이 업종에 종사하려면 매우 전면적인 자질, 문필, 편집 기획력 또는 홍보 경험이 있어야 한다.
최근' 관광상담사 훈련 국가직업기준' 과' 관광상담사 훈련 국가직업시험 대강 및 시험훈련 교재' 가 국가직업자격훈련과 감정실험기지 전문가 심사를 통과했다. 국내의 또 다른 새로운 전문 관광 컨설턴트 훈련이 곧 탄생할 것이라는 것을 상징한다. 오늘부터 전국적으로 관광상담사 훈련 시범과 평가 작업이 시작된다. 미래는 우리나라 관광업계의 고위 경영진을 크게 풍요롭게 하고, 관광인재 대열의 자질을 효과적으로 제고하고, 점차 전문화, 전문화로 나아가게 될 것이다.
국가직업자격훈련 및 감정실험기지 관계자에 따르면 관광상담사 훈련전문파일럿이 막 시작되면서 커리럼 설치, 직업계획, 직업평가 등에서 미비하다. 관련 사회기관이 시범추진에 적극 참여해 관광상담사 훈련이 날로 완벽하고 빠르게 발전하도록 추진해 조속한 시일 내에 정식 국가직업이 되어 경제사회의 전면적이고 건강한 발전에 새로운 활력을 불어넣기를 바랍니다.
관광상담사 교육교재' 편집장, 서남민족대 관광역사문화학원 오건국 교수는 2008 년 베이징올림픽과 20 10 상하이엑스포가 개최됨에 따라 중국의 관광시장이 더욱 성숙해지고 대량의 관광상담사가 나타나 로펌, 회계사무소와 같은 전문화된 서비스기구가 될 것이라고 지적했다. 국내 규모가 크지 않은 여행사와 관광컨설팅 회사를 포함한 대량의 관광컨설팅 전문가와 관리 인재가 절실히 필요할 것으로 예상되는데, 현재 이 분야의 인재는 손꼽힌다.
관광컨설턴트 교육은 관광팀이나 개인에게 관광컨설팅 서비스 및 관련 서비스를 전문적으로 제공하는 전문가로 알려졌다. 그 업무는 주로 호텔 디자인 방법, 관광지 마케팅 방법, 관광선 설계 방법 등을 포함한다. , 관광객 권리 보호를 돕기 위해 관광 건강 상담도 포함됩니다.
관광 컨설턴트 훈련은 청두의 첫 번째 시범이다
지난 달 관광상담사 훈련직업기준은 국가직업자격훈련과 감정실험기지 기술평가를 통해 쓰촨 관광훈련사 실험훈련구역으로 지정됐고 청두는 중국 최고의 관광도시로 첫 관광상담사 훈련 시범도시가 됐다.
65438 년 7 월 4 일 중국 관광상담사 훈련 직업훈련 시범반 개학식이 서남민족대학에서 열렸다. 업계 관계자와 첫 번째 100 명의 학생들이 개학식에 참석했다. 관광컨설턴트 교육은 관광팀이나 개인에게 관광컨설팅 서비스 및 관련 서비스를 전문적으로 제공하는 전문가로 알려졌다. 가이드와 달리 관광고문 훈련의 컨설팅은 광의서비스의 개념으로 관광지 마케팅, 관광선 디자인 등 여러 분야를 포괄한다. , 관광객 권리 보호를 돕기 위해 관광 건강 상담도 포함됩니다. 산객 외에 관광업체도 관광상담사 훈련의 또 다른 중요한 서비스 대상이다. 현재, 높은 자질의 관광 전문가는 상당히 부족하다.
며칠 전, 청두연세는 이미 관광 고문 훈련을 받기 시작했다. 이들 학생들은 통고 졸업 후 전국 범용 국가직업자격훈련감정실험기지에서 발급한 관광상담사 훈련증명서를 받게 되며, 개인자료도 중국 관광상담사 훈련망과 국가직업자격훈련평가실험기지망에 입력된다.
