1. 시험 요구 사항
(1) 컴퓨터 시스템 및 주요 장비의 성능을 숙지하고 기본 작동 원리를 이해합니다.
(2) 운영 체제의 기본 사항과 공통 운영 체제의 설치, 구성 및 유지 관리를 숙지합니다.
(3) 데이터베이스의 기본 원리를 이해하고 공통 데이터베이스 관리 시스템의 설치, 구성 및 유지 관리에 익숙합니다.
(4) 컴퓨터 네트워크의 기본 원리를 이해하고 관련 장비의 설치, 구성 및 유지 보수에 익숙합니다.
(5) 정보화 및 정보 시스템의 기본 지식에 익숙하다.
(6) 정보 시스템 개발의 기본 과정과 방법을 이해한다.
(7) 정보 시스템 관리 및 유지 관리에 대한 지식, 도구 및 방법을 숙지합니다.
(8) 일반 정보 기술 표준, 정보 보안 및 관련 법률 및 규정의 기본 사항을 숙지합니다.
(9) 정보기술 관련 분야의 영어 자료를 정확하게 읽고 이해한다.
2. 시험 목표
이 시험에 합격한 자격을 갖춘 사람은 정보 시스템의 기능과 성능, 일상적인 애플리케이션, 관련 자원, 운영 비용 및 보안을 모니터링, 관리 및 평가하고 사용자에게 기술 지원을 제공할 수 있습니다. 정보 시스템 운영 중인 문제에 대해 필요한 조치를 취하거나 시스템 개선을 위한 권장 사항을 제시할 수 있습니다. 서비스 품질 기준 수립 및 서비스 결과 평가 능력 정보 시스템 개발에 참여하고, 사용자와 시스템 관리자를 대신하여 시스템 분석 및 설계에 대한 평가 의견을 제시하고, 운영 테스트 및 기존 시스템 전환을 계획하고 구현할 수 있습니다. 엔지니어의 실제 업무 능력과 전문성을 갖추고 있어 정보 시스템 운영 관리자에게 정보 시스템의 운영을 안전하고 효율적으로 관리하도록 지도할 수 있습니다.
둘째, 시험 범위
시험 과목 1:
1. 정보 시스템 기본 사항
1. 컴퓨터 과학의 기초
1..1수계 및 그 변환
● 바이너리, 십진수, 16 진수 등 상용수제와 그 상호 변환.
1.2 데이터 표현
숫자의 표현: 원본 코드, 보코드, 보코드, 정수 및 실수, 정밀도 및 오버플로의 내부 표현입니다.
● 숫자가 아닌 표현: 내장 문자와 한자 표현, 내장 사운드 및 이미지 표현
● 검사 방법 및 검사 코드
1.3 산술 및 논리 연산
● 컴퓨터의 이진 계산 방법
● 논리 대수학의 기본 연산
1.4 데이터 구조 및 알고리즘의 기본 개념
2. 컴퓨터 시스템 지식
2. 1 컴퓨터 하드웨어 지식
2.1..1컴퓨터 시스템 구성 요소 및 주요 장비의 기본 작동 원리.
CPU 및 메모리의 구성, 성능 및 기본 작동 방식
●I/O 인터페이스의 기능, 유형 및 특성
● 일반적으로 사용되는 I/O 장비의 성능 및 기본 작동 원리
CISC/RISC, 파이프라인 작업, 멀티 프로세서 및 병렬 처리의 기본 개념
2. 1.2 스토리지 시스템
캐시 낮음, 주 메모리 유형
● 가상 메모리 및 다중 레벨 스토리지 시스템의 기본 작동 방식.
●RAID 유형 및 특징
● 저장 매체 특성 및 용량 계산
2.2 컴퓨터 소프트웨어 지식
2.2. 1 운영 체제 지식
● 운영 체제의 유형, 특징 및 기능
인터럽트 제어, 프로세스 및 스레드의 기본 개념
● 프로세서 관리 (상태 전환, 동기화 및 상호 배제, 시분할, 선점, 교착 상태)
● 스토리지 관리 (기본 스토리지 보호, 동적 연결 할당, 페이징, 가상 스토리지)
● 장비 관리 (I/O 제어, 스풀러)
● 파일 관리 (파일 디렉토리, 파일 구조 및 구성, 액세스 방법, 액세스 제어, 복구 처리, 액세스 및 보안)
● 운영 관리
● 한자 처리, 인간-기계 인터페이스
● 운영 체제 구성
2.2.2 프로그래밍 언어 및 언어 처리기의 기본 사항
● 시스템의 기본 지식과 작동 원리를 편집, 컴파일 및 해석합니다.
