1. 전화 12 135: 유선 또는 휴대폰 12 135 로 전화를 걸 수 있습니다.
2. 서비스 유형 선택: 연결한 후 서비스 유형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 신고신고를 하려면 "정무서비스-12345/121/112/Kloc-0
3. 정보 제공: 다음으로, 불만의 구체적인 내용, 고소인의 이름, 연락처를 포함한 상세한 불만 정보를 제공해 달라고 요청합니다.
4. 처리: 불만 정보를 제공하면, 불만 정보가 기록되고 관련 부서에 넘겨져 처리됩니다. 처리 과정에서 12 135 로 전화하여 진도를 확인할 수도 있습니다.
또한 자신의 불만이 제때에 해결되지 않았거나 처리 결과가 만족스럽지 않다고 생각되면 상급 부서나 관련 감독부에 상황을 반영해 문제 해결을 촉진하는 것을 고려해 볼 수 있다.