국가는 새로운 관광 경력을 시작했습니다: 관광 컨설턴트 교육
최근 몇 년 동안 상해 경제의 급속한 발전에 따라 호텔 관광은 이미 사계절의 구분이 없다. 20 10 년까지 상하이는 엑스포를 개최할 예정이며, 세계 각국의 관광객은 6000 만 ~ 7000 만 명에 이를 것으로 예상된다. 관광서비스' 박람회' 일자리 수십 개, 급히 전문가가 필요한 사람은 20 만 명에 이를 것이다. 이를 위해 국가 관련 부처가 엑스포 관광인재 비축 사업을 앞당겨 시작했다. 인적자원 전문가들은 상하이 관광업에 필요한 20 만 명 중 약 60% 가 관광상담에 종사할 것으로 전망했다. 올림픽' 과' 엑스포' 를 맞이하기 위해 국가는 관광고문 훈련을 시작하여 관광업계의 인재 풀을 메워 비상의 목적을 달성했다. 동시에' 관광고문 훈련' 증명서를 소지한 사람은 이미 재직한 것보다 20 ~ 50% 정도 더 많은 임금을 받는다.
여행 경고, 국가는 새로운 관광 직업을 시작합니다.
"관광업 발전을 더욱 가속화하는 통지" 는 관광팀 건설을 강화하고 정치적 자질, 업무능력, 직업도덕이 강한 관광팀을 양성해야 한다는 점을 분명히 강조했다. 일자리 훈련을 대대적으로 추진하고, 관광종사자 자격인증과 시험제도를 실시하고, 임용 인재를 선발하는 인센티브를 세우다.
여행은 더 이상 우리의 사치품이 아니라 패션, 전위, 고품질 생활의 대명사이다. 그런데 예전에는 어디로 여행을 갔습니까? 노선은 어떻게 배정합니까? 어떻게 여행비용을 더 싸게 만들 수 있을까요? 여행 중에 어떻게 권리를 보호합니까? 관광지는 어떻게 개발합니까? 여행사의 프로젝트 계획은 어떻게 하면 더 많은 관광객을 끌어들일 수 있습니까? 호텔 관광객 접대는 어떤 수를 써야 하는지 등등. , 관광객과 관광 서비스 기관을 골치 아프게 하는 문제가 되었다.
현재, 새로운 전문 관광 컨설턴트 훈련이 중국에서 전개될 것이다. 올해 5 월 말 관광상담사 양성직업기준은 국가직업자격훈련과 감정실험기지의 기술평가를 통과했다. 7 월 14 일 청두의 첫 번째 100 명의 학생들이 성대한 개학식에 참석했다.
제 1 회 시범반 학생들의 마음
조정 (모 고교 관광관리학과 학생): 가이드는 청춘밥을 먹는 산업입니다. 현재 관광업의 발전 추세로 볼 때 표준화, 전문화, 전문화는 필연적인 추세이다. 호텔 경영에 관심이 있어서 학교 공부가 너무 이론화되어 범위가 포괄적이지 않다고 생각합니다. 교육에 관련된 과정 (예: 상업 디자인, 관광 안전, 기획 및 계획 등) 은 향후 호텔 관리 관련 직업에 종사하는 데 더욱 유용하다.
장문 (가이드): 저는 국가자격시험에 합격한 가이드인데,' 노숙자' 로 여행사 전화를 못 찾아 혼자 작은 팀을 받을 수밖에 없어요. 나 같은 사회 가이드, 효과적인 관리 부족, 체계적인 업무 훈련 부족, 자기경제와 인신안전보장 부족. 지금 관광상담사의 훈련 인증을 통해 여행의 항로를 찾았습니다.
송양 (모 여행사 시장부 책임자): 현재 국내 여행사에는 주로 여행사 매니저 자격증과 가이드 자격증이 있고, 관광상담과 기획은 관광컨설턴트 훈련증만 있습니다. 관광업계가 끊임없이 발전하고 규범화됨에 따라 직업세분화는 필연적인 결과이며, 권위 증명서를 취득하면 더 많은 선택과 기회를 줄 수 있다.
상해는 곧 관광 컨설턴트 훈련을 전면적으로 갖추게 될 것이다.
현재 관광고문의 부족 문제가 부각되면서 전문 관광컨설턴트 양성에 대한 목소리가 높아지고 있다. 관광 고문 훈련의 문자적 의미는 가이드와 혼동하기 쉽다. 가이드는 관광객에게 기내 서비스를 제공한다. 관광 컨설턴트 교육은 관광 건강 상담, 관광객 권리 보호 지원, 호텔 관리 설계, 관광지 마케팅, 관광 노선 설계 등 다양한 분야를 포괄하는 광범위한 서비스 개념이다.
