현재 위치 - 회사기업대전 - 정보화 관리 자문 - 사례 강의 요약

사례 강의 요약

중원 초점, 16 은 966 일, 22. 1.26 일, 239 일, 1525h 를 공유한다고 주장하고 있습니까? 교육 정보 595/ 1

내가 이렇게 오랫동안 상담을 시작한 이후로, 나는 회의록을 거의 만들지 않았다. 첫째, 나는 게으르고, 둘째, 나는 적당한 템플릿이 없기 때문에 가끔 노트를 쓰거나, 한 글자도 틀리지 않거나, 마음대로 한다.

지난 주 린당치 박사는 포커스 수업에서 SFBT 의 병례 대화 기록 템플릿을 줬는데, 오늘 정리해 보니 기분이 좋았다.

회의록은 8 개 부분으로 나뉩니다.

첫 번째 부분은 이름, 성별, 나이, 만남 날짜 기록을 포함한 방문자의 기본 정보입니다. 그중에서 중요한 것은 다른 데이터로 가족 지도를 그리는 것이다.

가족도에 관해서는, 나는 이전 학습에서 본 적이 있지만, 구체적으로 그린 적이 없다. 다시 보았을 때, 나는 인터넷에서 주어진 간단한 사례들의 가족도를 그려 보았다. 그림을 그리는 과정에서 방문객의 다양한 관계를 파악해야 하며, 가정 안팎에서 모두 해야 한다. 그림을 그린 후 방문객이 있는 관계에 대한 명확한 인식뿐 아니라 방문객 자체의 자원에 대해서도 더 잘 이해하게 되었다. 이것은 어떻게 일을 전개하는가에 매우 도움이 된다.

2 부: 방문객들의 관심의 초점은 일반적으로 자신의 현재 문제를 묘사한다. 일의 출처, 원인, 경과, 자신에 대한 영향, 생활에 대한 고민 등. 방문객들의 관심사이기 때문에 상담사는 선의와 호기심을 가지고 질문하고 경청할 필요가 있다.

세 번째 부분: 1 을 포함한 대상의 모양입니다. 추천 이유 또는 2. 화자의 주요 불만, 3. 회의 목표의 실제 내용. 관광객들은 문제와 기대를 가지고 왔지만, 대부분의 경우 그들은 그것을 알지 못했다. 초점 목표를 고수하는 몇 가지 요소, 적극적이고, 바람직하며, 구체적이고, 실행 가능한 요소, 방문자와 상세히 토론한다.

제 4 부: 예외, 문제가 발생하지 않았을 때, 혹은 그렇게 심각하지 않았을 때 방문자가 어떤 효과적인 노력을 했는가. 나는 문제 상황에 처해 있지만, 문제가 항상 발생하지 않거나 상대적으로 심각하지 않을 때 이렇게 토론하는 방법은 방문자의 자원과 능력을 보여 주는 데 초점을 맞추고 있다.

제 5 부: 평가, 1- 10, 각 상황이 목표에 얼마나 가까운지: 1. 회담 전에 한 변화, 2. 변화의 의지, 3. 변화의 자신감과 4. 개편된 방법, 구체적인 점수는 이 몇 차원에서 평가한다. 협상은 변화를 위한 것이고, 변화는 구체적인 행동일 뿐만 아니라 내면의 갈망과 그에 대한 자신감이다.

제 6 부: 호평 피드백, 방문객의 우세, 강점, 자원을 볼 수 있습니다. 상담이 끝나면 상담사가 방문자에게 피드백을 줄 것이다. 피드백의 첫 번째 부분은 방문자에 대한 칭찬으로, 담화 내용에 대한 총결산이자 방문자에 대한 권한 부여이며, 녹화할 때의 칭찬은 상담원에 대한 강화이다.

일곱 번째 부분: 작업/권장 사항. 초점 상담은 상담사가 방문자에게 구체적인 건의를 하는 것을 권장하지 않는다. 이곳의 임무나 건의는 회담 내용에 대한 통합을 바탕으로 방문자의 원시 생활에 속한다. 컨설턴트는 주어진 작업/권장 사항을 기록해야 합니다.

제 8 부: 다음 회의의 목표. 회의의 목표는 방문자가 결정하지만, 마지막 (몇 차례) 상담 후 개입과 절충이 필요한 부분이 상담사가 생각하고 정련해야 하는 부분이다.

위의 내용은 회의록의 템플릿으로 되어 있어 훨씬 선명해 보이고 향후 회진 기록도 더욱 실용적입니다.

copyright 2024회사기업대전