● 프로그래밍 언어의 기본 구성 요소인 데이터, 운영, 제어 및 전송, 프로세스 호출의 구현 메커니즘
● 다양한 프로그래밍 언어의 주요 특징 및 응용
2.3 시스템 구성 및 방법
2.3. 1 시스템 구성 기술
●C/S 시스템, B/S 시스템, 다중 계층 시스템 및 분산 시스템
● 시스템 구성 방법 (이중 시스템, 이중 시스템, 핫 백업, 내결함성 및 클러스터)
● 처리 모드 (중앙, 분산, 배치, 실시간 처리 및 웹 컴퓨팅)
● 사물관리 (동시 통제, 단독 통제, 장애 복구, 롤백, 롤포워드)
시스템 성능
● 성능 지표와 성능 설계, 성능 계산, 성능 테스트 및 성능 평가.
시스템 신뢰성
● 신뢰성 지표 및 설계, 신뢰성 계산 및 평가
2.4 컴퓨터 응용 프로그램 기본 사항
● 정보 관리, 데이터 처리, 보조 설계, 과학 컴퓨팅, 인공 지능, 원격 통신 서비스 등의 기초.
● 멀티미디어 응용 프로그램의 기본 사항
3. 컴퓨터 네트워크 지식
3. 1 프로토콜 및 전송
● 네트워크 아키텍처 (네트워크 토폴로지, 0SI/RM, 기본 네트워크 및 통신 프로토콜)
●TCP/IP 프로토콜 기반
● 전송 매체, 전송 기술, 전송 방법 및 전송 제어.
3.2 LAN 및 광역 네트워크
● LAN 토폴로지, 액세스 제어, LAN 네트워킹, LAN 간 연결 및 LAN-WAN 연결
● 인터넷 및 그 응용에 대한 기본 지식
● 네트워크 성능 분석 (전송 속도, 회선 활용도, 회선 용량) 및 성능 평가.
● 네트워크 관련 법률 및 규정의 요점
● 네트워크 보안 (암호화 및 암호 해독, 권한 부여, 방화벽, 보안 프로토콜)
● 원격 전송 서비스
3.3 일반적으로 사용되는 네트워크 장비 및 다양한 통신 장비
3.4 네트워크 관리 및 네트워크 소프트웨어 기본 사항
● 네트워크 관리 (운영 관리, 구성 관리, 보안 관리, 장애 관리, 성능 관리 및 과금 관리)
● 네트워크 소프트웨어 (네트워크 운영 체제, 드라이버, 네트워크 관리 시스템 및 네트워크 관리 도구)
4. 데이터베이스 기본 사항
4. 1 데이터베이스 시스템의 기본 개념
4.2 데이터베이스 시스템 아키텍처
● 중앙 집중식 데이터베이스 시스템, 고객/서버 데이터베이스 시스템 및 분산 데이터베이스 시스템.
4.3 관계형 데이터베이스 표준 언어 (SQL)
●SQL 의 기능과 특징
● SQL 을 사용하여 데이터 (테이블, 뷰, 인덱스, 제약 조건) 를 정의합니다.
● 데이터 조작 (데이터 검색, 데이터 삽입, 삭제/업데이트, 트리거 제어) 에 SQL 사용.
● 안전 관리 및 권한 부여
● 응용 프로그램의 API 및 임베디드 SQL.
4.4 데이터베이스 관리 및 제어
● 데이터베이스 관리 시스템의 기능과 특징
● 데이터베이스 트랜잭션 관리, 데이터베이스 백업 및 복구 기술, 동시 제어.
