내 자신의 견해에 대해 이야기하겠습니다.
가구업계 인터넷 마케팅 역사상 가장 먼저 발전한 B2B 사업은' 혜총망' 으로 많은 중소기업들이 인터넷 판매의 길에 올라 대형 인터넷 플랫폼에 작은 가게를 열고 해외 구매자를 찾고 있다. 혜총망과 같은 온라인 가구 전문 플랫폼도 많다. 또한 내수를 위해 개발된 가구' 포털' 사이트도 있지만, 모델에서는 혁신이 없고, 주로 기업과 제품 전시를 위주로 정보 교류만을 목적으로 제품 거래가 온라인으로 이뤄지고 있다.
이후 더 크거나 혁신적인 가구업체들은 자체 공식 홈페이지를 만들어 웹사이트를 통해 기업과 제품을 홍보하기 시작했다. 이와 함께 가구점도 비슷한 홈페이지를 만들어 자신의 점포에 대한 정보와 입주 브랜드 정보를 소개하기 시작했다. 하지만 이들 사이트는 홍보 역할만 할 뿐 상품의 온라인 거래는 없다.
이 기간 동안 일부 사이트는' 온라인 전시+체험점 판매' 모델 (예:' 가역역') 을 시도해' 중국에서 가장 투자가치가 높은 기업 50 대 기업' 으로 평가됐지만, 2004 년에 설립된 이 회사는 자금사슬이 끊어져 2009 년 6 월 법원에 파산 청산을 신청했다. 실패의 원인을 분석하면 패턴의 실패가 가장 중요할 수 있다. "가식회사+공동구매망+울타리 쇼핑몰" 모델, 체험관의 결제센터를 핵심경영범주로, 전통매장과 다르지 않고, 저가를 유일한 판매점으로, 가정건축재 표준화도가 낮고, 공간개인 체험 (질감, 냄새, 색깔) 을 중시하는 업계의 본질에서 벗어났다.
하지만 최근 온라인 결제 수단과 도구가 성숙해지고 온라인 쇼핑이 급성장하면서 일부 가구업체와 가구점이 기존 온라인 마케팅 모델을 돌파하고 사이트의 온라인 판매 및 운영을 중심으로 뚜렷한 성적을 거뒀다. 아래는 쇼핑몰과 가구 쇼핑몰의 두 가지 사례를 분석하여 독자가 참고할 수 있도록 합니다.
가구 네트워크 마케팅의 두 가지 모드.
2. 1 전통 매장에서 온라인 쇼핑몰까지-100 년 탈바꿈
1999 에 설립된 오래된 가구점으로서, HOBA 홈 프랜차이즈 (이하 HOBA) 는 Hoba 홈, 미텐홈, 그리고 새로운 홈 비즈니스 모델인 ——Hobalife 라는 두 가지 주요 홈 소매 브랜드를 보유하고 있습니다.
2009 년 말까지 전국 대중도시에 거의 20 개의 대형 홈 체인점을 개설했으며 1600 개 제조업체, 3500 개 판매상이 있습니다.
2008 년 글로벌 금융위기 이전에 수백 년간의 경영 모델은 다른 가구 매장과 본질적인 차이가 없었다. 주요 이윤은 상가 임대료 수입에서 나왔다. 그러나 다른 상점들과는 달리 자체 100 년 R&D 부서가 있어 회사의 가구 제품 개발 전략, 개발 계획 및 연간 R&D 계획을 수립하고 회사 가구 제품 OEM/ODM 의 전반적인 업무를 조직합니다. 이것은 또한 수백 년간의 제품 개발과 구매가 온라인 쇼핑몰로 향하는 토대를 마련했다.