사실 현실에서 이 직업은 이미 존재하고 있지만 명확한 전문 명칭은 없지만, 이런 일에 종사하는 사람들은 종종 경험을 통해 일을 한다. 전문화된 직업 훈련은 이 새로운 직업을 더 전문적이고 경쟁력 있게 만들 것이다! 베이징, 상해 등지에서는 이미 일부 전문 관광 컨설팅 회사가 출현했다. 일부 미국과 독일의 관광 자문 기관도 중국에 들어와 업무를 전개하고 있다. 국내 다른 도시에서도 일부 여행사나 여행 사이트가 이런 일을 하고 있지만 관광객에 대한 개인 상담 서비스에 거의 국한되어 있지만, 관광 컨설턴트 훈련 전문 분야의 극히 일부에 불과하며 서비스 품질도 미달되고 있다.
관광업은 전문 고문이 필요하다.
관광상담서비스는 여행자에 대한 전방위적인 과학서비스로,' 안전하고 행복한' 여행의 디자이너이다. 산객 외에 관광업체도 관광컨설턴트 훈련의 또 다른 중요한 서비스 대상이 될 것이다. 상해의 모 여행사 사장인 당 선생은 그들의 여행사가 높은 자질의 종합형 관광 인재가 절실히 필요하다고 말했다. 시장에 익숙하고 기획에 능하다.
"소송은 변호사와 상담할 수 있고, 재테크는 회계사와 상담할 수 있다. 여행할 때도 여행 고문 훈련이 있어야 한다." 시민 후 선생은 관광 상담에 대해 높은 기대를 가지고 있다. 그는 외출하기 전에 관광고문 훈련의 지도를 받으면 많은 관광사건이 원만하게 해결될 수 있다고 말했다.
중국 여행사 본사그룹 부사장인 손씨는 "중국이 좀 더 큰 여행사들은 모두 관광고문 훈련이 절실히 필요하며, 수십만원의 연봉을 내고 관광고문 훈련을 잘하는 고위 임원을 영입할 의향이 있다" 고 밝혔다.
관광 고문은 산성에서 매우 인기가 있다.
I. 소개
아름다운 충칭, 현대화된 도시, 역사가 유구하고 문화가 깊은 관광 도시. 충칭이 실험 구역으로 비준됨에 따라 충칭의 경제적 지위가 비약적으로 발전하여 서남 지역에서 상위권에 올랐다. 관련 부서의 정보에 따르면 충칭이 실험 구역으로 비준된 이후 충칭으로 여행하는 사람들의 수가 배로 증가하여 호텔, 음식, 관광이 성수기를 가리지 않았다. 2008 베이징 올림픽에서는 세계 각국의 관광객이 수억 명에 이를 것이며, 충칭 삼협 관광객은 10 만 명에 육박할 것이다. 삼협 협곡 관광 서비스에 대한 일자리 수요는 수십 개로 수십만 명의 전문 인력이 절실히 필요하다. 이를 위해 충칭은 관광 인재 비축 계획을 앞당겨 시작할 것이다. 인적자원 전문가들에 따르면 올림픽이 다가옴에 따라 관광고문 훈련 월급이 5,000 원을 넘어 우수자 연봉이 수십만 원에 이를 것으로 전망된다.
둘. 국가는 새로운 관광 직업을 내놓았다
여행은 더 이상 우리의 사치품이 아니라 패션과 전위의 대명사이다. 그런데 예전에는 어디로 여행을 갔습니까? 노선은 어떻게 배정합니까? 어떻게 하면 비용을 더 싸게 만들 수 있을까요? 여행 중에 어떻게 권리를 보호합니까? 관광지는 어떻게 개발합니까? 여행사의 프로젝트 계획은 어떻게 하면 더 많은 관광객을 끌어들일 수 있습니까? 호텔 관광객 접대는 어떤 수를 써야 하는지 등등. , 관광객과 여행사를 골치 아프게 하는 문제입니다. 오늘날, 시장이 발전함에 따라, 새로운 관광 직업인 관광 컨설턴트 교육이 생겨났다. 지난 5 월 관광상담사 훈련직업기준은 국가직업자격훈련평가실험기지 기술평가를 통해 충칭에서 훈련을 앞두고 높은 임금의 물결을 불러일으킬 것으로 보인다.
관광은 전문 컨설턴트를 요구합니다.