4.5 데이터 마이닝 및 데이터웨어 하우스 기본 사항
5. 정보 시스템 개발 및 운영 관리 지식
5. 1 정보화, 정보 시스템 및 정보 시스템 개발의 기초
● 정보, 정보 시스템 및 정보 공학의 개념
● 정보 시스템 구조 및 미들웨어 기술
● 지적 재산권, 정보 시스템 및 인터넷과 관련된 법률 및 규정.
● 정보 시스템 개발의 모든 단계의 목표와 과제.
● 정보 시스템 개발 도구, 개발 환경 및 개발 방법의 개념.
● 정보 시스템 개발 프로젝트 관리의 기본 사항
5.2 시스템 분석 및 설계의 기본 사항
● 시스템 분석의 목적과 과제
● 구조화 된 분석 및 설계 방법 및 도구
● 시스템 사양
● 시스템의 전반적인 구조 설계 및 세부 설계
● 시스템 설계 사양
● 객체 지향 분석 및 설계 및 통합 모델링 언어 (UML)
5.3 시스템 구현의 기본 사항
● 시스템 구현의 주요 임무
● 구조화 된 프로그래밍, 객체 지향 프로그래밍 및 시각화 프로그래밍.
● 프로그래밍 언어 및 프로그래밍 스타일 선택.
● 시스템 테스트의 목적, 유형 및 방법
● 테스트 설계 및 관리
● 시스템 전환 지식
5.4 시스템 운영 관리 지식
● 시스템 운영 및 관리 (컴퓨터 시스템, 데이터베이스 시스템 및 컴퓨터 네트워크 시스템)
● 시스템 운영 및 관리에서 모든 종류의 직원의 책임
● 시스템 비용 관리, 사용자 관리, 보안 관리 및 성능 관리
● 시스템 운영 (시스템 제어 운영, 데이터 I/O 관리, 운영 설명서)
● 자원 관리 (하드웨어 자원 관리, 소프트웨어 자원 관리, 데이터 자원 관리, 네트워크 자원 관리, 관련 장비 시설 관리 및 문서 관리)
● 시스템 장애 관리 (처리 단계, 모니터링, 복구 프로세스 및 예방 조치)
● 분산 시스템 관리
● 시스템 운영 관리 도구 (자동 실행 도구, 모니터링 도구 및 진단 도구)
● 시스템 운영 및 관리 표준화
5.5 시스템 유지 보수 지식
● 시스템 유지 관리 내용 (소프트웨어 유지 관리, 하드웨어 유지 관리 및 데이터 유지 관리)
● 시스템 유지 보수 유형 (완벽한 유지 보수, 적응형 유지 보수, 수정 유지 보수 및 예방 유지 보수)
● 시스템 유지 관리 방법 (일상적인 검사, 정기 검사, 예방 유지 관리, 사후 유지 관리 및 원격 유지 관리)
● 계약에 따라 유지 보수
● 시스템 유지 보수의 특징
● 시스템의 서비스 가능성 (이해 가능성, 테스트 가능성 및 수정 가능성)
● 시스템 유지 보수의 조직 및 관리
5.6 시스템 평가의 기본 사항
● 시스템 기술 평가 (목표 평가, 기능 평가, 성능 평가 및 운영 모드 평가)
● 시스템 비용의 구성
● 시스템 경제성 (성능, 비용 절감) 평가 및 평가 방법
6. 정보 보안 지식
● 정보 보안의 기본 개념
컴퓨터 바이러스 예방, 컴퓨터 범죄 예방, 인터넷 침입 수단 및 예방.
● 재해 복구 능력
● 암호화 및 암호 해독 메커니즘, 인증 (디지털 서명, 인증)
● 정보 시스템 보안 및 보안 관리 조치
● 개인 정보 보호
● 가용성 보장 (백업 및 복구, 유휴 회선 및 통신 제어 장치로 전환)
7. 지식 표준화
● 표준화의 개념 (표준화의 의미, 개발 및 조직)
● 표준 수준 (국제 표준, 표준, 산업 표준 및 기업 표준)
● 코드 표준, 파일 형식 표준, 보안 표준, 소프트웨어 개발 사양 및 문서 표준의 기초.
8. 전문 영어
● 관련 분야의 영어 자료를 정확하게 읽고 이해한다.