금융위기로 인한 소비자 수입 하락은 인터넷 수단을 이용해 80 년 후 소비자의 주의를 끄는 데 더욱 집중할 수 있게 했다. 인터넷 쇼핑이라는 가격 대비 성능이 뛰어나고 편리하고 빠른 수단이 바로 이들 소비자들이 중요하게 여기는 것이기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 금융위기, 금융위기, 금융위기, 금융위기, 금융위기, 금융위기, 금융위기) 2008 년 말, 선전 나호인터넷 체험 플래그십 스토어가 정식 온라인에 올랐다.
현재, Hobalife 온라인 쇼핑몰에서 온라인으로 판매하는 가내 상품은 수만 가지가 있으며, 모두 자신의 수백 년 체계에 따라 코드화되어 있으며, 규모는 65438+ 1 억여 평의 대형 실체 매장과 맞먹는다. 100 년 온라인 쇼핑몰 체험센터 면적10 만 평방미터는 가구라는 특수상품의 오프라인 실체 전시 플랫폼입니다.
좋은 백년 인터넷 쇼핑몰의 상품은 주로 25 ~ 35 세의 80 대 소비자를 대상으로 패션, 간결, 저렴한 현대스타일 상품을 위주로 하고 있다. 하지만 100 년 홈샵에서 운영하는 제품은 프랑스 궁정 이탈리안 디자인 북유럽 심플 등 스타일 위주로 구매력이 있는 중급급 소비자를 대상으로 합니다. 그래서 양자는 서로 영향을 주지 않고, 서로 겹치지 않고, 상호 보완적인 관계이다.
온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장보다 저렴한 가격 우위를 가지고 있다. 좋은 백년 온라인 쇼핑몰 상품의 30% 는 ODM 과 OEM 생산으로 생산비용을 최소화할 수 있다. 상품의 60% 이상이 대량 주문 구매로 중개인의 이윤 거품을 밀어내고 구매 비용을 크게 낮췄다. 사이버 가상 전시회는 또한 장소 임대료, 수력, 노무 등의 비용을 효과적으로 절감할 수 있다. 그래서 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 상품의 가격은 시장보다 30 ~ 50% 낮으며, 온라인 쇼핑이 오프라인 매장보다 가장 매력적인 곳이기도 하다. 예를 들어 북유럽 스타일의 침실 4 벌은1.8m 의 침대,1.82m 의 옷장, 침상장, 화장대를 포함하여 3699 원만 있으면 됩니다. 고객이 온라인으로 주문하면 교차 은행 온라인 지불, 알리페이, 금전통금 지불, 심천에서 전국 지정 도시까지의 배송료, 체험점 수거 등을 통해 결제할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 웹 사이트는 90 일 이내에 제품 품질' 3 팩', 180 일 이내에 무료 수리 서비스를 약속했다. 하지만 현재는 심천 상해 항주 정주에서만 현장 설치 서비스를 제공하고 있습니다.
항용 () 백년 홈 체인유한공사 시장감독에 따르면 이 채널의 판매는 아직 탐색 단계에 있으며, 판매는 100 년 동안의 전체 형식으로만 제한되지만, 100 년 동안 이 판매 채널을 더욱 중시하는 것은 기존 채널을 보완하기 위한 것이며, 미래의 전기상 물결에서 선두를 차지하기 위한 것이다.
"R&D, 구매, 유통, 전자 상거래, 브랜드 가입, 물류 및 투자 촉진을 포함한 7 개의 가치 사슬이 수백 년 동안 존재해 왔습니다. 이 가치 사슬을 통해, 우리는 전통적인 투자 유치를 통해 기업 이윤원의 마지막 위치에 놓였다는 것을 알게 될 것이다. " 항용은 처음 6 개 가치 코너는 100 년 자체 브랜드를 겨냥한 것이라고 말했다. 수백 년 동안 온라인 쇼핑몰을 통해 가치 사슬을 재구성하는 것은 가구 유통업계가 탐구할 만한 방향이다.
2.2 온라인 쇼핑은 미쳤다-qumei 의 인터넷지도
국내 프리미엄 브랜드 곡미 가구 (이하 곡미) 는 항상 업계 내에서 선례를 펼치고 있으며, 온라인 마케팅도 마찬가지다. 곡미의 인터넷 발자취: 곡미기업 사이트-곡미몰-곡미타오바오 매장을 볼 수 있습니다.