현재 관광상담인재가 극도로 부족해 전문 관광상담사를 양성하라는 목소리가 높아지고 있다. 관광 컨설턴트 훈련과 가이드의 개념이 혼동되었다. 가이드는 여행 과정에서 관광객들에게 서비스를 제공하는 반면, 관광 컨설턴트 훈련은 넓은 의미의 서비스 개념이다. 관광 건강 상담, 관광객 권리 보호 지원, 호텔 관리 설계, 관광지 마케팅, 관광선 설계 등 다양한 분야를 포괄한다.
"사실 이 직업은 현실에서 이미 존재하고 있다. 다만 명확한 전문 명칭은 없지만, 이런 일을 하는 사람들은 종종 경험을 통해 일한다. 전문화된 직업 훈련은 이 새로운 직업을 더 전문적이고 경쟁력 있게 만들 것이다! " 관광고문교육교재' 편집장 오건국 교수는 일부 전문 관광상담회사들이 이미 베이징, 상해 및 기타 도시에 나타났다고 말했다. 일부 미국 독일의 관광상담기관도 중국에 들어와 업무를 전개하고 있으며, 관광고문 훈련의' 돈' 은 매우 좋다.
관광 컨설턴트 교육은 여행을 행복하고 안전하게 만듭니다.
관광상담서비스는 여행자에 대한 전방위적인 과학서비스로,' 안전하고 행복한' 여행의 디자이너이다. "소송은 변호사와 상담할 수 있고, 재테크는 회계사와 상담할 수 있다. 여행할 때도 여행 고문 훈련이 있어야 한다." 요즘 관광객들은 관광 상담에 대한 기대가 높다. 나는 후 (Hu) 라는 친구가 나에게 한 가지를 말한 것을 기억한다. 작년에 나는 미얀마를 여행하다가 가이드에 유인되어 옥기점으로 유인되어 매우 희귀한 옥기 한 조각을 샀다. 집에 돌아와서야 속았다는 것을 알게 되었는데, 옥은 값어치가 없다. 그는 여행 고문 훈련의 미리 알림과 지도가 있다면 모든 부정행위는 예방할 수 있고 문제가 발생하더라도 그에 따라 해결될 수 있다고 생각한다. 여행의 진정한 의미는 네가 얼마나 많은 명승고적을 가 본 것이 아니라 안전과 기쁨에 있다.
사천-중경 (chuan-Yu) 은 "3 개의 높은" 새로운 직업을 만들기 위해 힘을 합쳤다.
실험구역의 지위를 강화하기 위해 천중양지는 새로운 관광상담사 훈련 직업을 공동으로 건설할 것이다. 첫 관광상담사 시범학원은 7 월 중순 청두에서 개강했으며 65,438+000 명이 넘는 수강생이 성대한 개반식에 참석한 것으로 알려졌다. 기획부터 학생 모집까지 보름밖에 걸리지 않았다. 할당량 제한이 아니면 수량이 200 을 초과하게 됩니다. 왜 관광상담사 훈련에 응시하는 것이 이렇게 인기가 많습니까? 우리는 충칭에서 온 학생 몇 명을 인터뷰했다. "여행 컨설턴트 훈련은 높은 봉급을 받을 수 있는 고급 직업이며, 항상 높은 수준에 서게 한다" 고 거의 일관되게 대답했다. 필자는 관광상담사 훈련이 충칭에 정착했다는 것을 알게 되어 매우 기뻤다. 충칭은 더 많은 사람들이' 삼고' 를 즐길 수 있도록 새로운 직업을 추가할 것이다.
6. 학생들의 목소리가 즐겁고 미래가 즐겁다
엄풍 (모 대학 영어학과 4 학년 학생): 여행을 좋아하고 올림픽이 더 많은 외국인 관광객을 중국으로 끌어들일 것이기 때문에 관광상담의 발전을 촉진할 것입니다. 나의 외국어 배경과 관련 훈련은 나의 미래 여행 컨설팅 방면의 경쟁력을 증가시킬 수 있다.
조정 (모 고교 관광관리학과 학생): 가이드는 청춘밥을 먹는 산업입니다. 현재 관광업의 추세로 볼 때 표준화, 전문화, 전문화는 필연적인 발전이다. 나는 호텔 관리에 관심이 많아 학교 공부가 너무 이론화되어 범위가 포괄적이지 않은 것 같다. 관광상담사 교육에 관련된 상업디자인, 관광안전, 기획, 기획 등의 과정은 앞으로 호텔 관리 관련 직업에 종사하는 데 더욱 유용하다.
