연간 업무 총결산, 2020 년 한 전기상 고객서비스 개인은 자신이 상회 모 부동산 관리사 고객서비스에 처음 지원했을 때의 모습을 회상했지만, 지금은 무지한 신인에서 직무가 있는 고객서비스 직원으로 바뀌었고, 고객서비스에 대한 친숙함도 낯설음에서 낯설음으로 바뀌었다.
많은 사람들이 고객 서비스 업무를 이해하지 못하고, 간단하고, 단조롭고, 심지어 무미건조하다고 느끼고, 일이 없으면 전화를 받고, 필기를 하고, 인터넷을 한다. 사실, 자격을 갖춘 고객 서비스 직원이 되려면 관련 전문 지식, 특정 업무 기술, 높은 자각성 및 책임감을 갖추어야 합니다. 그렇지 않으면 업무에서 실수와 실직이 발생할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 물론, 처음에는 이 점을 깨닫지 못했지만, 직장에서 여러 가지 도전과 시련을 겪은 후에야 비로소 나는 깊이 깨달았다.
다음은 지난 한 해 동안의 나의 주요 직업이다.
1. 고객의 인테리어 수속 및 서류, 상인의 자료, 서류, 열쇠 보관을 처리합니다. 이 중 1 층 2 층 ad 구역과 3 층 ABCD 구역을 구분해야 하는 것은 정부에 속하고, 1 층 2 층은 대부분 xx 에 속하며, 일부는 상가타, 일부는 개인업주에 속한다.
2. 업주, 인테리어 단위, 시공 단위 등 각 방면의 정보를 숙지하고, 동시에 기록을 잘 작성하며, 관련 부서와 인원에게 통지하여 처리하고, 이 과정을 추적하고, 완공한 후 재방문을 진행한다.
3. 편지, 서류 제작, 발송, 보관 방법, 그리고 귀덕회사와 상덕, 모지처가 보낸 단신 사용 방법, 단락 질서 정돈 통지, 따뜻한 힌트, 문장 발표지침, 소형 시공서, 대형 인테리어 자료, 수리명세서 등을 잘 알고 있어야 합니다.
위의 일을 완성하는 과정에서 나는 많은 것을 배웠고 많이 성장했다.
1. 일의 연마가 나의 성격을 형성하고 나의 심리적 자질을 높였다. 부동산 관리에 막 접촉한 사람들에게는 경험이 많지 않은 사람들에게는 일에서 여러 가지 장애물과 어려움이 불가피하다. 리더십과 동료의 도움으로 나는 용감하게 어려움에 직면하고, 도전하고, 성격도 더욱 안정되었다. 나는 고객 앞에서 좋은 정신적 면모와 업무 상태를 유지해야 한다고 생각한다. 고객서비스 직원으로서 전문성과 스마일 서비스를 1 위에 올려야 합니다.
전문직이란 당신이 일할 때, 당신이 이전에 얼마나 노력했든 간에, 자신의 일을 잘 하고 자신의 직무를 잘 해야 한다는 것이다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 스마일 서비스란 당신이 고객을 대할 때, 당신이 행복하든 싫든, 짜증이 나지 않든, 항상 일을 최우선으로 하고 미소를 유지해야 한다는 것입니다. 왜냐하면 당신이 대표하는 것은 당신의 개인적인 이미지일 뿐만 아니라 회사의 이미지이기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스마일 (미국 TV 드라마), 남녀명언) 가급적 미소 서비스를 유지하고, 다루기 힘든 소수의 고객과 소통할 때 점점 두려움이 없어지고, 접대예절, 전화예절 등 예의업무를 점진적으로 높인다.
나는 일과 생활에서 세부 사항의 중요성을 깨달았다. 디테일의' 작은' 때문에 무시당하거나 간과되는 경우가 많기 때문에, 흔히 번거롭고 신경 쓸 겨를이 없다. 양모 무역 센터에서, 나는 세부 사항이 간과하거나 대충대충 해서는 안 된다는 것을 깊이 깨달았다. 공문을 열람할 때 모든 줄, 구두점, 지도자가 강조한 무사각의 서비스 정교화, 위생화든, 나는 세세한 부분만이 그로부터 보답을 받을 수 있다는 것을 깊이 깨닫게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 디테일은 수익을 가져오고 디테일은 성공을 가져옵니다.
