면접에서의 기본 예절.
(1) 일단 고용주와 약속하면 반드시 5- 10 분 앞당겨 면접 현장에 도착해 구직자의 성의를 나타내고 상대에게 신뢰감을 줘야 한다. 동시에 마음가짐을 조절하고 간단한 기구를 준비하여 서둘러 출전하는 것을 피하고 허둥지둥하는 것을 피할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 이를 위해서는 면접 시간과 장소를 명심해야 한다. 자격을 갖춘 학생은 장소를 찾을 수 없거나 길에서 지체되어 지각하지 않도록 미리 가는 것이 좋다. 만약 네가 늦었다면, 채용측에 나쁜 인상을 남기고, 심지어 면접 기회를 잃게 될 것이다.
(2) 면접에 들어갈 때 긴장하지 마세요. 만약 문이 닫혀 있다면, 너는 먼저 문을 두드리고 허락을 받은 후에 들어가야 한다. 살살 차분하게 자연스럽게 차 문을 여세요. 만날 때는 주동적으로 채용인원과 인사해야 하고, 호칭은 적절해야 한다. 고용주가 너를 앉게 하지 않았을 때, 서둘러 앉지 말아라. 고용주가 당신을 앉게 할 때, 당신은 "감사합니다" 라고 말해야 합니다. 앉은 후에 좋은 자세를 유지하다. 건방지게 굴지 말고, 이리저리 두리번거리며, 반감을 일으키지 않도록 전혀 개의치 않는다. 떠날 때 "더 물어볼 게 있나요?" 네가 허락을 받았을 때, 너는 미소를 지으며 일어서야 한다. 감사하며 "안녕" 이라고 말해야 한다.
(3) 고용주의 질문에 하나씩 대답하십시오. 상대방이 상황을 소개할 때 잘 들어야 한다. 당신이 이미 이해하고 흥미를 가지고 있음을 나타내기 위해, 적절한 때에 고개를 끄덕이거나 적절한 질문을 하고 질문에 대답할 수 있습니다. 시험관의 질문에 분명하게 대답하고, 목소리가 적당하며, 대답이 간결하고 완전하다. 일반적으로 고용주의 질문을 방해하거나 질문에 대답하지 마십시오. 그렇지 않으면 참을성이 없고 무모하며 무례한 인상을 줄 수 있습니다. 질문 후 이해하지 못하는 것은 반복을 요구할 수 있다. 네가 한 가지 질문에 대답할 수 없을 때, 너는 고용주에게 사실대로 말해야 한다. 모호하고 쓸데없는 말을 늘어놓으면 면접이 실패할 수 있다. 반복되는 문제에 대해 인내심을 가져야 하고, 조급함을 나타내지 말아야 한다.
(4) 면접 과정 전반에 걸쳐 우아하고 대범하며, 말투가 겸손하고 신중하며, 태도가 적극적이고 열정적이다. 고용주에 두 명 이상의 시험관이 있다면 누구의 질문에 대답해야 하고, 눈은 누구를 응시해야 하며, 다른 시험관들은 제때에 주위를 둘러보며 서로에 대한 존중을 표시해야 한다. 말을 할 때는 제때에 상대방에게 주의를 기울여야 하고, 두리번거리지 말고, 부주의해 보이고, 고개를 숙이지 말고, 자신감이 없어 보여야 한다. 고용주와 흥분하여 한 가지 문제를 논쟁하는 것도 현명하지 않다. 냉정하고 비굴하지 않은 태도를 유지하는 것은 유익하다. 어떤 고용인 기관은 전문적으로 불합리한 질문을 해서 대답을 떠본다. 잘 처리하지 못하면 혼란스럽기 쉬우며 면접 효과도 이상적이지 않다.
2. 수험생의 언어 능력.
면접 분야의 언어 표현 예술은 한 사람의 성숙함과 종합적인 자질을 상징한다. 구직자에게는 언어 표현의 기교를 익히는 것이 의심할 여지 없이 중요하다.
(1) 말솜씨가 영리하고, 언어가 유창하며, 우아하고 대범하다. 말을 할 때 발음이 정확하고 발음이 또렷하다는 것을 주의해라. 또한 말을 더듬어 언어의 유창성에 영향을 주지 않도록 말하는 속도를 조절하는 데도 주의해야 한다. 언어의 매력을 높이기 위해서는 수사의 아름다움에 주의를 기울이고, 성어 사용을 피하고, 문명화되지 않은 언어는 말할 것도 없다.
