부동산 컨설턴트 판매 화술을 더욱 통일하고, 전문지식의 숙달과 학습 능력을 향상시키고, 접대예절과 전화 접수술을 규범화하고, 판매 접대제도 관리를 강화하고 규범화하고, 정기적으로 교류 학습 토론을 진행하고, 단정하고 명확한 업무 태도와 책임을 진행한다. 다음은 내가 당신을 위해 세심하게 마련한 모금 활동의 총결산입니다. 참고 환영합니다!
모금 활동 요약 20xx 년, 녹색도지산이 확고하게 초작에 정착하여 기업의 비전을 계승하여 중국의 영향력 있는 부동산 개발업자와 투자자가 되었습니다! 산을 이끌고 있는 오리지널 제품인 녹색도채청원은 처음으로 초작에 올라 고객 중심 주조 1.2 만 평방의 행복한 집을 만들었다. 이 프로젝트는 초작시 해방구 건강로와 북순환 교차로에 위치하고 있다. 8 월 25 일, 녹색도적청원 1 기 73 ~115 ㎡정품 도시 공개 승인!
6,000 위안의 현금 혜택에 이끌려 현장은 모금 행사에 참석한 손님들로 붐볐고, 이날 참석한 고객은 1000 명에 달했다. 많은 고객들이 일찌감치 녹색도채 청원마케팅센터에 와서 모래판을 보고 해설을 듣나요? 시끌벅적한 장면, 아름다운 멜로디, 친절한 서비스, 질서 정연한 처리 과정이 고객에게 깊은 인상을 남겼다. 녹색도채 초록화원이 많은 주택업자들의 사랑을 받을 수 있는 것은 모두 프로젝트 자체의 브랜드 매력과 과도한 기술 품질 때문이다.
이전 단계의 일을 되돌아보면 많은 것을 느낄 수 있다. 1 개월 부동산 관련 업무지식 강화 학습과 훈련, 2 개월 남짓한 유전 수출과 사례 현장 전화고객의 축적을 거쳐 드디어 스택 청원 프로젝트가 성대하게 마련될 날을 맞이했지만, 마음이 복잡하고 변화무쌍하다.
그날 아침 4 시에, 나는 고객의 긴급 전화로 잠에서 깼고, 쉬지 않고 영업부에 도착했다. 나는 항상 오늘의 업무 임무와 업무 안배를 상기시키고 있다. 하지만 판매부가 기다리는 고객들을 대적할 때, 눈이 멀고 어찌할 바를 몰랐다. 다행히도, 장 사장의 지도 하에, 나는 내가 어떤 일을 해야 하는지 안다. 새로 방문하는 고객을 지도하는 동시에 단골 고객을 잘 유지하여 그들이 당신의 따뜻함을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 회사도 자상하고 식수, 빵, 우유를 제공하고 차양막과 좌석을 설치해 고객의 승인 대기 불안을 완화했다. 현장은 정말 핫하고 인파가 북적거리며, 번호를 상담하러 온 고객들이 서로 대화를 나누며, 어느새 초작시 시민들 사이에서 녹색도적청원의 인지도와 영향력을 높였으며, 후기의 지속적인 발전을 위한 원동력도 제공하였다. 현장에는 처음 방문한 고객들을 포함한 많은 사람들이 있었지만, 나는 단지 두 그룹의 새로운 고객만을 잡았고, 다른 사람들에 비해 비교적 적었고, 다시 한 번 나의 일은 이성과 과학성이 부족하다는 것을 보여 주었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
개인 업무에서, 어떤 문제들은 깊은 반성과 총결산이 필요하다.