대부분의 가구 기업들과 마찬가지로 곡미 기업 웹사이트의 주요 기능은 기업의 전체적인 이미지와 브랜드 홍보, 전체 제품 전시, 실시간 온라인 거래 능력이 없다는 점이다. 소비자들에게 이 사이트를 통해 브랜드에 대한 초보적인 인상만 있을 뿐, 실제 제품 체험과 소비는 실제 매장에서만 할 수 있기 때문에 마케팅에 대한 역할은 극히 제한적이다.
금융 위기가 전통적인 채널에 미치는 영향에 직면하여 곡미는 2008 년 6 월 채널 협업 전자 상거래 프로젝트를 확정했다. 7 개월의 조사와 논증을 거쳐 곡미의' EWO' 온라인 쇼핑몰은 2009 년 6 월 온라인상에 올랐다. 중국 B2B 연구센터에 따르면 곡미' EWE' 온라인 쇼핑몰은 국내 자주가구 브랜드 업체가 설립한 최초의 온라인 직판 제품 판매 플랫폼으로 중국 가구업계 브랜드 온라인 직판의 혁신길을 열었다.
곡미 온라인 쇼핑몰은 기업 웹사이트의 정적 브랜드 마케팅 모델을 완전히 깨고 온라인 실시간 가상 쇼핑을 실현하며 전통적인 소매망과 협력하여 상품 배송, 설치, 교환 등 일련의 애프터서비스를 실현하였다. 곡미 총재 조씨는 "이 전자상거래 플랫폼은 단순히 셔츠나 책 한 권을 사서 우편으로 하는 것이 아니다" 고 말했다. 현재 전국 175 도시 700 개에 가까운 경험점과 합작하여 전기상 업무를 전개하고 있습니다. 이것은' 클릭과 박격포' 라고 불린다. "
오프라인 매장에서 운영하는 주로 중급층을 대상으로 하는 제품 라인에 비해 곡미는 인터넷 쇼핑몰에서 젊은 소비자를 위한 스타일리시하고 심플한 제품을 개발해 제품 차별화를 실현하고 곡미의 전체 제품군을 풍부하게 하고 있다. 동시에 대량 집중 생산 모델을 채택하여 생산 원천에서 비용을 절감하고, 중간 부분을 취소하고, 공장 직판가를 네트워크 특가 플랫폼으로 밀고, 리셀러의 이익을 합리적으로 조정하고,' 채널 협업' 의 장점을 발휘하여 네트워크 저가를 실현하다. 명품 저가' 모델도 온라인 쇼핑이 소비자를 끌어들이는 가장 큰 장점과 포인트다. 곡미 총재 조재와 같은 해 9 월 상하이 전시회에 따르면 온라인 쇼핑몰 매출 증가율은 30% 이상에 달했다.
3. 관점
가구 온라인 마케팅과 가구 구매 네트워킹은 아직 초급 단계에 있으며, 온라인 가구 전시 쇼핑몰은 판매 플랫폼으로서 하루아침에 오프라인 매장의 위치를 대신할 수 있는 것도 아니다. 외국에서 인터넷 마케팅을 해 온 이케아도 국내에 인터넷 쇼핑 플랫폼을 개설할 엄두가 나지 않는다. 온라인 가구 마케팅에는 아직 많은 어려움이 있지만 가까운 장래에 필연적인 추세가 될 것이다.
80, 90 이후 주류 소비층이 되면 컴퓨터와 인터넷을 동반해 자란 소비자들을 대상으로 소비 패턴이 구세대와 다를 수밖에 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 가구는 판매에서 체험을 중시하는 제품이지만 오프라인 판매가 필수적이지만 인터넷을 통해 브랜드 영향력을 확대하는 방법은 가구 기업이 중시해야 할 일이다.