송제 (모 여행사 시장부 책임자): 현재 국내 여행사에는 주로 여행사 매니저 자격증, 가이드 자격증, 해외관광국이 국내 한 고참 인사에게 발급한 증명서가 있습니다. 관광상담기획은 관광상담사 훈련증만 있습니다. 관광업이 발전하면서 더욱 규범화되고 정련되는 것은 필연적인 결과이기 때문에 권위 있는 자격증을 시험하면 업계에서 한 가지 더 많은 선택과 기회를 얻을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
관련 링크:
관광상담사 훈련의 교육과정에는 관광기본 지식, 관광접대컨설팅, 관광선 디자인, 관광권상담컨설팅, 관광안전상담, 관광건강상담, 관광계획, 기획 등이 포함됩니다. 학생들은 졸업 후 통시험에 참가한다. 심사에 합격한 후 국가직업자격훈련과 감정실험기지가' 관광상담사 훈련' 증명서를 수여하고, 그 개인자료는 중국 관광상담사 훈련망과 국가직업자격훈련과 감정실험기지망에 입력된다.
관광 컨설턴트 훈련 착륙 충칭
어떻게 충칭 관광업의 빠른 발전에 적응하고, 어떻게 충칭이 서부와 동부 관광을 연결하는 특수한 지리적 위치를 더 잘 발휘할 수 있는지, 창장 삼협의 자원을 이용하여 양단으로 관광서비스를 확장하는 방법은 모두' 11-5' 와 새로운 실험지역에 들어간 후 충칭 관광종사자와 각 주요 관광기구가 중점적으로 논의하는 문제가 되었다.
지난 7 월, 새로운 관광서비스 직업인 관광고문 훈련이 청두에서 시작되면서 충칭 각 여행사들의 관심이 높아지고 있다. 심층적인 이해 끝에 많은 여행사 고위 임원들은 "관광고문 훈련은 업계의 전문 능력에 대한 개혁이다" 고 반영했다. 그것의 보급은 여행사에게 이득이 될 뿐만 아니라, 여행 전, 여행 중, 여행 후 소비자들의 전반적인 안배를 만족시켜 개별 영양사와 비슷하다. "
최근 필자는 시 관련 부서에서 충칭이 청두 상해에 이어 세 번째 관광상담사 훈련 시범도시가 될 것이라는 것을 알게 되었다. 현재, 시내 각 주요 여행사, 호텔, 관광지의 대대적인 지원으로 관광고문 훈련 채용 작업이 점차 전개되고 있다.
충칭 관광 인재가 교체 기회를 맞이하다.
"충칭보급 관광고문 훈련은 중경의 정치경제 지위 향상에 완전히 부합한다. 관광 종사자의 자질을 절실히 제고하고, 점차 전문화, 전문화로 나아가는 것은 충칭 관광 인재가 충전하여 피를 바꿀 수 있는 좋은 기회이다. " 시 관련 부서가 이렇게 말했다.
이를 위해 필자는 처음으로 충칭의 교육기관인 왕가령 () 을 인터뷰했다. 충칭이 제 3 의 시범도시인 것은 현재의 정치경제적 지위와 대체할 수 없는 관광자원과 지리적 위치 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 두 번째는 충칭의 여러 관광기관의 초청에 응하여 가능한 한 빨리 충칭에서 훈련을 보급하여 충칭 관광업계 인원의 자질을 전면적으로 향상시키기를 희망하는 것이다. "14 년 7 월 청두의 첫 번째 100 여명의 학생들이 입학을 시작한 지 반달밖에 되지 않았다. 현재 첫 번째 학생들은 이미 일선 여행사, 관광지, 스타급 호텔에 의해 거의 매진되었다. 연수생 평균 임금은 2385 원 (연봉 65438+ 만원 이상 제외) 인 것으로 집계됐다. 이 가운데 충칭의 여러 여행사가 채용해 반응이 좋다. " 왕 주임은 "이 때문에 관광상담사의 훈련이 충칭의 관광인재들에게 물갈이를 가져다 줄 뿐만 아니라 더 넓은 취업공간도 제공할 수 있다고 믿는다" 고 말했다.