(2) 말투가 평화롭고, 어조가 적절하며, 음량이 적당하다. 면접을 볼 때 언어, 억양, 말투의 올바른 사용에 주의해야 한다. 인사할 때 어조, 말투, 긴 목소리로 상대방의 주의를 끌다. 자기소개를 할 때는 감탄어나 기도문이 아닌 온화한 진술어조로 하는 것이 좋다. 목소리가 크고 지루해서 목소리가 낮은 것은 듣기 어렵다. 볼륨은 면접 장소에 따라 달라집니다. 두 사람이 면접을 볼 때, 거리가 가까울 때는 목소리가 너무 클 수 없고, 장소는 단체면접을 열 때도 목소리가 너무 작을 수 없다. 각 고용주가 말을 똑똑히 들을 수 있다는 원칙을 원칙으로 한다.
(3) 언어는 함축적이고 재치 있고 유머러스해야 한다. 말할 때 분명하게 표현하는 것 외에도 적절한 때에 유머러스한 언어를 삽입할 수 있어 대화의 편안하고 유쾌한 분위기를 더해 우월한 기질과 여유로운 매너를 드러낼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 특히 어려운 문제가 생겼을 때 재치 있고 유머러스한 언어는 한 사람의 지혜를 보여 주고 위험을 무릅쓰고 좋은 인상을 준다.
(4) 듣는 사람의 반응을 주의해라. 취업 면접은 연설과 다르지만 일반 대화에 더 가깝다. 대화 중에 너는 항상 청자의 반응에 주의해야 한다. 예를 들어, 듣는 사람이 정신이 방황하는 것은 상대방이 이 말에 관심이 없다는 것을 의미할 수 있으며, 어쩔 수 없이 화제를 바꾸려 할 수 밖에 없다. 귀 듣기는 상대방이 볼륨이 작아서 듣기 어렵다는 것을 설명할 수 있다. 눈살을 찌푸리고 고개를 흔드는 것은 너의 말이 적절하지 않다는 것을 의미할 수 있다. 상대방의 이러한 반응에 따라 자신의 언어, 어조, 말투, 음량, 수사 (진술의 내용 포함) 를 조절한다. 그래야 좋은 면접 성적을 얻을 수 있다.
3, 수험생 제스처 기술.
사실, 일상적인 의사 소통에서 사람들은 의식적이거나 무의식적으로 제스처를 사용하여 자신의 소망을 표현하는 데 도움을 주고 있습니다.
(1) 관심 있는 자세. 다른 사람과 이야기할 때 반드시 상대방의 대화에 주의를 기울여 잘 듣고 있음을 보여 주십시오. 상대방은 자신의 대화가 주목받고 이해되는 것을 느껴야만 유쾌하고 집중해서 그들의 대화를 듣고 자신에게 호감을 가질 수 있다. 면접 때 특히 그렇습니다. 관심을 나타내는 일반적인 제스처는 두 손을 입 앞 또는 손가락을 귀 밑에 놓는 것이다. 또는 두 손을 교차시키고 몸을 앞으로 기울이세요.
4, 수험생의 답안 기교
(1) 요점을 파악하고, 간결하고, 조리가 명확하고, 근거가 있다. 일반적으로, 너는 먼저 결론을 내린 다음 다시 토론하고, 먼저 너의 중심 뜻을 분명하게 표현하고, 그 다음에 서술과 논증을 해야 한다. 그렇지 않으면 장황한 이야기는 사람들로 하여금 아무것도 이루지 못하게 할 것이다. 면접 시간이 제한되어 신경이 좀 긴장되고 쓸데없는 말이 너무 많아 주제에서 벗어나기 쉬우며 오히려 화제를 희석하거나 놓치게 된다.
(2) 전체 이야기를 설명하고 추상화를 피하십시오. 고용인은 질문할 때 항상 일부 지원자의 구체적인 상황을 알고 싶어 하며, 단순히' 예' 와' 아니오' 로 대답해서는 안 된다. 제기된 질문에 따라 원인을 설명해야 하는 경우도 있고, 정도를 설명해야 하는 경우도 있다. 너무 추상적이고 완전한 답을 말하지 않는 것은 종종 시험관에게 구체적인 인상을 남기지 않는다.
(3) 문제의 내용을 확인하고 무관한 질문에 대답하지 않도록 한다. 면접에서 고용주가 제기한 질문이 한동안 단절되어 어디서 대답해야 할지, 상대방의 문제의 의미를 이해하기 어렵다면, 질문을 반복하고, 먼저 이 문제에 대한 자신의 이해에 대해 이야기한 다음, 상대방에게 내용을 확인하도록 요청할 수 있다. 불분명한 문제는 반드시 분명히 말해야 한다, 그래야 비로소 화살을 놓을 수 있고, 묻지 않을 수 있다.
