지금 우리는 모두 약정서와 직간접적으로 연결되어 있고, 약정서에는 문자에 일정한 규범이 있다. 약속 서를 쓰는 것은 많은 사람들이 골치 아픈 일이라고 믿는다. 다음은 내가 너를 위해 수집한 모범문 (6 편의 통용문) 이다. 나눔을 환영합니다.
자동차 약속 1 1. 면허 상태가 양호하다.
자동차 상태, 운영 증명서가 완비되어 차량 상태가 양호하다. 기술 요구 사항에 따라 전문 공장 인증 지점 유지 보수.
2. 차량이 깨끗하고 깔끔합니다
차량은 편안하고 깔끔하며 차량 기능은 정상입니다.
3. 운전사는 이 노선을 잘 알고 있습니다
운전 기술이 능숙하여 서비스 노선과 도로 상황에 익숙하다.
4. 무료 무차 업그레이드
사정상 예약차팀을 제공할 수 없고, 차액 업그레이드 차종을 이용하실 수 있습니다.
미리 정해진 장소에서 기다리다
운전자는 옷을 잘 차려입고, 규범을 입고, 미리 지정된 승차 장소에 도착해야 한다.
6. 무료 교체 실패
만약 차량이 계속 안전하게 주행할 수 없다면, 즉시 다른 차량을 배정해라.
7. 전방위 서비스
고객의 요구를 발견하고 충족시키는 데 중점을 둔 수하물과 스위치 도어를 적극적으로 취합니다.
8. 불만 사항에 신속하게 대응
24 시간 이내에 불만에 답하다.
엑스엑스엑스
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자동차 약속서 2 본인은 다음과 같은 약속에 따라 자동차 임대 경영 활동을 엄격히 전개하고 위반이 있을 경우 XX 처리를 자발적으로 받아들이겠다고 진심으로 약속했다.
첫째, 차량, 소유자 및 운전자에 대한 요구 사항:
1, 운전연령 2 년 이상 (운전면허증 최초 발급일 기준), 운전기술 숙련이 필요합니다.
소유자 또는 운전자는 회사와 다음과 같은 관계를 가질 수 없습니다.
(1) 차주나 운전자는 회사에 젖을 배달하는 자체 유소를 가지고 있다.
(2) 차주나 운전자는 자신의 유모차를 가지고 회사를 위해 봉사한다.
(3) 임대 차량은 우리 회사 이외의 회사나 개인과 임대 관계가 있습니다.
(4) 소유자 또는 운전자는 회사 직원과 관련이 있습니다.
(5) 차주나 운전자가 회사나 직원과 이해충돌이나 이해관계가 있을 수 있는 기타 상황.
둘째, 차량 보험 요구 사항:
승리한 차량을 확정하려면 다음과 같은 보험이 필요하다.
1, 회사 여객보험은 전체 보험 (운전석과 승인 인원에 따라 동시 보험) 을 요구하고, 좌석당 보험액은 20 만원 이상이어야 한다.
2. 제 3 자 책임보험 (654.38 만원 이상) 및 부가보험은 공제액 조항에서 제외된다.
차량 강제 보험이 완비되다.
셋. 차량에 대한 기타 요구 사항:
1, 관련 법률, 규정, 규정 및 기타 법적 구속력이 있는 규범 문서를 자각하여 관리부의 관리에 복종한다. 자동차 사용자에게 안전하고, 시기 적절하며, 편리하고, 편안하고, 주도면밀한 교통 서비스를 제공한다.
2. 매일 출차 전후 차량 안전상태와 서비스시설을 점검해 차량 기술상황이 규정 기준에 부합하는지, 차내 시설 설비가 완비되어 유효하다.
시트 커버, 쿠션, 커튼 등을 청소하십시오. 매달 적어도 한 번은 자동차를 검사하고, 수시로 차 안을 청결하게 유지하고, 냄새가 나지 않고, 트렁크 안에 잡동사니가 없다. 차체의 외관은 깔끔하고 아름다우며, 때가 없고, 심한 녹슬고, 무릎이 탈구되어 있다. 차량 번호판 번호가 깔끔하고 선명합니다. 문과 창문은 자유롭게 전환할 수 있고, 자물쇠는 믿을 만하고, 유리는 완전하고 또렷하다.
4. 운영과 서비스 과정에서 옷차림은 깔끔하고, 외모는 단정해야 하며, 승객은 친절하고 예의 바르게 말해야 하며, 말은 즐겁고, 행동은 점잖아야 하며, 서비스는 주도면밀해야 한다.