관광 컨설턴트 교육 이해
관광 컨설턴트 교육에는 어떤 시장 공간이 있습니까? 업계 전문가들은 왜 전문 관광 컨설턴트의 신속한 양성을 호소하는가? 관광 컨설턴트 훈련과 전통 가이드의 차이점은 무엇입니까? 이 신흥 직업을 더 탐구하기 위해' 관광상담사 교육 교재' 편집장 교수, 서남민족대 관광역사문화학원 부원장 리, 전국관광상담사 훈련 프로그램 관리실 주임 채와 인터뷰했다.
작가: 관광상담사의 훈련과 인증은 어떤 맥락에서 나왔나요?
오건국: 관광업은 줄곧 인재 구조의 단일에 시달리고 있다. 종합적이고 관련성이 높은 산업인 관광업은 시장, 관리 경험, 기획 및 홍보에 능숙한 높은 자질의 종합형 인재가 절실히 필요하다. 특히 최근 몇 년 동안 가이드 직업이 신뢰의 위기를 맞았을 때, 업계를 돌파하기 위해 새로운 직업이 필요했다. 어떤 의미에서 관광상담사의 배양은 이런 규범업계를 짊어지고 업계의 돌파를 이끌어가는 역사적 사명을 짊어지고 있다.
저자: 충칭의 발전에 관한 한 관광상담사의 양성공간은 얼마나 됩니까?
이: 중앙정부의 충칭에 대한 일련의 우대 정책은 충칭의 발전을 크게 촉진시켰다. 비교 10 년 전 충칭에서 충칭에 새로 건설된 4 성, 5 성 호텔, 새로 개발한 관광자원 수를 분명히 볼 수 있다. 상대적으로 천부적인 재능은 분명히 따라올 수 없다. 지금까지 내가 아는 한, 이 직업은 이미 현실에 존재 하지만, 명확한 전문 이름이 없습니다. 그러나 이러한 업무에 종사하는 사람들은 종종 경험을 통해 업무를 수행하는데, 이들은 관광객에게 개인 컨설팅 서비스를 제공하는 것에 거의 국한되어 있는데, 이는 관광 컨설턴트 교육 전문 분야 중 일부에 불과하며 서비스 품질은 표준에 미치지 못한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 전문화된 직업 훈련은 이 새로운 직업을 더 전문적이고 경쟁력 있게 만들 것이다! 관광상담서비스는 여행자에 대한 전방위적인 과학서비스로,' 안전하고 행복한' 여행의 디자이너이다. 산객 외에 관광업체도 관광컨설턴트 훈련의 또 다른 중요한 서비스 대상이 될 것이다.
저자: 여행 고문 훈련의 문자적 의미는 가이드와 혼동하기 쉽다. 이 둘의 차이점은 무엇입니까?
채: 이 두 직업은 큰 차이가 있어요. 투어 가이드는 여행 과정에서 관광객을 위해 봉사하는 전문가이고, 관광 컨설턴트 훈련은 초기 및 후기 관광객에게 서비스를 제공하고 기업을 관리하는 고급 사무직이다. 최근 영국 엣킨스그룹이 채영에서 관광 컨설턴트 훈련 감독을 모집했다. 채용 요구 사항은 다음과 같습니다. "관광 컨설팅, 관광 기획의 시장 동향과 추세를 정확하게 파악하고, 회사의 관광 컨설팅, 관광 기획 수준을 국내 관광 컨설팅, 기획 회사의 선두에 유지할 수 있도록 조정 전략을 적시에 제시합니다. 대형 주요 관광 컨설팅 프로젝트와 관광 관련 프로젝트의 진도와 품질에 대한 운영, 통제, 종합 조율 능력을 갖추고 있습니다. "이러한 요구 사항들은 가이드가 만족할 수 있습니까?
또 다른 차이점은 가이드직은 외모, 체력, 정력, 언어표현능력에 대한 요구가 있다는 점이다. 그래서 가이드가 일정 연령에 이르면 반드시 변신을 수반하는 반면 관광고문의 양성은 완전히 다르다. 작업 환경은 개인의 건강에 대한 요구가 낮다. 한편, 관광고문의 훈련은 호텔 경영 방법, 관광지 마케팅 방법, 관광선 설계 방법 등 여러 분야를 포괄한다. , 심지어 관광 건강 상담도 포함됩니다. 나는 모든 가이드가 여행 상담에 대한 지식을 배우고 습득할 것을 제안한다.
