현지 인민정부가 구축한 공공 * * 서비스 플랫폼은 전화 12345, 시장 사서함, 문자 메시지, 휴대폰 클라이언트, 웨이보, 위챗 등으로 구성되며' 7×24 시간' 24 시간 노무 서비스를 제공합니다.
핫라인 12345 는 국민을 위한 서비스 수준을 높이고, 법행정을 촉진하고, 사회통치를 혁신하며, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.
12345 서비스 핫라인은 일반적으로 다음과 같은 용도로 사용됩니다.
1. 행정 기능, 책임, 정책, 절차 및 기타 공공 서비스 정보에 대해 문의합니다.
2. 행정, 사회관리 및 공공서비스에 대한 불만, 의견 및 건의.
3, 관리 권한 범위 내의 비상시 관리, 서비스 지원.
4, 시민, 법인 및 기타 조직은 인민의 생명과 재산의 안전을 위태롭게하고, 공공재산의 안전을 위태롭게하고, 경제사회 발전에 영향을 미치는 신고에 대해 보고한다.
5. 정부 부처 및 직원의 업무 효율성과 행정 효능을 칭찬합니다.