(4) 개인적인 견해와 특색이 있다. 고용주는 때때로 지원자 몇 명을 접대하고, 같은 질문을 몇 번 하고, 비슷한 대답을 몇 번 듣는다. 따라서 고용 단위는 지루함을 느낄 것입니다. 독특한 개인적인 견해와 개인적 특색을 지닌 대답만이 상대방의 흥미와 관심을 끌 수 있다.
(5) 아는 것은 아는 것이고, 모르는 것은 모르는 것이다. 이해하지 못하고, 이해하지 못하고, 모르는 문제에 부딪히고, 피하지 않고, 침묵을 지키고, 억지부회, 아는 체하는 것만으로는 충분하지 않다. 자신의 단점을 성실하게 인정하면 오히려 시험관의 신뢰와 호감을 얻게 된다.
5. 수험생이 긴장감을 해소하는 기교는 면접의 성공과 구직자의 미래와 관련이 있기 때문에 대학생들은 면접 과정에서 긴장을 일으키기 쉽다. 일부 대학생들은 지나친 긴장으로 면접에 실패할 수도 있다. 그래서 지나친 긴장은 되도록 없애야 한다. 다음은 학생이 참고할 수 있도록 과도한 긴장을 없애는 몇 가지 기교를 소개한다.
(1) 면접 전에 생동감 있고 재미있는 잡지 책 한 권을 읽다. 이럴 때 책을 읽으면 면접에서 주의를 돌리고 감정을 조절하며 주눅 심리를 극복할 수 있다. 기다리는 동안 긴장과 불안을 피하십시오.
(2) 면접에서 대화 리듬을 조절하는 데 주의해라. 시험장에 들어가 경례를 하고 자리에 앉은 후 긴장을 느낀다면, 먼저 급하게 말하지 말고, 문제를 잘 듣고 침착하게 대답하세요. 일반적으로, 긴장할 때, 무의식적으로 말의 속도를 높이고, 말의 속도가 너무 빨라서, 상대방이 말을 똑똑히 듣는 데 불리하고, 공포감을 줄 수 있다. 만약 네가 너무 빨리 말한다면, 너는 자주 실수를 하거나, 심지어 혀를 내두르게 될 것이다. 이것은 너의 긴장감을 더욱 강화시켜 혼란을 초래할 것이다. 물론, 말을 너무 느리게 하고, 흥분점이 부족하고, 분위기가 우울하고, 사람을 짜증나게 할 수도 있다. 이런 상황을 피하기 위해, 말을 시작할 때 의식적으로 말속도를 늦추고, 상태에 들어간 후에 성조와 말속도를 적당히 높일 수 있다. 이렇게 하면 자신의 긴장을 안정시킬 수 있을 뿐만 아니라 면접의 답답한 분위기도 바꿀 수 있다.
(3) 질문에 대답할 때 눈은 질문자의 이마를 맞출 수 있다. 어떤 사람들은 질문에 대답할 때 어디로 봐야 할지 모른다. 경험에 따르면, 마음이 결석, 불확실한 사람은 부정직하다고 느끼게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 눈이 처진 사람은 자신감이 부족하다는 인상을 준다. 질문자를 뚫어지게 쳐다보면 그에게 도전하는 것으로 오해되어 불순한 느낌을 줄 수 있다. 면접을 볼 때 상대방의 이마에 눈을 집중하면 상대방에게 진실하고 자신감 있는 인상을 줄 수 있을 뿐만 아니라 용기를 내어 긴장을 풀 수 있다.
마지막으로 면접에서의 실수와 실패를 정확히 대해야 한다. 면접 대화에서 긴장으로 실수를 하는 것은 불가피한 일이므로 한 번의 면접 성공은 불가능하다. 이때 반드시 기죽지 마라. 일시적인 실수가 면접 실패를 의미하는 것은 아니라는 것을 기억하십시오. 자신을 이기는 것이 중요하니 기회를 쉽게 포기하지 마라. 한 번의 면접이 실패하더라도 구체적인 원인을 분석하고, 경험과 교훈을 총결하고, 새로운 자세로 다음 면접을 맞이해야 한다. 면접 전 세 가지 요소, 즉 시기 (시간), 장소 (장소), 사람 (담당자): 일반적으로 채용 단위는 전화 통지 형태를 취합니다. 지금 잘 들어주세요. 만약 네가 똑똑히 듣지 못했다면 얼마든지 물어봐라. 일부 대기업의 경우 연락처를 기억하는 것이 좋습니다. 인사부만 채용을 담당한다고 생각하지 마라. 대기업에서는 인사부가 면접에 전혀 참여하지 않고 결국 채용 수속을 밟는다. 위치에 익숙하지 않은 경우 먼저 지형을 살펴볼 수 있습니다.