나는 일과 공부에서 나의 재능을 넓혔다. 내가 모든 일을 열심히 완성할 때 얻은 것은 모두 나의 지지와 긍정이다. 모직거래회 기간 동안 우리의 고객복부, 공학부, 보안부는 모두 이 4 ~ 5 일 동안 야근을 하며 본업을 잘 했다는 것을 기억한다. 피곤하지만 모두 우리 고객센터의 단결정신을 구현합니다. 이것은 모두가 일에 대한 열정이 충만하다는 것을 보여준다. Xx 홀가분센터 1 층과 2 층 ABCD 구역의 컴퓨터지도에 관해서는, 나는 진지하게 책임지고 각 일을 하나씩 더 잘 하려고 노력할 것이다.
하반기에, 나는 지난 한 해 동안의 업무 중의 부족을 바로잡고, 끊임없이 개선하고, 다음과 같은 방면의 일을 강화할 것이다.
1, 부동산 관리의 기초 지식을 강화하고, 고객 서비스 기술과 심리를 향상시키고, 고객 서비스 접수 과정과 예절을 개선하다.
2. 문서 제작 능력을 강화하고 다양한 업무 기술을 확장합니다. 예를 들어, 새로운 컴퓨터 소프트웨어의 작동을 배우고 고객의 질문에 어떻게 대답할 수 있습니까?
3. 자신의 성격을 더욱 개선하고, 일에 대한 인내심을 높이고, 세부 사항에 더 많은 관심을 기울이고, 책임감을 강화하고, 일에 대한 열정을 키운다.
4. 지도자, 동료들과 교류하고 배우고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 자신의 각 방면의 능력을 향상시키고, 회사의 진보를 따라잡는다.
Xx 무역센터라는 대가족에 오게 되어 기쁩니다. 부동산 관리 회사의 문화 이념과 업무 분위기는 어느새 나를 감염시키고 추진하고 있다.
직장에서 공부하고, 공부에서 성장하고, 노력의 방향을 정하게 해주세요. 지금 이 순간, 나의 목표는 새해에 자아에 도전하고, 자아를 초월하며, 일에서 더 큰 발전을 이루는 것이다!
안녕하세요, 2020 전기상 고객 서비스 개인 연례 업무 요약 2! 귀사에서 일할 수 있는 기회를 주셔서 대단히 감사합니다. 큰 영광입니다.
저는 이공대를 졸업하고 마케팅을 전공했습니다. 2020 년 XX 월부터 전자상무부에서 일하다가 현재 고객서비스 전문가다. 입사한 지 몇 달간의 시용 기간이 곧 끝날 것이다. 직장 이래 단위 지도자의 세심한 배양과 가르침 아래 자신의 끊임없는 노력을 통해 사상, 학습, 일에서 큰 진보와 큰 수확을 거두었다. 이 기간 동안의 업무 학습에서 나는 회사에 대해 비교적 완전한 이해를 얻었다. 나는 회사의 발전 과정, 관리, 개인의 책임에 대해 명확한 인식을 가지고 있다. 일에 익숙해지면서 나는 성실, 근면, 성실, 혁신과 같은 회사의 핵심 가치관을 점차 이해하여 회사의 꾸준한 발전에 새로운 활력을 불어넣었다. 다음은 내가 수습기간 동안의 자기평가이자 나의 업무 성과에 대한 총결산이다.
직장에서 나의 주요 직위는 고객서비스 위원이다. 직장에서, 나는 최선을 다해 본업을 잘 하고, 업무 효율과 질을 향상시킨다. 본업을 잘 하는 것 외에 부서에서 새 점포를 준비하고 신제품을 개발하는 동안, 나는 데이터 전문가와 협력하여 자신의 장점을 이용하여 관련 데이터를 요약하는 일련의 양식을 개발하도록 도와주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 업계의 전자상 분야에서 잘 팔리는 제품을 총결하고 자체 제품과 결합해 네 번째로 제목을 최적화했다. JD.COM 의 플랫폼에서 제품이 수입되는 등. 사전 판매 고객 서비스로서 고객을 최우선으로 하여 고객의 요구를 최대한 만족시켜야 한다. 제품 지식을 배우고 고객 서비스 관련 기술을 습득하는 동안, 바로 이런 확고한 신념을 가지고, 나는 엄격하게 자신을 요구하고, 열심히 업무를 연구하고, 전문가가 되기 위해 노력한다. 앞으로의 일의 순조로운 전개를 위해 좋은 기초를 다졌다.
