설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
기계가 하드 드라이브를 읽고 쓸 때 약간의 소음을 내는 것은 정상이다. 마음대로 사용하세요. 하드 디스크 소리가 정말 비정상이라고 생각한다면, 단순히 당신의 문자 묘사를 통해 하드 디스크 소리가 정상인지 아닌지를 판단할 수 없다. (존 F. 케네디, 언어명언) 데이터를 백업하고 전원을 켠 후 F 10 을 눌러 BIOS 로 들어간 다음 진단을 선택하고 기본 하드 드라이브 자체 테스트를 실행하여 하드 드라이브를 감지하는 것이 좋습니다. 외부 전원 공급 장치를 연결하고 검사 중에 전원을 유지하는 것이 좋습니다. (구체적인 절차는 모델에 따라 다릅니다.)
A. 하드 드라이브가 테스트를 통과하면 (일반적으로 프롬프트, 통과 또는 성공), 컴퓨터의 하드 드라이브는 문제가 없으므로 안심하고 사용하십시오.
B. 하드 드라이브 테스트에 실패하면 (일반적으로 실패나 오류를 묻는 메시지가 표시됨) 골드 서비스 센터에 연락하여 현장 하드웨어 유지 관리를 수행할 수 있습니다.
Hp gold services center 연락처에 문의해야 하는 경우 다음 공식 링크를 사용하여 조회할 수 있습니다.
/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다.
자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다