품질은 지속적인 기술 및 관리 혁신에서 비롯됩니다.
양질의 것은 고가가 아니며, 지속적인 하락은 필수 과목이다. 신뢰, 커뮤니케이션 및 협업이 중요합니다. 팀에서의 당신의 위치를 기준으로 당신의 가치를 측정하지 말고, 협력에서 당신의 가치를 반영해야 합니다.
인재 양성에 인색하지 마라. 한 무리의 엘리트들만이 우리의 사업을 날릴 수 있고, 강력한 팀도 가장 가치 있는 직원을 만들 수 있다.
신랄하거나 교조적인 비판으로 우리 동료를 원망하고 비난하려 하지 말고, 우리는 마땅히 다른 사람을 배려해야 한다. (존 F. 케네디, 자기관리명언) 목표를 명확하게 하고 이루기 위해 노력하다. 바쁜 일이 우리가 목표를 설정하는 시간을 차지하게 하지 말고, 중요하지 않은 일이 우선 순위 임무 실행에 영향을 주지 않도록 해라.
태도가 모든 것을 결정하고, 집행력은 먼저 태도에 달려 있고, 그다음은 능력에 달려 있으며, 태도는 너의 내면의 활동에 달려 있다. 마음을 건드리기만 하면 어려움이 원동력이다.
집행력은 고위층부터 시작해야 하고, 우리는 핑계 없는 집행력을 제창해야 한다.