공부에 있어서, 나는 엄격하게 자신을 요구하고, 업무 태도를 단정하게 하고, 이론을 실제와 연결시킨다. 따라서 좋은 생활 습관, 풍부한 생활, 엄격한 생활 태도, 좋은 생활 스타일, 열정, 정직, 신뢰, 도움, 좋은 업무 원칙, 동료들과 화목하게 지낼 수 있는 등 자신의 강점과 사상문화의 자질을 향상시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
사상적으로 의식적으로 회사의 규칙과 제도를 준수하고, 회사의 모든 훈련에 참가할 것을 견지하다. 나는 적극적인 발전을 요구하고, 회사의 벽돌 1 와트를 아끼며, 시종 엄정한 태도와 적극적인 열정으로 학습과 일에 몰두할 것을 요구한다. 성공의 눈물도 있고 실패의 씁쓸함도 있지만, 갈수록 치열해지는 사회경쟁도 덕지체가 전면적으로 발전하는 훌륭한 일꾼이 되는 것의 중요성을 충분히 깨닫게 해 주었다.
그동안 학교에서 이론 지식을 좀 배웠지만 현재 상황은 아직 일의 요구를 충족시키지 못하고 있다. 가능한 한 빨리 전자상업과 위생업계를 장악하기 위해 매일 회사에 와서 회사의 제도와 이론 지식 등을 공부한다고 주장한다. 근무 시간, 나는 선배와 함께 실제 조작을 배우고 작은 일을 도와 줄 것이다. 저녁에는 선배와 업무 내용을 토론하고, 일의 불편과 자신의 불만, 자신의 부족에 대해 이야기한다. 선배들은 직장에서 지지와 정신적 격려를 해 줄 것이다. 오랜 운동, 극복, 노력 끝에 나는 점차 자격을 갖춘 직원이 될 것이다.
단 몇 달밖에 안 되지만 중간 수확은 지울 수 없다. 이는 직장 지도자와 동료의 도움에서 벗어날 수 없다. 나는 항상 아무리 밝은 성냥도 콩의 큰 빛밖에 없다고 믿는다. 그러나 성냥 하나로 성냥 한 무더기에 불을 붙이면 매우 왕성하게 타오를 것이다. 나의 찬란한 청춘으로 모든 게스트에게 불을 붙이고, 동인이 우리의 사업에 기여하도록 격려하고, 진취적이고, 더 나은 내일을 창조하기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 물론, 나의 일은 여전히 단점과 결함이 있다. 앞으로 계속 열심히 공부해서 최선을 다하겠습니다. 우리의 일은 초월적인 정신이 필요하다. 나는 노력을 통해 우리의 일이 점점 좋아질 것이라고 믿는다.
여기서 나는 시용 기간의 업무와 경험에 대해 보고하여, 이 기회를 빌어 회사 지도부에 정식으로 시정을 요청합니다. 회사 지도자가 정규직의 요구에 따라 나의 업무 태도, 업무 능력, 업무 성과를 종합적으로 고려할 수 있기를 바랍니다. 나는 회사의 왕성한 발전에 나의 모든 힘을 기여하고 싶다.
2020 년, 회사 지도자의 정확한 지도 아래, 동료의 격려와 도움으로, 나는 엄격하게 자신을 요구하고, 직무에 더 잘 적응하고, 서비스 의식을 강화할 수 있었다. 결론적으로, 나는 큰 수확을 거두었다!
고객서비스로서 서비스의식은 회사의 관건 중 하나이다. 다가올 한 해를 돌아보니 어제 일한 장면이 여전히 눈에 선하다. 우리는 일할 때 전심전력으로 고객을 위해 근심을 해소하고, 고객의 감정을 달래고, 뒤돌아 볼 때 업무의 모든 세부 사항을 점검하고, 분석 업무 경험을 총결하고, 어떻게 질문에 대답하는 시간을 절약하고, 어떻게 고객의 효율을 높일 수 있는지, 어떻게 고객에게 종합적인 해결책을 제공할 수 있는지, 어떻게 빨리 일을 절차화하고 체계화하고, 질서 정연하게 할 수 있도록 해야 한다. 백척간두로 한 단계 더 올라가 새로운 경지로 들어가 새로운 장을 열다. 앞으로 더 나은 일을 위해 경험을 총화하고 교훈을 얻는 것은 당연히 자신의 진보에 유리하다.