시험 과목 2:
정보 시스템 관리 (응용 기술)
1. 시스템 관리 계획
1..1시스템 관리 요구 사항 확인
● 관리 시스템 관리 요구 사항 (장기 정보 전략, 시스템 관리에 필요한 중요 사항, 관리에 필요한 중요한 컴퓨터 리소스)
● 사용자의 작업 수준 시스템 관리 요구 사항 (관리 범위, 관리 정책, 관리 대상, 관리 방법, 관리 시나리오, 관리 예산).
1.2 사용자에게 제공되는 시스템 및 서비스, 서비스 수준 및 책임 범위를 정의합니다.
1.3 비용 계산 및 서비스 측정 방법 결정
1.4 시스템 운영에 관한 규칙 및 규정 개발
1.5 장기 및 단기 시스템 관리 계획 개발.
● 사용자를 위한 시스템 관리 프로그램 (서비스 시간, 가용성, 제공된 정보, 응답 속도, 교육, 헬프데스크, 분산 현장 지원)
● 시스템 관리 조직 및 시스템 운영 관리 시스템 구축
● 운영용 시스템 관리 계획 (운영 관리, 인력 관리, 비용 관리, 사용자 관리, 자원 관리, 장애 관리, 성능 관리, 유지 관리 및 보안 관리)
2. 시스템 관리
2. 1 시스템 작동
● 다양한 애플리케이션 시스템의 운영 및 관리
● 운영 계획 수립 및 조정
● 운영 프로세스의 표준화.
● 소모품 관리, 데이터 입력 및 출력 관리, 아카이빙 및 제공 관리
● 시스템 운영 관리 보고서
2.2 사용자 관리
● 사용자 등록 관리 및 관리 방법
● 사용자 관리 보고서
2.3 운영 관리
● 시스템 운영 설명서 (시스템 운영 체제, 운영자 작업 범위, 운영 규정, 시스템 운영 설명서)
● 작업 관리 (작업 일정 관리, 작업 처리 검사 및 작업 처리 결과 검사)
● 운영 분석 및 개선.
● 운영자 그룹 관리 (작업 책임 및 작업 전달 규칙을 분할하여 운영 품질 향상)
2.4 청구 관리
● 청구 시스템 (원가 회계 및 사후 지불 시스템, 유료자원, 청구 시스템 선택)
● 청구 데이터 수집 및 청구 데이터 수집을 위한 도구.
● 청구 단위 및 계산 방법
● 사후 지불과 사후 지불의 차이점 및 다양한 조치.
2.5 원가 관리
● 시스템 운영 비용 (초기 비용 항목 및 운영 비용 항목)
● 시스템 운영비 예산
● 시스템 운영 비용 관리 (예산 차이 분석, 비용 절감 방법)
● 사용자 비용
2.6 인사 관리
● 책임제
● 직원 교육 및 훈련
● 아웃소싱 관리
2.7 분산 사이트 관리
● 분산 시스템의 일반적인 문제
● 분산 시스템 운영 및 관리
2.8 운영 관리 시스템 사용
● 시스템 운영 및 관리의 문제점 및 조치
● 운영 지원 시스템, 원격 운영 체제, 자동 운영 체제 및 무인 시스템 운영.
● 분산 시스템에서 운영 관리 시스템 사용
2.9 시스템 관리 표준
2.9. 1 시스템 관리 표준 설정.
● 체계 관리 기준의 범위를 정하고, 체계 운행을 위한 표준 프로젝트를 결정한다.
● 운영 프로세스 표준 및 작업 부하 표준.
● 운영 상태 관리 모니터링
● 시스템 업데이트 관리
2.9.2 분산 시스템 운영 프로세스의 표준화
표준 개정
3. 자원 관리
3. 1 하드웨어 관리
● 관리할 하드웨어 식별
● 하드웨어 자원 관리, 하드웨어 구성 관리 및 하드웨어 자원 유지 관리.
3.2 소프트웨어 관리
관리할 프로그램과 파일을 식별합니다.