직장 목소리:
어떤 직업 훈련이든 생존과 발전을 막론하고 취업 전망은 모두 강경한 이치이다. 관광 컨설턴트 훈련의 취업 방향은 무엇입니까? 우리는 청두에 특별히 가서 몇몇 학생들을 인터뷰하고 직장의 목소리에서 이 신흥 직업을 분석했다.
유멩 (현재 청두의 한 유명 여행사에 취직): 관광고문 훈련을 마친 후 수입이 눈에 띄게 높아지지는 않았지만 업계에 대한 인정이 질적으로 달라졌다. 이번 교육으로 그는 더 이상 단순한 가이드가 아니었고, 지금은 일부 팀 노선 기획과 클럽 마케팅에 참여하기 시작했다.
조정 (모 고교 관광관리학과 학생): 가이드는 청춘밥을 먹는 산업입니다. 현재 관광업의 발전 추세로 볼 때 표준화, 전문화, 전문화는 필연적인 추세이다. 나는 호텔 경영에 관심이 있어서 학교의 학습 이론이 너무 강해서 전면적이지 않다고 생각한다. 교육에 관련된 과정 (예: 상업 디자인, 관광 안전, 기획 및 계획 등) 은 앞으로 호텔 관리 관련 직업에 종사하는 데 도움이 된다.
장봉 (관광지 기획매니저): 저는 자원해서 관광고문 훈련에 참가합니다. 그때는 단지 기운을 기르고 싶었을 뿐인데, 결과는 오히려 크게 뜻밖이었다. 훈련에 참가하여 관광객의 수요에 대해 새로운 인식을 갖게 되었다. 나는 관광지 활동을 계획할 때 비교적 인간적인 방안에 가입했다.
관련 링크:
관광상담사 훈련의 교육과정에는 관광기본 지식, 관광접대컨설팅, 관광선 디자인, 관광권상담컨설팅, 관광안전상담, 관광건강상담, 관광계획, 기획 등이 포함됩니다. 관광고문 훈련은 보조급, 사급, 고급 관광고문 훈련으로 나뉜다. 학생들은 졸업 후 통시험에 참가한다. 심사에 합격한 후 국가직업자격훈련과 감정실험기지가' 관광상담사 훈련' 증명서를 수여하고, 그 개인자료는 중국 관광상담사 훈련망과 국가직업자격훈련과 감정실험기지망에 입력된다.
충칭 1 기 관광상담학원: 9 월 22 일 주말반, 10 월 22 일 야학반, 10 월 22 일 전일제반.
문의: 충칭시 유중구 중산 4 로 1 호 25 층 2506 호 1.
023-89233912 63623066 63610405
2. 사평댐 화우광장 시대별 하늘 15 동 15 17 실.
023-89233596 89233597 89233500
3. 양가평 보행자 거리 광동화 신도빌딩 10- 12 호.
023-8923352 1 89233522
여행 컨설턴트 교육 네트워크: www.lyzxs.com.cn
관광 컨설턴트 훈련의 전문적 가치 탐구
아르키메데스는 당신이 그에게 충분히 긴 지렛대를 주면 지구를 움직일 수 있다고 말했다. 그 이후로, 이 지렛대 원리는 종종 생명 발전의 기회를 비유하는 데 사용된다. 2007 년 관광상담사가 이 불타는 직업을 청두에서 중국을 휩쓸었을 때,' 한 직업이 한 인생을 비틀어본다' 는 말이 직장에서 퍼지기 시작했다.
"관광 컨설턴트 훈련만큼 화끈한 새로운 직업은 한 번도 없었고, 전망이 이렇게 넓었다." 충칭 모 대학 관광학원 원장이 이 직업에 대해 깊이 알게 된 후의 느낌이다. 사실, 그의 감정도 관광상담사라는 훈련 직업의 진정한 묘사이다. 현재 청두의 첫 졸업생들은 대부분 월급이 3000 위안을 넘어 연봉 65438+ 만원에 달한다.
하지만 연봉 65438+ 만의 유혹일 뿐 관광고문 훈련은 결코 인생을 뒤흔들었다고 말할 수 없다. "한 직업이 한 인생을 흔들다" 전문가들은 관광상담가 훈련의 개념이 유럽과 미국 선진국에서 기원했다고 설명했다. 미국, 프랑스, 벨기에, 스위스 등에서 관광고문 훈련이 점차 가이드를 대체했다. 중국의 경우, 관광 고문 훈련은 셔플 관광업계의 방향에서 생활을 바꿔야 한다.
