회사 규모: 태평양 보험은 199 1 상하이에 설립되어 등록 자본금 77 억원입니다. 국내 최고의 종합보험그룹으로 20 132232 만원의 보험료 수입이 3 위를 차지했다. 중국 태포는 재산보험, 생명보험, 자산관리, 연금보험 등 전문 자회사를 보유하고 있으며, 전국을 포괄하는 마케팅 네트워크와 다양화 서비스 플랫폼을 구축하여 5700 여 개의 지사를 보유하고 있다.
청구 서비스:
청구 서비스에는 청구 품질 및 추가 서비스가 포함됩니다.
첫째, 청구 품질면에서 태평양 자동차 보험의 서비스 등급은 AA 이므로 서비스 품질이 보장됩니다. 자동차 보험의 가격이 각 회사의 규정과 비슷하기 때문에 부가서비스는 차주에게 매우 중요하다.
보너스 서비스에서 중국 태포는 온라인 빠른 보험, 무료 무한도로 구조, 100 km 내 트레일러, 전국 배상, 365 일 전방위고객 서비스, 현장 3G 모바일 비디오 조사, 빠르고 편리한 배상 등의 서비스를 제공합니다.
청구 프로세스:
첫 번째 단계: 위험에서 벗어나다
차량에 사고가 발생하면 즉시 위험 경보 플래시를 켜고 야간에 위험에 처했을 때 경고등과 후미등을 켜야 합니다. 현장을 떠날 수 없는 경우 50-100m 방향 (고속도로150m) 에 반사 표지판과 같은 경고 표시를 배치하여 새로운 사고를 방지해야 합니다. 사고 발생 후 차를 운전하거나 차를 버리고 현장을 떠나지 마라.
2 단계: 신고.
차량에 사고가 발생하면 중국 태포 95500 전국 통일고객서비스 핫라인에 즉시 전화를 걸어 신고를 하고 신고인의 지시에 따라 배상을 처리해 주십시오. 우리 회사는 이미 전국 모든 매장에서 전국 범위의 자동차 보험 청구 서비스를 개통했다. 위험한 장소에서 95500 서비스 전화를 걸면 신고부터 배상 수령까지 전 과정 서비스를 받을 수 있다.
세 번째 단계: 현장 처리.
태평양 보험협회가 신문을 접수한 후 조사원들이 현장 처리를 돕도록 배정할 것이다. 저희 조사원은 사고 처리 후 제때에 보험회사에 제출해야 할 청구 자료를 알려 드릴 것입니다.
4 단계: 손실 확인
당신의 차량에 사고가 발생한 후, 수리하기 전에 즉시 태평양 보험 검사를 통지하고, 수리 항목, 방법 및 비용을 확정해 주십시오. 불필요한 손실을 줄이기 위해 보험회사가 손실을 확인하지 않은 상태에서 제 3 자에게 배상하지 마세요.
5 단계: 급여 조정
사고를 처리할 때 태평양 보험의 지시에 따라 완전하고 상응하는 청구 자료를 수집하십시오. 사고 처리 과정에서 궁금하신 점이 있으시면 중국태포 95500 전국통일고객서비스 핫라인에 전화하여 문의하실 수 있습니다.
6 단계: 청구 정보 제출
사고 처리가 완료되면 고객 서비스 안내에 따라 가능한 한 빨리 청구 자료를 제출하여 제때에 배상할 수 있도록 해 주십시오.
7 단계: 청구 검토.
제출한 청구 자료를 받은 후 내부 절차에 따라 가능한 한 빨리 승인을 완료하고 승인 결과를 즉시 알려 드립니다.
8 단계: 보상을 받으십시오.
1. 개인 고객이 보상을 받을 때 신분증을 지참해 주세요. 다른 사람에게 대신 수령한 것은 본인의 서면 위탁서와 의뢰인과 의뢰인의 신분증을 제공해야 한다.
2. 개인 고객의 배상금은 온라인 은행을 통해 지불될 수 있습니다. 배상을 할 때는 자신의 은행 카드 정보만 제공하면 됩니다. 위탁서를 작성하시면 됩니다. 청구 처리가 완료되면, 우리는 제때에 당신이 지정한 은행 카드 계좌에 배상금을 쳐서, 당신이 오가는 번거로움을 면할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배상명언)
3. 단위 고객 보상이 현금 지불 시작점을 초과하는 경우 이체 형식으로 지급됩니다.
4. 중국 인민은행 관련 규정에 따르면 배상액이 인민폐 65,438+0,000 원 또는 동등한 외화 65,438+0,000 달러를 초과하는 경우 영업허가증 사본, 조직기관 코드증 사본, 세무등록증 사본, 법정대표인 또는 기관책임자 신분증 사본을 회사에 제공해야 합니다.