1. 이전에 부동산업에 접촉한 적이 없어서 업무가 서툴러요. 앞으로 나는 하루에 한 시간씩 공부하는 활동에서 관련 지식을 열심히 공부할 것이다. 또 접전과 면접 때의 업무 능력도 향상되어야 한다. 말투가 너무 온화하고, 열정이 없고, 긴장된 분위기를 조성하지 않았다. 너는 급하지 않고, 고객도 급하게 방문하지 않는다. 나중에, 당신은 당신의 차분한 말투를 바꿔야 합니다. 급할 때는 반드시 전화로 표현해야 하며, 고객들이 기회를 얻기 어렵다고 느끼게 하고, 고객의 심리를 사로잡아야 한다.
2. 일상 업무에서는 그저 맹목적으로 집행하고, 자신의 사고가 부족하다. 이론 지식은 억지로 외워서는 안 되고, 구체적인 일과 결합해야 한다. 이론 지식은 지났지만 생각하는 것은 너무 간단하다. 지식을 실천에 적용하는 방법, 고객에게 말하는 방법, 고객의 입장에서 생각하는 방법에 대해 마음을 놓지 않고 생각해 보십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지식명언) 표면으로만 제한되고, 지식이 고객에게 전달될 수 있는 장점을 더 깊이 파고들어야 한다.
3. 수출고객이 잘 이용하지 못했습니다. 수출을 할 때 전화를 남긴 고객의 정보를 잘 이용하지 못했다. 초심자로서 설문지를 작성하는 고객 정보를 정리할 때 문제가 발생했고 등록지와 주택 구입 수요가 잘 기록되지 않아 후기에 전화를 걸어 고객을 방문할 때 비교적 수동적이어서 방문 기회를 크게 줄였으며, 수출의 큰 우세는 반영되지 않았다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언)
4. 전화 초청에도 몇 가지 문제가 있습니다. 예를 들어 전화 응답 및 전화 추적 기술 부족, 유연한 학습 부족, 수출 고객의 자원 활용 극대화 등이 있습니다. 전화 통신에서는 까다로운 문제와 고객의 거부에 대해 긍정적인 반응도 없고, 그들의 구매 의사를 정확히 파악하지도 못했다. 나는 고객을 잡는 방면에서 정말 형편없다.
5. 모금 활동에 눈감아 어찌할 바를 모르다. 한 가지 상황이 있는데, 나는 말문이 막혀서 어떻게 해야 할지 모르겠다. 다행히 장 사장은 제때에 지도하여, 항상 모두에게 해야 할 일을 일깨워 주었다. 그러나, 나는 이런 인정을 경험하는 것은 성장의 경험이며, 나 자신에게는 아주 좋은 학습 기회라고 믿는다.
개인 비즈니스 능력을 향상시켜야합니다. 갑자기 이전의 지식이 거의 잊혀진 것을 발견하고, 설명할 때도 깊이 승화되지 않고, 단지 표면에 머물러 있을 뿐이다. 고객의 입장에서 생각하지 않는다면, 설명과 접대 과정에서 고객에게 나쁜 인상을 남기고 고객에게 정보를 전달하지 않을 것이다. 앞으로 고객이 방문하기만 하면 주동적으로 출격하고, 프로젝트의 기본 상황을 적극적으로 안내하고, 상세하고 포괄적이며, 고객이 녹색도에 온 것처럼 느끼게 해야 하지만, 다른 사람이 설명하는 것은 다르다.
7. 다리가 부지런하고 눈이 빨라서 자신이 발견한 고객 자원을 잘 보호한다. 방문 기록을 잘 하고, 자신이 발견한 고객을 많이 접촉하고, 자신의 이름을 반복해서 말해야 방문할 때 반드시 자신을 찾아야 한다. 오랫동안 연락하지 말고, 이름이 없기 때문에, 다른 주택 고문이 방문할 때 당신을 접대하도록 하세요.
8. 자신을 엄격히 요구하고, 업무 효율을 높이고, 자제를 배우고, 업무 지식을 적극적으로 배우고, 지식을 해설과 접대에 통합하여 자신의 스타일을 형성한다.
