 따라 전기 토지 개간 및 후기 정리 작업을 실시하여 인원의 합리적인 배치를 강화하여 임차인이 제때에 입주할 수 있도록 하였다.
2. 청소 작업 완료
(1) 청소부 구성이 완료되었습니다.
(2) 건물 공공 구역의 일상적인 위생 유지 보수를 완료합니다.
(3) 새로운 정착 층의 토지 개간을 완료하십시오.
(4) 도로 및 교량 건물 순찰 문제 찾기를 완료하십시오.
(5) 회의 서비스 계산이 완료되었습니다 (별첨 참조).
(6) 기존 청소부의 근무 조건에 따라 청소부의 구성을 계산하다.
3. 인력 교육
청소 작업 매뉴얼에서 기존 청소 부서 관리자를 교육합니다. 직원들이 청소 작업에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 수첩의 중점 난점에 대해 시험지 형식으로 직원을 심사했다. 청소 작업에 대한 인식이 더욱 깊어졌다. 그리고 만약 앞으로 일할 때 자신을 엄격하게 요구할 수 있다면 마음속으로 헤아릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언)
Xx 년 작업 계획:
1. 일상적인 순찰을 강화하고 사각지대를 발견하자마자 정돈을 조직하다. 검사 업무에서 통과되지 않고 표준 검사, 자체 검사, 상호 검사, 부 검사, 현장 검사 등의 검사 제도를 견지하다. 일상적인 순찰을 견지하고 청소 업무를 감독하며 문제를 발견하여 제때에 바로잡다.
2. 표준화에 따라 강직, 정인, 정층, 책임 대 사람, 직위 대 사람, 직무 책임서 서명. 직원들의 마음속에 표준을 세우고, 운영을 규범화하다. 전체 작업 구역에는 사각지대도 없고 누락도 없다.
3. 훈련.
모두가 방금 청소 업무를 맡았기 때문에, 우리는 기존 경영진에 대해서만 예비 교육을 진행했다. 18 년 동안 Dell 의 업무는 각기 다른 직무에 대한 새로운 청소원에 대한 청결 이론 및 실무 교육에 초점을 맞추고 있으며, 이를 통해 청소원이 청결 지식을 습득하고 사무실 청소 작업의 요구 사항을 충족시킬 수 있도록 합니다. 청소 인력에 대한 청소 매뉴얼 교육을 전제로 작업 중인 실제 상황과 함께 세척제의 분류 및 사용, 청소 절차, 스테인리스강 액세서리 청소, 가구 청소, 담뱃재 컵 청소, 벽지 청소, 엘리베이터 청소, 녹 처리 등의 교육에 중점을 둡니다. 위의 실습 교육은 18 의 업무에서 합리적이고 질서 있게 진행될 것이다.
폭우로 인한 고인 물과 누수, 기타 예측할 수 없는 사건과 같은 비상사태를 어떻게 처리해야 하는지 배울 수 있는 긴급 처리 훈련을 실시한다.
4. 청소 부서 홍보 서비스
(1) 집청소는 종합부와 세입자가 체결한 계약이 우선한다.
(2) 청결 및 토지 개간은 종합부와 세입자가 체결한 계약이 우선한다.
5. 녹화 작업
다음 단계의 건축 녹화 및 유지 보수 준비를 잘하다. 개인 계산 및 원가 계산이 포함됩니다. 매일 빌딩 분재 녹화와 옥상녹화의 성장을 점검하고 매일 점검표를 작성하세요.