5. 일에 교차 문명 용어 (제발, 안녕하세요, 죄송합니다, 감사합니다, 안녕히 계세요) 를 사용하여 언어 문명, 말투 상냥, 태도가 상냥하고 서비스 미소를 짓는다.
6, 승객이 차에 남긴 물품, 증명서 등을 발견하다. , 인사 행정부를 반환하거나 제때 제출할 방법을 강구해야 한다.
7. 회사 관리에 복종하고, 회사 조직의 안전학습회의와 교육교육에 제때에 참가하며, 이유 없이 결석하거나 다른 사람에게 참가를 의뢰해서는 안 된다.
8. 렌트카를 이용하여 범죄 활동에 종사하거나 다른 사람을 도와 범죄 활동에 종사해서는 안 된다.
9. 회사 및 관리 부서의 긴급 파견 관리에 복종한다.
엑스엑스엑스
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자동차 약속서 3 우리는 자동차 소비자에 대한 높은 책임을 지는 태도로 국가와 저장성의 소비자 권익 보호에 관한 법률에 따라 다음과 같은 약속을 합니다.
첫째, 법률과 규정을 엄격히 준수하고, 사회와 대중에게 책임을 지고, 성실한 경영을 하고, 자동차 판매와 서비스 행위를 규범하고, 사회감독을 받고, 사회적 책임을 지는 것이다.
둘째, 자동차 부품 관련 품질 인증 인증서 구매를 통과한 수입품에 대해 영업 허가증, 생산 허가증, 유효 검사 증명서, 품질 검사 보고서를 요구하고 꼼꼼히 점검합니다.
셋째, 구매 데스크 등록제도를 엄격히 집행하여 자동차 부품의 이름, 사양, 수량, 공급자 및 연락처, 구매 시간 등을 사실대로 기록합니다.
넷째, 공시의 약속 항목에 엄격히 따라 서비스와 요금을 실시한다.
다섯째, 유지 보수 서비스가 계약 규정 및 요구 사항을 준수하고 유지 보수 표준 절차에 따라 엄격하게 진행되도록 합니다.
6. 품질과 신용에 치중하고, 위조품과' 삼무' 를 절대 사용하지 않고, 차차 충전을 하고, 새로운 척 소비자를 속이는 현상을 근절한다. 부품 교체를 책임지고, 우리 회사가 교체한 순수 부품은 2 년 동안 킬로미터 제한 없는 수리 서비스를 제공한다. (깨지기 쉬운 부품 및 소모품 제외)
7. 수리한 모든 차량에 대해 엄격한 품질 검사를 실시합니다. 불합격자는 출고할 수 없습니다. 만약 수리 품질로 인해 어떠한 나쁜 결과가 발생한다면, 우리 회사는 모든 책임을 질 것입니다.
8. 행정부의 관리를 자각적으로 받아들이고, 사회감독을 자각하고, 소비자의 모든 불만을 진지하게 받아들인다.
엑스엑스엑스
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자동차 약속 4 친애하는 사용자:
우리 회사에서 생산한' * *' 브랜드 전용차를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 양질의 애프터서비스를 더 잘 제공하기 위해서, 우리 회사는 당신에게 다음과 같이 정중히 약속합니다.
1. 우리 회사에서 생산하는 모든 전용 차량은 평생 서비스를 제공할 것이다. "3 팩" 기간 동안 리모델링의 품질 문제는 무료로 수리할 것이다. "3 팩" 기간 이후에 발생한 문제에 대하여 우리 회사는 첫 시간에 수리를 조직하고 적절한 경우 비용을 청구할 것입니다.
둘째, 이용설명서를 준수하여 전용차를 정상적으로 사용하는 전제하에' 삼백' 기간 동안 회사 제조상의 이유로 전용개조품이 제대로 작동하지 않는 경우 애프터서비스센터에서 확인하고 보증이나 배상을 하는 것이다.
셋째, "3 팩" 기한: 회사 이직일로부터 1 년 (국산 유압 시스템 실린더 펌프 밸브 보증 6 개월, 수입 유압 시스템 실린더 펌프 밸브 보증 1 년).
4. 전구, 유리, 고무 제품, 각종 전기 계기, 센서 등 각종 취약 부품, 소모품은 보증 대상이 아닙니다. 사용설명서에 따라 차량에 비정상적인 사용을 합니다. 예를 들어 윤활유로 인한 손상된 부품의 비정기 교체는 보증이 적용되지 않습니다.
5. 사용자는 차량과 그 개조물에 대해 일상적인 유지 관리, 유지 관리 및 문제 해결을 수행하여 차량을 양호한 상태로 유지하고 특수 기능을 정상적으로 사용해야 합니다.