● 소프트웨어 개발 단계, 소프트웨어 운영 단계 및 소프트웨어 업데이트 관리
● 도서관 관리, 패키지 배포 관리 및 문서 관리
● 소프트웨어 자원의 합법적 사용 및 보호
3.3 데이터 관리
● 데이터 수명주기 및 데이터 자원 관리
● 데이터 관리 (데이터 관리자, 데이터 유지 관리, 데이터베이스 관리 시스템, 분산 데이터베이스 관리)
● 기업 데이터 관리 (데이터 표준화, 데이터 사전, 데이터 카탈로그, 정보 시스템 카탈로그)
● 데이터베이스 감사 지원
3.4 네트워크 자원 관리
● 관리할 항목 파악 (통신 회선, 통신 서비스, 네트워크 장비 및 네트워크 소프트웨어)
● 네트워크 자원 관리 (등록 관리, 자산 관리, 명명 규칙 및 표준 준비)
● 구성 관리 (네트워크 장치 레이아웃 및 연결 다이어그램, 주소 관리, 업데이트 관리)
● 네트워크 자원 유지 보수
● 네트워크 관리 (네트워크 운영 모니터링, 네트워크 장애 관리, 네트워크 보안 관리 및 네트워크 성능 관리)
● 네트워크 감사 지원
3.5 관련 시설 및 장비 관리
● 전원 공급 장치 관리, 에어컨 관리, 건물 관리, 비상 장비 관리 및 분산 현장 장비 관리
4. 장애 관리
4. 1 장애 모니터링
● 감시할 항목, 감시할 내용 및 방법을 설정합니다.
4.2 장애 조사
● 장애 정보 수집, 장애 격리, 장애 위치 파악, 장애 원인 조사
4.3 복구 처리
● 재활용 작업 준비 및 재활용 처리 형태.
● 호스트 장애, 데이터베이스 장애, 네트워크 장애, 관련 디바이스 장애, 비정상적인 운영 복구
● 문제 해결 및 복구에 참여하는 관련자.
4.4 오류 기록 및 재현 방지 조치
● 오류 기록 및 보고, 오류 원인 분석
● 문제 해결 프로세스 평가 및 개선, 유사 장비 및 소프트웨어 검토, 문제 해결 워크플로우 사양.
4.5 분산 시스템 오류 관리
● 분산 시스템의 장애 문제, 장애 모니터링, 장애 분석 및 장애 복구
● 분산 시스템의 장애 발생을 방지합니다.
5. 안전 관리
5. 1 안전 관리 조치
5.1..1안전 관리 조치 개발
● 안전 전략, 비상 계획 및 안전 관리 시스템
● 보안 관리 프로젝트 (위협 식별, 보호 대상 프로젝트)
● 위험 관리 (위험 분석, 위험 평가, 보험)
5. 1.2 물리적 안전 조치 구현) 장비 및 관련 시설의 안전 관리 및 방재 관리
5. 1.3 기술 보안 조치 구현 (시스템 보안 및 데이터 보안 조치)
5. 1.4 보안 관리 시스템 구현
● 운영 관리 (정보센터 액세스 관리, 터미널 관리, 정보 관리)
● 범죄 예방 관리 (데이터/절차 변조, 해커 공격, 도청 및 불법 데이터 유출)
5. 1.5 정보 시스템 보안과 관련된 표준, 법률 및 규정
5.2 안전 관리 구현
● 운영 관리 매뉴얼, 사용 설명서 및 안전 점검 목록
● 연구 로그인 데이터 및 보안 감사 지원을 분석합니다.
● 분산 시스템의 현장 보안
● 안전 강도 시험
6. 성능 관리
6. 1 정보 시스템 성능 평가
6.1..1성과 평가 기준 및 방법
● 성과 평가 프로젝트 및 목적
● 평가 기준
● 성과 모니터링 및 평가 방법
6. 1.2 성능 분석 및 평가
● 성과 평가 타이밍 및 성과 평가 데이터 수집.
● 실적 하락의 원인 분석 및 성과 개선 제안.
