2, 텔레마케팅, 그것은 전화를 주요 커뮤니케이션 수단으로 하고, 텔레마케팅은 보통 전화를 통해 적극적으로 판매하는 모델이다. 인터넷, 팩스, 문자 메시지, 메일 배달 등의 보조 방식을 통해 전문 전화 마케팅 번호를 통해 회사 이름으로 고객에게 직접 연락하고, 회사 자동화 정보 관리 기술 및 전문 운영 플랫폼을 활용하여 회사 제품의 홍보, 컨설팅, 견적, 제품 거래 조건 확인 등 주요 마케팅 프로세스를 완료합니다.
3. 텔레마케팅은 업무원이 좋은 말하기 능력, 명확한 표현 능력, 어느 정도의 제품 지식을 갖추어야 한다. 편리하고 빠르고 경제적인 현대 통신 도구로서 전화가 점점 보편화되고 있다. 현재 중국의 전화 보급률은 이미 98% 이상에 달했다. 최근 조사에 따르면 주민들의 가족전화는 친척, 친구, 동료와의 일반적인 연락 외에 상담과 쇼핑에도 사용된다. 주민의 65% 는 전화 문의와 상담 서비스를 사용했고, 주민의 20% 는 전화 예약과 쇼핑을 했다. 현대생활은 빠른 리듬과 고효율을 추구하고 있으며, 전화 마케팅은 새로운 패션으로 수많은 가구에 들어서고 있다.