6. 우리 회사는 기술이 능숙하고 반응이 빠른 애프터서비스 팀을 보유하고 있으며 24 시간 서비스 핫라인을 개설했습니다. 사용자 정보를 받는 순간부터 4 시간 이내에 답변을 주고, 성 내 24 시간 현장에 도착하며, 성 외 72 시간 현장에 도착합니다. 수리공이 현장에 도착한 후, 작은 고장보증은 4 시간 이내에 해결되고, 일반 고장보증 10 시간 이내에 해결되며, 큰 고장은 24 시간 이내에 명확한 해결책을 제공하여 적시에 철저히 해결한다.
7. 사용자 요구에 따라 당사는 운영자에게 무료 교육을 제공하고 관련 기술 자료를 제공할 수 있습니다. 차량이 집중된 지역에서는 매년 1-2 회 품질 재방문이 진행된다.
엑스엑스엑스
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자동차 약속 서 5 일, 양질의 서비스 월 슬로건:
규율준수, 성실성 기반, 고객 존중, 서비스 표준화, 브랜드 구축
품질, 공정 경쟁, 문명 생산, 에너지 절약 배출 감축, 녹색 유지 보수 보장
둘째, 행사 기간 동안 고객에게 할인 패키지를 선보일 예정입니다.
1. 유지 보수 카드 두 장을 구입하고 168 원 에어컨 세척제를 받으십시오.
2. 유지 보수 패키지를 두 번 사서 한 번 무료로 유지 관리합니다.
Jieyang yuan 야망 우리 고객은 다음과 같은 약속을했습니다.
1, 접대비. 품질 1 위, 고객지상' 이라는 이념을 확고히 세우고, 서비스 언어를 규범화하고, 예의 바르고 겸손하며, 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력하며, 고객에게 편리하고 빠른 서비스를 제공한다.
2. 고객을 존중합니다. 고객 프로필 작성 및 정기적으로 후속 조치 및 방문 자발적으로 의견을 구하고, 알림 서비스를 실시하다. 고객 문의에 응답하여 고객의 의구심을 해소하다.
3, 정직. 성실하고 신용을 지키며, 자동차 수리 계약을 공평하게 체결하고 충실히 이행하며, 제멋대로 경영 항목을 증감하지 않고, 고객의 합법적인 권익을 보호한다.
4. 요금이 적당합니다. 엄격히 국가 관련 규정에 따라 합리적으로 비용을 결산하고 법에 따라 송장을 발행하다.
5, 화물이 진짜예요. 액세서리를 구입하는 채널이 진실하고 신뢰할 수 있는지 확인하고 인증된 액세서리를 사용할 수 있도록 합니다.
6. 법에 따라 경영하다. 국내법, 법규 및 규정을 준수하고 경영 행위를 단정하게 하다.
7. 품질을 보장하다. 국가 표준, 업계 표준 및 자동차 수리 품질 보증 체계를 전면적으로 시행하고, 자동차 수리 검사 기록을 꼼꼼히 작성하며, 규정에 따라 자동차 수리 공장 합격증을 발급합니다.
8. 문명생산. 문명생산과 안전생산을 잘 하고 오염을 방지하며 환경을 보호하고 서비스 시설과 서비스 기능을 지속적으로 개선하여 공장을 깔끔하고, 환경이 아름답고, 배치가 합리적이다.
9. 규범을 준수하십시오. 생산 경영 활동에서' 자동차 수리 서비스 규범' 등 관련 규정을 엄격히 준수하며 운영 규범, 유료 기준 및 감독 전화를 공개한다.
10, 감독을 받다. 행정 감독, 여론 감독 및 사회 감독을 의식적으로 받아들입니다. 불만을 진지하게 접수하여, 문제를 타당하게 해결하다.
엑스엑스엑스
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자동차 약속 6 1. 사용자의 이익을 보장하기 위해 우리 공장은 준공 후 자동차 수리에 대해 품질 보증 기간 제도를 실시합니다. 보증 기간 동안 차량 고장, 손상 또는 수리 품질로 인해 제대로 사용할 수 없으며 공장에서 수리를 합니다.
2, 리셉션 사용자 열정, 언어 문명, 정중 한 환대.
3, 24 시간 구조 서비스를 제공하고, 부르면 오는 대로 수리하고, 현장 서비스를 제공합니다.
4. 회피 및 사기를 피하기 위해 운영을 규제합니다.
5. 문명생산, 차량 애호, 준공 차량 내외 청결 유지.
6. 계약서에 명시된 대로 이유 없이 공사 기간을 미루지 마세요.
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