직불카드라고도 하는 신용카드는 상업은행이나 신용카드사가 자격을 갖춘 소비자에게 발급한 신용증빙이다. 이름, 유효 기간, 번호, 카드 소지자 이름, 뒷면에 마그네틱 스트라이프, 서명바가 찍힌 카드입니다. 신용 카드를 소지한 소비자는 전문 상업 서비스 부서에 가서 쇼핑이나 소비를 할 수 있고, 그런 다음 은행은 상인 및 카드 소지자와 결제를 할 수 있으며, 카드 소지자는 정해진 한도 내에서 대월할 수 있다.
CustomerService 는 고객 인터페이스의 모든 요소를 사전 설정된 최적 비용-서비스 포트폴리오로 통합하고 관리하는 고객 만족 중심의 가치를 주로 반영합니다. 넓은 의미에서 고객 만족도를 높일 수 있는 사람은 모두 고객 서비스의 범주에 속한다. (고객 만족이란 고객이 실제로 "인식" 하는 것과 그가 기대하는 것 사이의 차이를 말합니다.