6.2 시스템 성능 관리
6.2. 1 시스템 성능 평가
● 시스템 성능 평가 프로젝트 (전원, CPU 처리 속도, 주 메모리 용량, 캐시 용량, 디스크 용량, 디스크 액세스 속도, 통신 회선 속도)
● 현재 시스템 부하 및 예상 시스템 부하
시스템 성능 향상
● 성능 확장 시뮬레이션 (시뮬레이션 도구, 극한 성능 계산, 옵션 추가)
● 시스템 개선을위한 제안
● 시스템 사용자 교육
6.3 분산 성능 관리
● 분산 시스템 성능 및 평가 기준
● 분산 시스템 성능 관리 요인 (서버와 클라이언트 간의 균형)
7. 시스템 유지 관리
7. 1 시스템 유지 관리 계획 개발
● 시스템 유지 관리 요구 사항 (시스템 유지 관리 프로젝트 및 해당 유지 관리 수준 설정)
● 시스템 유지 관리 계획 (예산 유지, 요구 사항 유지, 관리 시스템 유지 관리, 유지 관리 약속, 유지 관리 담당자 책임, 유지 관리 간격 및 장비 교체)
● 시스템 유지 보수 구현 형태 (일상적인 검사, 정기 유지 보수, 예방 유지 보수 및 사후 유지 보수)
7.2 시스템 유지 보수 구현
7.2. 1 유지 보수 프로세스
소프트웨어 유지 관리
● 다양한 소프트웨어 유지 관리 (회사에서 개발한 소프트웨어, 계약 개발 소프트웨어, 시장에서 구입한 소프트웨어).
● 소프트웨어 유지 보수 계약, 시스템 통합 및 유지 보수 계약.
7.2.3 하드웨어 유지 보수 (하드웨어 유지 보수 계약, 하드웨어 예비 부품 및 보존)
8. 시스템 변환
8. 1 시스템 전환 계획 개발
8.2 새로운 시스템 운영 체제 설계
8.3 시스템 변환 테스트
● 시스템 전환의 영향을 분석하고, 사용 가능한 시스템을 선택하고, 검증 프로젝트를 선택하고, 평가 기준을 설정하고, 시스템 전환을 준비합니다.
● 변환 실험
● 변환 실험 결과 및 변환 작업량 평가.
8.4 시스템이 테스트를 실행합니다
● 임시 (병렬) 운영 및 정상 운영에 대한 테스트 및 평가
8.5 시스템 변환 수행
8.5. 1 시스템 전환 구현 계획 개발.
● 변환 프로젝트 (소프트웨어, 데이터베이스, 파일, 네트워크, 서버, 디스크 장치) 를 파악합니다.
● 임시 운영 규칙 초안 작성.
● 변환 방법 결정 (즉시 변환, 단계별 변환, 플랫폼 전환)
● 변환 단계 및 도구를 결정합니다.
● 전환 작업 구현 계획 및 시스템 전환 인력 계획을 작성합니다.
8.5.2 시스템 변환 구현
시스템 변환 평가
9. 환경 관리 개발
● 개발 환경 구성 및 관리, 분산 시스템의 개발 환경 관리
10. 운영 및 관리와 관련된 시스템 평가
10. 1 평가 항목
● 평가의 목적
● 평가 시간 (시스템 계획, 시스템 설계, 시스템 전환 및 시스템 운영)
● 평가 프로젝트 설정 (하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 데이터베이스 및 운영)
10.2 각 평가 항목에 대한 평가 기준
● 성능 (트랜잭션 응답 시간, 작업 처리 시간, 처리량, 장애 복구 시간, 콘솔 응답 시간)
● 시스템 운영 품질 (기능 평가, 안정성 평가, 가용성 평가 및 서비스 가능성 평가)
● 시스템 운영의 경제적 이익 (운영 비용, 시스템 품질 및 경제적 이익 간의 균형)
10.3 시스템 개선 권장 사항
● 시스템 수정 또는 재건, 시스템 개발 방안 개선 제안.
10.4 분산 시스템 평가
1 1. 시스템 사용자에 대한 지원
● 사용자에게 제공되는 지원 (지원 범위, 사용자에게 제공되는 서비스, 서비스 결과 기록, 사용자 교육, 헬프데스크).
● 사용자의 새로운 요구 사항 처리 (사용자의 새로운 요구 사항 식별, 시스템 개선 요구 사항 관리)
● 잠재 사용자에게 자문 서비스를 제공합니다.