요컨대, 무에서 유무에 이르기까지 어떤 성장도 고통을 겪을 것이다. 나는 이런 인정을 통해 나 자신을 반성하고 빠르게 성장할 것이라고 믿는다. 이전 단계의 작업 중의 각종 문제를 정리하여 하나하나 해결하다. 포기하지 말고 자신의 신념을 견지해야지, 한 번의 실패로 좌절하지 마라. 자신을 믿고, 이 수업을 통해 후기의 빠른 성장을 위해 부를 축적할 것이라고 믿는다. (존 F. 케네디, 공부명언)
표창활동 요약 제 2 부 회사 모든 인원이 정해진 시간에 맞춰 꽹과리 북의 준비와 노력으로 예정대로 번호 행사를 예약하고 있습니다. 65438+ 10 월 16 이전에 줄을 섰던 고객 수가 65438+ 10 월 22 일까지 예상을 넘어섰다. * * * 총/kloc- 두 가지 주요 이유가 있습니다. 하나는 선불수수료가 낮다는 것입니다. 또 한 가지는 원래 예약 고객의 임시 홍보가 일부 관람객 순위를 이끌었다는 점이다. 이 두 가지 이유를 분석해 보면, 고객은 이 프로젝트의 제품을 구매할 때 너무 많은 위험을 감수할 필요가 없다. 이 단계에서 해결해야 할 문제는 고객의 구매 의사를 안정시키고, 고객이 이 프로젝트에 대한 신뢰를 쌓고, 프로젝트의 보급과 소개를 강화하는 것이다. 관망적인 태도를 가진 고객에게 더 깊은 이해와 비교를 제공하고, 이 프로젝트의 장점을 인정하고, 마음에서 구매 결심을 확고히 하고, 큰 계약금을 선불하는 우대 정책을 내놓는다. 고객은 프로젝트에 대한 이해와 승인을 확인한 후에만 진정한 투자를 할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 속도를 내지 못하고 망설이는 고객들을 몰아내고, 고객과 회사의 심리를 해치게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 구체적인 방안은 다음과 같다.
우선 큰 계약금을 선불하다. 두 개의 시간 노드가 있습니다. 첫째, 프로젝트의 주요 건물은 양수 및 음수 0 이상이어야합니다. 이 시점에서 고객은 자신이 투자한 제품의 초기 형태를 시각화하고 프로젝트에 대한 자신감을 확고히 할 수 있습니다. 두 번째는 판매처가 문을 여는 날이다. 판매처는 프로젝트의 큰 포인트로 우성현의 판매처에서 손꼽힌다. 그것이 외부에 전시될 때, 도시 전체의 높은 관심에 불을 붙이고 사람들에게 이 일을 알릴 것이다. 이때 고객에게 주는 구매 투자 명예감은 급증하고 프로젝트에 대한 신뢰도도 높아져 고객의 구매와 투자 심리를 크게 안정시킬 수 있다. 이때 대액예금에 대한 선불금과 특혜정책을 내놓아 성공률이 가장 높다. 줄을 서기 전에 예상 고객 수가 높지 않은 것도 이 두 가지 이유와 관련이 있다.
둘째, 홍보 및 홍보.
1. 우성현에서 가장 유리한 광고위를 점거하고 강력한 홍보공세를 펼치며 도시 전체에 강력한 방사선작용을 일으켜 고객 심리에 영향을 미치고, 고객이 프로젝트에 대한 이해와 인식을 높이고, 프로젝트에 대한 신뢰를 높이고, 본 프로젝트를 구매할 때 얻을 수 있는 영광감을 높인다.
2. 상우버스 핸들과 좌석 등받이를 차지하는 광고위. 상우버스는 우성 주민들이 상구를 오가는 주요 교통수단으로, 여객유량이 시 전체에서 1 위를 차지했다. * * * 상구 버스 26 대가 상구와 우성 사이를 오가며 홍보효과가 뚜렷하고 관심 있는 고객을 직접 접할 수 있는 미디어 중 하나다. 6 개월 또는 1 년 동안 광고 홍보를 할 수 있습니다.
