텔레마케팅을 소개했는데, 텔레마케팅은 전화를 주요 커뮤니케이션 수단으로 하는 것으로, 보통 전화를 통해 적극적으로 판매하는 모델이다. (윌리엄 셰익스피어, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅) 다음은 내가 당신을 위해 정리한 전화 판매 오프닝 기교와 어휘입니다. 참고하시기 바랍니다.
텔레마케팅 개회사에 대한 주의사항
텔레마케팅은 고객의 이익에 서 있어야 하며, 가능한 자신의 이익에 대해 이야기하지 않고, 이익은 디지털화해야 한다. 예를 들어 X 매니저와 같은 것은 좋은 일이다. 내가 너에게 준 대출 방안은 너의 이전 방안보다 x 만원을 절약했으니 너는 차를 살 수 있다.
전화마케팅은 수량급 통화를 추구해야지, 전화하는 것을 두려워하지 마라. 전화 100 건, 200 원 수입, 전화 1 개 값 2 원, 차이나 모바일 유니콤의 통화료보다 훨씬 값어치가 있습니다. 당신은 돈을 태우고 있습니까? 전화하지 마세요.
텔레마케팅은 고객을 끌어들여야 한다. 적어도 하나는 독특하고, 둘째는 유머이고, 셋째는 현혹이다.
연설 참고 자료: X 총, 좋은 일, 좋은 일, 3 분 낭비, 만약 네가 나쁘다고 생각한다면, 나는 너의 3 분의 통화료를 너에게 돌려줄게. X 교장 선생님, 우리는 만난 적이 없지만, 저는 여전히 당신에게 기회를 줄 용기가 있고, 나 자신에게 기회를 줄 용기가 있습니다. 나는 너에게 상금 금융 방문을 하고 싶다. X 매니저, 전화해서 폐를 끼쳐서 죄송합니다만, 이번에 드디어 기회를 찾아 당신에게 사과했습니다. 그래서 저는 시간을 좀 들여 증자 계획을 세웠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) X 매니저, 방금 당신 부인에게 전화를 걸어 세 가지 대학 철학 중 가장 심오한 질문을 했습니다. 저는 누구고, 저는 어디서 왔고, 저는 무엇을 해야 합니까? (시드 비셔스, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대학명언) 나도 이렇게 생각한다. 더 잘 너를 위해 봉사해야, 나는 너의 아내가 나에게 묻는 철학 문제를 저버리지 않을 수 있다고 생각한다.
오프닝과 텔레마케팅을 위한 다양한 시나리오 패턴
개회사: 선생님 안녕하세요, 저는 모두가 돈을 모으는 계정 매니저입니다. 제 이름은 서란입니다. 제 근무번호는 * * * 입니다. 일이 이렇다. 우리 회사는 전문 제 3 자 재테크 기관으로 주로 고정수익류의 재테크 상품을 만든다 (우리 프로젝트는 주로 P2P,,, 등이 있다. ). 현재 시장 조사를 하고 있으며, 우리의 통화는 녹음될 것이다. 고객을 보이콧하다
1. 바쁘고 불편한가요?
네, 그럼 먼저 바쁘세요. 다음에 다시 연락할게요. 나중에 우리 회사 자료를 당신 핸드폰으로 보내겠습니다.
2. 돈도 없고 이자도 없다.
너는 왜 흥미가 없니? 사실 재테크는 부자의 특허가 아니다. 나는 너도 자신의 부를 늘리고 싶다고 믿는다. 나와 너의 소통은 너의 시간을 많이 차지하지 않을 것이다. 너는 한 가지 더 잘 아는 플랫폼과 맞먹는다.
(고객) 말했다: 돈 없음 1 XXX/ 여사님 안녕하세요, 제가 전화한 것은 바로 제품을 사게 하는 것이 아니라, 이 제품의 수익이 좋다고 생각합니다. 그렇지 않으면 먼저 자료를 보내 드리겠습니다. 보세요. 앞으로 재테크에 도움이 됩니다.
(고객) 는 돈이 없다고 말했다. 너는 너무 겸손하다. 당신은 대기업의 사장입니다. 우리 제품은 부를 창출할 수 있다. 즉, 돈이 돈을 낳는다는 것이다. 그래서 돈은 자연히 올 것이다. (고객은 그것을 필요로 하지 않는다.) (알버트 아인슈타인, 돈명언)
1. 괜찮아요. 나는 단지 너와 장기적인 관계를 맺고 싶을 뿐, 네가 필요할 때 처음으로 너를 돕고, 그에게 개방적인 질문을 하고 싶을 뿐이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 어쨌든, 난 그냥 그에 게 수요를 발굴 하는 거짓말을 하 고 싶 었 어 요. 수요가 없으면 너는 영원히 너의 제품에 들어가지 않을 것이다.
2. 정중하게 전화를 끊다
(1): 만약 그가 정말로 당신의 제품을 사용할 계획이라고 생각한다면, 당신은 이렇게 말할 수 있습니다. "돈이 없는 것은 문제가 아닙니다. 문제는 당신이 이 프로젝트 (당신이 판매하는 제품) 를 통해 돈을 벌 수 있다는 것입니다. 지금은 아주 작은 투자일 뿐입니다. 더 큰 수익을 얻을 수 있습니다." 후자는 그에게 너의 제품의 중요성을 소개하기 시작했다.
(2): 제품을 사용하고 싶지 않고 돈이 없다고 얼버무리면 정말 하고 싶지 않다면 이런 고객과 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 끊었으면 좋겠어요. 수요가 없다.
그럼, 당신의 경제적 수요는 무엇입니까? 전문적인 재테크 기획자로서, 아마도 내가 너에게 몇 가지 건의를 해 줄 수 있을 것이다.
B. 나는 너를 잘 이해한다, 왜냐하면 너는 처음에 이 제품에 대해 잘 알지 못했기 때문이다. 너는 이해의 과정이 필요하고, 이해한 후에야 결정할 수 있다.
잠시 투자하지 않았으니 나중에 다시 생각해 보세요. 괜찮아요. 우리는 당신이 참고할 수 있도록 좋은 재무 정보를 제공할 수 있습니다. 어떤 재테크 상품이 자신에게 적합한지, 시장 상황이 어떤지 미리 알고 나중에 재테크에 투자하기로 결정하면 매우 편리하다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다