1 차 보충 보고 후 민원 사항에 대한 검토를 계속할 수 있다. 12345 가 마음에 들지 않으면 민원 검토를 신청할 수 없습니다. 계속 핫라인에 전화를 걸어 플랫폼 재검사를 요청할 수 있습니다. 두 번째로 마음에 들지 않으면 화해할 수 있다. 그래서 두 번째는 허용되지 않습니다.
12345 정무서비스민핫라인 (이하 12345 핫라인) 은 각지 시 인민정부가 설립한 공공서비스 플랫폼을 가리키며 전화 12345, 시장 사서함, 문자메시지, 휴대폰 클라이언트를 말한다 , "7×24 시간" 연중무휴 수동 서비스를 제공합니다.