많은 사람들이 총결산을 쓴 적이 있다. "요약" 이라는 단어를 들으면 많은 사람들이 자신이 얼마나 많은 일을 했는지 생각할 수 있지만, 고객서비스 직원으로서 더 중요한 것은 자신의' 감정' 을 끊임없이 요약하는 것이라고 생각한다.
솔직히 말해서, 나는 결론을 마치 역참처럼 느껴진다. 여기서 나는 마음을 가라앉히고 지친 심정을 정리하고, 아름다운 희망을 불태우고, 다음 여행을 위해 충전할 수 있다. 고객서비스가 얼마나 평범하든 간에, 우리는 항상 각종 도전을 받아들이고, 끊임없이 일의 의미와 가치를 찾고, 할 만한 일을 하고, 자신의 길을 걷고, 다른 사람이 말하게 할 수 있다.
고객 서비스 직원에게 고객 서비스 업무를 하는 것은 고추를 먹는 법을 배운 사람과 같다. 전 코스에는 단 한 글자밖에 없다: 매워요. 이' 매운' 은 사용자에게서, 회사 내부의 다른 부서에서 온 것이다. 만약 어느 날 네가 이런 맛에 익숙해져서 더 이상 그 냄새에 질리지 않는다면, 너는 매우 경험이 많은 노련한 직원이다. (조지 버나드 쇼, 경험명언) 전임 고객 서비스 직원으로서, 나는 다른 맛을 찾아 사용자와 회사의 다른 부서에서 나오는' 매운맛' 을 해소하고 녹일 수 있도록 끊임없이 탐구하고 있다. 이것은 고객 서비스 감정 관리입니다. 결국 대부분의 사람들은 자신의 감정을 관리, 통제 및 조절해야 한다.
모든 신입 사원이 들어오면, 나는 우수한 고객서비스 인원이 숙련된 업무지식과 뛰어난 서비스 기술만으로는 충분하지 않다고 말할 것이다. 또한 고객서비스 직원의 직업심리적 자질을 지속적으로 향상시키고, 무미건조하고 단조로운 일을 실감나게 하는 법을 배우고, 일을 일종의 즐거움으로 삼는 법을 배워야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 우선, 사용자를 솔직하게 대하고, 사용자를 가족이나 친구로 대하며, 진심으로 사용자에게 효과적인 조언과 도움을 제공하는 것이 행복한 일의 전제 조건 중 하나이다. 그렇다면, 사용자에게 자문을 제공할 때, 먼저 사용자의 태도에 주의를 기울이는 것이 아니라, 먼저 사용자의 태도에 주의를 기울여야만 냉정을 유지하고, 지도를 진지하게 분석하고, 사용자의 정서적 분노를 끄고, 서비스 태도 문제로 인해 사용자가 더 많은 불평을 하지 않도록 해야 한다. 회사의 다른 부서의 모순에 대하여, 소통을 하고, 부서 지도자를 찾아 조율하다. 의사소통을 할 수 없다면, 자신이 해야 할 일을 하라고 자신에게 경고해야 한다.
어떤 사람이 일정한 가슴과 기백으로 자신의 실수의 결과를 용감하게 직면하고 감당하기만 하면 지나갈 수 없는 장애물이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 용기명언) 속담에 잘못을 알면 고칠 수 있다는 말이 있다. 그러므로 자신이 저지른 잘못을 오랫동안 억누르고 도피할 필요가 없다. "풍경에 더 많은 관심을 기울여야 한다", 생활 속에서 일해야 한다. 이것은 가장 이성적인 선택이자 직원과의 관계를 잘 처리하기 위한 최고의 윤활제이다. 그래야 동료와의 간극을 해소하고 편안한 분위기를 조성하고 동료의 감정을 안정시키고 좋은 서비스 태도를 유지할 수 있다.
