고객 분류의 목적은 기업 내에서 고객에 대한 통일되고 효과적인 식별을 실현하는 데 있을 뿐만 아니라, 전략적 자원 구성과 전술적 서비스 마케팅 전략을 기업 고객 관리에 적용하는 것을 지도하고, 기업 고객 중심의 맞춤형 서비스 및 전문 마케팅을 지원하는 데 있습니다.
고객 분류는 은행, 증권, 보험, 자동차, 통신, 소비 전자, 소매, 인터넷, 항공, 여행, 엔터테인먼트, 교육, 공공 서비스 등 고객 지식 집약형 산업에 광범위하게 적용됩니다.
지하 상담의 관점에서 보면
DMclick 은 고객 자산 운영 및 가치 마케팅에 중점을 두고 금융 서비스, 통신 기술, 자동차, 부동산, 항공, 브랜드 등 고객 정보 집약형 업계의 선두 기업에 컨설팅에서 운영에 이르는 완벽한 고객 관리 솔루션 및 통합 데이터베이스 마케팅 운영 서비스를 제공합니다. 전문 컨설팅 팀과 경험 많은 운영 구현 팀뿐만 아니라 업계 최고의 멀티 채널 마케팅 플랫폼 (전화 마케팅 센터, 다이렉트 메일 솔루션 센터, 네트워크 마케팅 솔루션 센터, 모바일 마케팅 솔루션 센터, CRM 관리 플랫폼을 하나로 통합한 통합 멀티미디어 마케팅 플랫폼) 도 보유하고 있습니다.
고객 가치 실현에 중점을 둔 명암!