공사장 담에 페인트를 칠하다. 프로젝트 위치 정보 및 소개를 간단하고 명확하게 전달하여 프로젝트 세부 사항에 대한 회사의 엄밀한 태도를 나타냅니다.
4. 3 차원 애니메이션. 프로젝트의 품질 특징을 더욱 생동감 있게 보여주고, 프로젝트의 고급 주거 환경을 시각적으로 묘사하며, 지역사회의 경관 효과를 충분히 전달하고, 전방위적이고 다각적으로 프로젝트를 홍보할 수 있습니다. 제작이 완료되면 우성 방송국, 목란 문화광장 전자스크린, 대동로 전자스크린 3 대 미디어 플랫폼에서 방송 홍보를 하고 고객이 프로젝트에 대한 이해를 높일 수 있도록 시디를 만들 계획이다.
셋째, 영업 사무소 개회식. 이 프로젝트는 우성현 하이 엔드 프로젝트로 포지셔닝되어 있으며, 우리 판매처는 프로젝트의 하이 엔드 품질을 높이는 하이라이트이므로 포장 전시에 중점을 두어야 합니다. 개업 당일 장소를 마련하고 전면적인 예절축제, 가무 프로그램 공연, 현장 행사 렌더링 분위기를 이끌고 대형 계약금을 선불하는 할인 방안을 내놓을 예정이다. 그 때 우리는 우성 주류 매체에 연락하여 텔레비전, 방송, 옥외 광고, 교통체, 문자메시지 플랫폼에서 공동 지원을 추진할 것이다. 프로젝트가 시작되기 전에 원하는 하이엔드 포지셔닝 및 홍보 목적을 달성하여 후속 고객 축적 및 개장을 위한 견고한 기반을 마련합니다.
넷째, 큰 계약금의 우대 방안을 선불하다. 통일적으로 5 만원 요금을 받고, 할인액은 총주택 가격의 5% 로 1 번 순서대로 방을 선택하였다. 이 방안은 간단하고 공평하게 나누고 다른 방형의 할인액을 선택할 수 있어 이 부분에서 혼동하기 쉽지 않다. 행사 당일에는 다른 부분에 더 많은 관심을 기울여야 한다.
다섯째, 도로와 경관이 선행하는 전략을 채택한다. 먼저 강로를 경화시켜 공사 차량의 통행을 용이하게 할 뿐만 아니라, 고객이 방을 볼 수 있도록 하여 프로젝트 자체의 자신감을 반영할 것을 건의합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 도로와 경관은 조만간 건설될 예정이지만 고객이 직접 본다. 프로젝트 배합이 빨리 완성될수록, 프로젝트 제품이 하루 일찍 가격이 오르는 칩이 많아져 프로젝트의 전반적인 이미지 전시에 유리하다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 아이템, 아이템, 아이템, 아이템, 상품명언) 고객이 살 수 있는 실용성이 있어야 진정한 입소문을 낼 수 있다.
여섯째, 부동산 고문의 판매화술을 더욱 통일하고, 전문지식의 숙달과 학습능력을 향상시키고, 접대예의와 전화접수술을 규범화하고, 판매접대제도 관리를 강화하고 규범화하고, 정기적으로 교류학습토론을 진행하고, 단정하고, 업무태도와 책임을 명확히 한다. 주택 컨설턴트는 프로젝트의 전반적인 사고와 서비스 품질을 직접 반영하는 관문이며, 문턱이 낮고 요구가 높기 때문에 진지하게 받아들여야 한다.
7. 프로젝트 진척에 긴밀하게 협조하여 제때에 마케팅 계획 방안을 조정하다.
상술한 계획을 진지하게 고려해 주세요. 만약 실행에 동의한다면, 관련 업무마케팅 기획부는 가능한 한 빨리 실시할 것이다.
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