고객센터의 작업흐름과 현재 상태를 상세히 돌이켜보면 모두의 공동 노력으로 큰 변화가 있었지만, 여전히 많은 단점과 부족함이 우리가 계획하고 개선할 수 있도록 기다리고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 우선, 서비스 품질과 서비스 의식에서 회사와 업계는 여전히 큰 차이가 있다. 성공 여부와 상관없이 우리는 계속 탐구하고 시도할 것이다. 열정과 활력이 넘치는 팀은 그 안에 있는 모든 사람이' 물을 거슬러 배를 타고, 나아가지 않으면 물러날 수 없다' 는 동력으로 이 팀의 건설에 적극적으로 참여할 수 있도록 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 고객지원팀의 모든 동료들이 공부하는 태도를 유지하고 고객업계에서 더 활기차고 창의적이며 냉정해지길 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2020 전기상 고객 서비스 개인 연례 업무 총결산 Si 는 어느새 xx 플래그숍이 운영된 지 반년이 지났으며, 최초 제품 계획, 브랜드 포지셔닝에서 비롯됐다. 기간의 팀 구조, 후기의 전략 계획은 모두 쉽지 않다. 주로 소도시의 인재가 적어서 약간 일치하는 직업을 모집하지 못한다.
제품 기획 경험, 제품 설계는 브랜드의 기존 자원을 통합하여 전반적인 계획을 세우고 구체적인 것으로 세분화해야 한다. 전반적인 계획은 일반형 (일반인) 통조림 시리즈 (사무실인) 선물함 시리즈 (명절마다 연장자에게 보내준) 맞춤형 한정금 (특수인) 으로 나뉜다. 제품이 확정되면 시장 경쟁자와 타오바오의 베스트셀러 지수에 따라 가격 체계를 결정할 수 있습니다. 각 제품군이 바이어에게 선보이는 시각, 가격 민감도, 판매점은 모두 다르기 때문에 메인지도와 베이비 디테일은 제품의 특징에 따라 지어야 합니다.
브랜드 포지셔닝: 전체 제품 라인을 파악하여 브랜드를 포지셔닝합니다. 각 브랜드는 폭약으로 구성됩니다. 애플의 제품 라인처럼 아이폰, 아이패드, 맥, 아이팟을 보세요. 어느 것이 폭불을 만드는 관건이 아니다. 그래서 중소 판매자는 초기에 브랜드에 너무 신경을 쓰지 마세요. 결국 판매량이 좋기 때문에 돈을 버는 것이 이치에 맞는다. 그러나 전체적인 계획에 있어서, 이 고리는 무시할 수 없다. 브랜드 도장을 바이어의 마음속에 깊이 새기려면 점포와 관련된 모든 부분에서 배치해야 한다. 예를 들어 브랜드 문화와 브랜드 책임에서 가장 중요한 것은 브랜드 로고입니다. 당신의 로고로 소비자들을 한눈에 알 수 있을까요? 단골 고객이 잊지 않을 수 있을까요? 이들은 주요 푸시 제품도, 점포 인테리어, 포장 디자인, 고객 서비스, 전단지 (애프터 서비스 카드) 등의 세부 사항부터 시작해야 한다. 나는 세부 사항이 귀환객을 이길 것이라고 생각한다. 또 다른 중요한 것은 슬론이다. 국내에서는' 구호' 라고 불린다. Xx 판매자로서, 네가 말을 하지 않는 것도 이상하지 않지만, 적어도 바이어에게 네가 무엇을 하고 있는지, 구체적으로 무엇을 하고 있는지 알려야 한다. 축 어적 최적화, 기업의 여러 단계의 발전에 따라 새로운 것을 내놓는다!
팀 구조: 고객서비스: 큰 방향을 파악하려면 한 걸음 한 걸음 앞으로 나아가야 합니다. 팀의 핵심은 고객서비스에 속한다. 왜 좋은 고객 서비스는 찾기가 어렵습니까? 이것은 내가 이전에 줄곧 곤혹스러웠던 문제이다. 사실 나중에 알게 된 것은 아무리 좋은 고객서비스도 연마할 시간이 필요하다는 것이다. 제품 지식 교육, 의사 소통 기술, 타이핑 속도, 서비스 태도 등에서 기초를 잘 세워야 KPI 와 전환률을 천천히 점진적으로 평가할 수 있다. 같은 출발점에서 고객서비스 전환율은 고객서비스의 개인화된 서비스와 서비스 추적을 비교하는 것이기 때문이다. 여기에서는' 애프터고객 서비스' 를 특별히 언급해야 한다. 모든 고객 서비스가 이 역할을 감당할 수 있는 것은 아니다. 매일' 제품 품질',' 부재',' 송장 사건' 과 같은 고민이 있다. 이런 문제들의 출현과 대응책은 모두 애프터 고객 서비스를 미리 준비해야 한다. 어떻게' 마이크로컴퓨터' 를 완화하고, 사건을 더 작게 만들고, 애프터고객 서비스 피드백 타오바오 규칙과 제품 품질 감독이 필요하다.
