합의된 협상 목표
(a) 협의 목표의 사전 작업에 동의한다.
1. 고객에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 7 가지 질문에서 데이터를 수집합니다.
"누구" 의 도우미는 누구입니까? 히포크라테스는 어떤 병에 걸렸는지 아는 것이 어떤 병에 걸렸는지 아는 것보다 더 중요하다고 말했다.
뭐' 가 왜 그래?
언제' 가 언제 발생했습니까? 이런 상황이 이전에 발생한 적이 있습니까, 몇 번이나 발생한 적이 있습니까? 무슨 일이에요?
"어디" 가 어디서 일어났을까요?
"왜" 의 원인은 무엇입니까?
"어느" 사건은 누구를 포함합니까?
나에게 일이 어떻게 발전했는가?
서로 다른 심리적 문제는 서로 다른 대상에 대해 적절한 대화 방식을 취한다.
연령 특성, 성격 특성, 문제 특성 및 문화적 특성
도움을 청할 때 참고할 수 있는 생각을 깊이 이해하다.
(1) 명확한 도우미가 해결하고자 하는 문제.
(2) 문제의 경위를 더 자세히 알아보다.
(3) 도움을 청하는 사람의 언행에 대한 응답을 통해 도움을 청하는 사람의 진실한 생각을 천명한다.
(4) 방문객의 구체적인 심리적 문제의 깊은 원인을 탐구하다.
방문자의 심리적 문제의 유형과 심각성을 판단하십시오.
(b) 컨설팅 목표의 정의, 출처, 합의 시기 및 특성.
1. 컨설팅 목표에 대한 이해
컨설팅의 목표는 도움을 구하는 사람들이 자기 탐구와 변화를 통해 달성한 목표이다. 심리상담의 이론, 방법, 기교를 통해 도움을 청하는 사람을 돕고, 결국 이를 실현시키는 것도 심리상담사의 목표이다. 목표는 도우미와 컨설턴트가 모두 달성해야 할 목표이다.
2. 자문 목표의 출처
컨설팅 목표는 컨설턴트와 고객이 합의합니다.
3. 목표 협의 시간에 합의하다
4. 컨설팅 목표의 특성
① 심리학의 범주에 속한다
② 양성
③ 구체적이거나 정량적이다.
④ 실행 가능
⑤ 평가 가능
⑥ 쌍방이 받아들이다
⑦ 다단계 통일
(3) 컨설팅 목표에 대해 고객과 합의하는 방법.
1. 도움을 청하는 사람의 주요 문제를 찾아내다.
2. 어느 문제부터 시작하는지 확인합니다.
양측은 협의 목표에 합의했다.
(d) 컨설팅 목표 통합
(e) 협의 목표에 합의한 주의사항.
1. 모든 고객이 효과적인 컨설팅 목표를 제공할 수 있는 것은 아닙니다.
일부 컨설턴트는 컨설팅 목표에 대해 잘못된 생각을 가질 수 있습니다.
심리 상담 학교마다 상담 목표가 다릅니다.
휴머니즘 학파는 자기 실현을 상담 목표로 삼고 있다.
행동주의 학파는 고객이 건설적인 행동을 배워 적응 행동을 바꾸고 없애는 데 도움을 줄 것으로 기대하고 있으며, 그 목표는 매우 구체적이다.
정신분석학파의 과외목표는 잠재의식을 실현하고, 기본 인격을 재구성하고, 구혼자들이 초기 경험을 되새기고, 억압된 갈등을 처리하고, 이성적인 각오를 하는 것이다.
게슈탈트 학파의 컨설팅 목표는 당사자가 지금 이 순간의 체험을 인식하고 책임을 지도록 동기를 부여하고, 대외적 지원에 대한 의존도에 저항하도록 내부 지원을 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
상정된 협상 계획
우선 컨설팅 단계를 나누자
1. 진단 단계
이 단계의 내용에는 좋은 컨설팅 관계 구축, 대화 섭취, 이해 관찰, 심리테스트 등을 통해 도움을 요청하는 사람에 대한 정보 수집 등이 포함됩니다. 도움을 청하는 사람의 문제, 문제의 원인, 문제의 심각성, 그리고 마지막으로 명확한 심리진단을 한다.
2. 컨설팅 단계
컨설팅 단계는 심리 상담 전문 활동의 핵심이자 가장 중요한 실질적 단계이며, 도움을 청하는 동기 조정, 상담 목표 합의, 상담 방안 합의, 실시 방안 등 일련의 중요한 단계입니다.
3. 통합 단계
이 단계는 상담의 총결산과 개선 단계이다.
둘째, 컨설팅 계획 수립
1. 컨설팅 목표
2. 상담의 특정 심리학적 방법이나 기술의 원리와 과정.
컨설팅 및 평가 방법의 효과
4. 양 당사자의 구체적인 책임, 권리 및 의무.
5. 상담 빈도 및 일정
쌍방은 상담 횟수에 동의하는데, 매주 1~2 회가 적당하다. 각 상담 시간은 약 60 분이어야합니다. 일정은 유연하게 파악할 수 있다. 예를 들어 외상 치료에는 90 분 정도 걸릴 수 있고, 가정치료에는 90~ 120 분 정도 걸릴 수 있습니다.
6. 컨설팅 관련 비용
7. 기타 문제 및 관련 설명