사용자 경험의 요소는 5 단계로 나뉘는데, 이는 제품 설계의 5 단계이기도 하다.
첫째, 전략적 수준: 비즈니스 목표와 사용자 목표를 명확히 하고, 둘 사이의 충돌을 해결하고, 균형점을 찾습니다.
예를 들어, 일반적인 비즈니스 목표는 돈을 버는 것이고, 사용자들은 돈을 아끼려고 한다. 이런 최소한의 충돌은 제품 설계를 통해 해결할 수 없는 것이 아니라 상업에서 정확한 가치의 진입점을 찾는 것에 달려 있다.
둘째, 범위 레벨: 수요 수집 (시장 조사 및 사용자 조사, 가능한 한 수집) 을 잘 수행하고 기능 범위와 수요 우선 순위 (제한된 자원, 가장 가치 있는 자원) 를 결정합니다.
셋째, 구조 계층 (정보 아키텍처, 기술부): 정보 아키텍처 및 상호 작용 설계 완료, 출력 제품의 기능 구조, 웹 사이트 맵 등
넷째, 프레임 레이어 (인터랙티브 디자인, 제품): 인터페이스 디자인, 네비게이션 디자인, 정보 디자인, 이 단계에만 사용자가 실제로 볼 수 있는 것이 나타납니다.
흔한 실수: 디자인은 여기서부터 시작한다고 생각하며 위 몇 층을 무시하기 때문에 전제가 잘못된 상황에서 만든 제품은 비극이 될 수밖에 없다.
동사 (verb 의 약어) 표현 계층 (비주얼 디자인, 디자이너): 비주얼 디자인 및 콘텐츠 최적화를 포함합니다.
이 부분이 가장 흥미롭지만 디자이너는 비즈니스 및 사용자의 목표를 알아야 올바른 설계를 할 수 있습니다.
자동사 묘사에 미치지 못하다
질서: 전체는 추상적인 것에서 구체적인 과정으로, 시간적으로 순서가 있다.
참고: 각 단계의 경계는 모호하고 서로 교차하며, 반복해야 하며, 업무에서 제품까지 기술에 이르는 느낌이 듭니다.
확장 데이터:
전체 제품관의 5 단계 건립은 경영기업이 제품을 정확하게 인식할 수 있도록 하고, 마케팅 과정에서 5 단계 제품과 결합하여 목표적인 활동을 전개하고, 고객에게 더 높은 고객 양도가치를 제공함으로써 고객 충성도를 확보하여 제품의 지속가능한 경영을 실현할 수 있게 한다.
기업은 제품의 전체 개념을 충분히 이해하는 것을 바탕으로 5 개 차원에서 마케팅 활동을 전개하여 제품의 가치를 극대화하고 고객이 지불하는 비용을 절감해야 합니다. 그래야만 그들의 브랜드가 국내외 동업자들의 경쟁을 막을 수 있다.
핵심 제품을 개발하여 서로 다른 부문 시장의 이익을 충족시키다. 소비자를 세그먼트화하고, 각기 다른 부문 소비자 수요의 차이에 따라 서로 다른 제품을 개발하여 성공적인 포지셔닝을 바탕으로 서로 다른 소비자의 제품 수요에 대한 이익을 효과적으로 만족시킨다.
참고 자료:
Baidu 백과 사전-제품 포지셔닝 5 단계 노래