디자인: 디자인은 전기상들의 경쟁력이며, 이것은 미래의 추세이다. 큰 판매자일 뿐만 아니라 중소 판매자가 중시해야 할 자리이기도 하다. 왜 그렇게 말하죠? 구매자의 쇼핑 경로는 무엇이라고 생각하십니까? 구매자에게 제시된 첫인상은 무엇입니까? 대부분 xx 에서 물건을 검색하는데, 주도를 보고 클릭하여 점포에 들어갑니다. 바이어가 클릭하려는 욕망을 자극할 수 있습니까? 디자인은 공상 과학 영화처럼 비현실적이고 미묘하게 화면을 처리해야 하는 것이 아니라, 당신의 판매점을 다른 제품의 주요 그림과 구분해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 과학명언) 눈길을 끌고 클릭하는 효과를 보면 구매자가 아이템을 입력해야만 구매할 수 있어 더 많은 상품을 구매자의 화면 앞에 노출시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 아이템, 아이템, 아이템, 아이템, 아이템, 아이템, 아이템) 그래서 가게 주인은 디자이너에게 우리 제품의 판매점이 무엇인지, 최근 프로모션 수단과 다른 것의 차이점은 무엇입니까? 보배 디테일은 주도와 마찬가지로 판매점을 발굴하고, 고객이 생각하는 것을 생각하며, 고객의 의심을 해소한다. 마지막으로 브랜드 문화와 적절한 관련 제품을 선보입니다. 좋은 쇼핑 페이지 경험도 거래의 관건이다.
재무: 이 직위는 중소 판매자에게 낯설을 수 있습니다. 지금 판매자 센터에서 매일 얼마나 많은 매출을 볼 수 있지만 한 점포의 민감한 부분에 주의해야 합니다. 한 가게의 재정에는 수력발전원 원가, 광고비, 물류비 회계가 포함된다. 각 비용 및 수익 링크를 보장하는 상세 보고서만이 비용 예산을 효과적으로 통제하고 다음 달의 목표를 결정할 수 있습니다. 모든 팀은 함께 목표를 향해 노력하여 데이터의 피드백을 근거로 문제를 발견하고 문제의 근본 원인을 찾아낼 것이다.
부동산 관리: 배달을 담당하고 있습니다. 이 업계에서 가장 중요한 것은 책임감이 있어야 한다는 것입니다. 관리해야 할 일이 너무 많다는 것입니다. 프런트 고객 서비스에서 소개하는 주문부터 포장 수거, 상품 관리 구매, 다음 달 예상 구매 보고서 등이 있습니다. 이 직위는 고역이지만, 만약 네가 유연한 안배와 조정을 이해한다면, 비교적 쉽다.
마지막으로 제가 말씀드리고 싶은 것은 지도부의 전략적 배치입니다. 시장 환경에서 출발하려면 예민한 후각과 빠른 집행력이 있어야 하며, 업계 전체의 추세와 세부 사항의 성패의 관건을 통찰해야 한다. 한 팀의 관리는 직무 평가에서 인문적 배려에 이르기까지 지도자가 걱정해야 할 일이다. 나는 주인이 매일 밤 두 시간 동안' 판매자 잡지',' 전기상 엘리트 시리즈 자습서' 등 신문과 사이트를 공부해 다른 판매자와 교류할 것을 제안한다. 비록 어떤 관점이 반드시 정확하지는 않더라도, 적어도 선배는 네가 지적해 줄 것이다. 너에게 약간의 경험을 얻을 수 있게 하고, 우회로를 적게 걸어라. (조지 버나드 쇼, 공부명언) 마지막으로 나 같은 판매자 (척수형 경추병을 앓고 있는 사람) 가 합리적으로 시간을 배정하고, 운동을 많이 하고, 노동과 휴식을 결합하여 좋은 몸을 가졌는데, 혁명이 성공하지 못할까 봐 걱정이 되십니까?