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관광 관리 및 서비스 전공은 주로 무엇을 공부합니까?

관광 관리 및 서비스 전공은 관광업 경영, 관리 및 서비스와 관련된 종합 학과이다. 이 전공 학생은 다음과 같은 지식을 배울 것이다.

1. 관광 기본 사항: 관광업의 기본 개념, 발전 과정, 현황 및 추세, 관광업이 국민경제에서 차지하는 지위와 역할을 포함한다.

2. 관광 마케팅: 관광 상품을 개발, 가격 책정, 판촉 및 분배하는 방법과 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 방법을 배웁니다.

3. 관광자원 및 관광지 관리: 각종 관광자원의 특징과 가치를 이해하고 관광지 계획, 개발, 관리 및 보호의 방법과 기교를 배웁니다.

4. 여행사 관리: 여행사의 조직 구조, 업무 프로세스 및 관리 모델을 파악하고 여행사의 서비스 품질과 운영 효율성을 향상시키는 방법을 배웁니다.

5. 호텔 케이터링 관리: 호텔 케이터링 산업의 기본 사항을 숙지하고 호텔 케이터링 사업의 운영 관리 및 서비스 기술을 배웁니다.

6. 관광인적자원관리: 관광인적자원의 특징과 수요를 이해하고, 어떻게 채용하고, 훈련하고, 격려하고, 관광인재를 평가하는 방법을 배웁니다.

7. 관광법규: 관광관련 법률법규를 배우고 관광계약, 소비자권익 보호에 관한 법률법규를 이해합니다.

8. 관광문화와 예절: 다른 나라와 지역의 역사문화, 풍속습관과 예절규범을 이해하고 문화간 교류와 소통 능력을 배양한다.

9. 여행 정보 기술: 전자 상거래, 온라인 예약, 빅 데이터 분석 등 관광에 일반적으로 사용되는 정보 기술 도구를 습득합니다. , 관광의 정보화 수준을 향상시킵니다.

10. 관광영어: 관광영어의 기초지식과 응용기술을 배워서 국제관광시장의 경쟁력을 높인다.

이상의 지식을 통해 학생들은 관광관리와 서비스에 종사할 수 있는 능력을 갖추고 관광업의 발전에 기여할 것이다.

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