오늘날의 여행 전문가에게 젊음은 현상 유지입니다. 더 이상 젊지 않을 때 인생의 길과 직업의 길은 어디에 있습니까? 이것은 관광 컨설턴트 훈련에 의해 자극 된 삶의 가치 중 하나입니다. 이때 관광고문 훈련은 관광업계 관리의 발판이 될 것이다. 관광컨설턴트 훈련 과정에서 관광노선 계획과 전반적인 관광마케팅 관리 능력을 갖추게 될 것이기 때문이다.
학교를 떠나려는 여행 관련 업계 학생들에게 가이드가 필경의 길이 된 것 같은데, 이 길이 비집고 들어가지 못하면 어떡하지? 관광상담사 훈련의 출현으로 취업의 이 외나무다리가 넓어졌다. 구직자의 목소리를 들어보세요. "우리는 취업의 정책 기회를 잡아야 합니다!" " 이 관광학과 학생들은 관광업계에 각별히 관심을 갖고 있는 것으로 알려졌다. 최근' 관광상담' 이 관광업계의 뜨거운 단어가 되었다. 베이징, 상하이, 광저우, 청두 등 국내 대도시의 관광 주관부에서 관광 컨설팅 서비스 센터를 대대적으로 건설하고 있다. 건강관광과 안전쇼핑이 관광객과 정부의 가장 큰 관심사가 되었다.
직장인들에게 여행은 이미 긴장을 푸는 첫 번째 선택이 되었다. 여행을 즐기는 방법은 직장인들의 가장 큰 관심사다. 관광고문 훈련도 직장인 화이트칼라의 수요를 채워주고 그들의 삶을 풍요롭게 하며 자신의 여행경로를 쉽게 디자인하고 여행을 더욱 편하게 할 수 있게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 여행명언)
왜 우리는 우리의 삶을 흔들지 않는가? 화려한 직장에서 자신의 가치를 보여주시겠습니까? 임금 추구부터 능력 구현, 삶에 대한 만족에 이르기까지 관광에 관심이 있는 동지들, 삶의 지렛대를 찾아라!
인기 전문 관광 컨설턴트 교육
인적 자원 개발 분야에서 가장 핫한 문제 중 하나는 결과 기반 관광 컨설턴트 교육 및 투자 수익 분석입니다. 명확한 책임을 필요로 하는 이러한 발전 추세는 인적자원 개발 분야의 가장 큰 진보 중 하나이다.
많은 기업들이 3 단계 평가까지 달성하지 못했지만, 일부 전문가들은 조직의 다른 투자를 평가하는 공식을 사용하여 관광 컨설턴트 교육의 투자 수익을 평가할 수 있는 특별한 방법과 수단을 모색하고 있습니다.
이런 평가는 기업에게 절대적으로 필요하다. 예를 들어, Baosteel 은 어느 해에 관광 컨설턴트 훈련비 6400 만 달러를 투자했는데, 고위층은 얼마나 많은 수입이 발생했는지 알고 싶어할 것이다.
현재 Kirkpatrick 의 4 단계 평가 모델은 관광 컨설턴트 교육 평가를 지도하는 가장 광범위한 이론이지만, 관광 상담가의 교육 효과를 정량적으로 평가할 수 없다는 단점이 있다. 이를 바탕으로 코프만은 5 단계 평가를 추가했고 지금도 받아들였다.
관광상담사 훈련의 네 번째 수준인 경제효과 평가는 여러 가지 어려움에 직면해 있지만 우리가 탐구하는 용기를 막을 수는 없다. 관광 컨설턴트 교육에 대한 투자 수익을 계산하는 가장 좋은 방법은 기업 관광 컨설턴트 교육의 가치 사슬을 구축하고, 각 체인의 관련성을 설정하고, 관광 컨설턴트 교육 과정과 교육 후의 비용과 가치를 추적하는 것입니다.
관광상담사 훈련의 투입과 생산량의 가치 상관관계는 확실히 정의하기 어렵고, 다른 기업이 구체적인 상황에 따라 결정해야 한다. 예를 들어 식사와 배불리 먹는 것은 강한 상관관계가 있지만, 식사와 건강의 상관관계는 그리 뚜렷하지 않다.
관광 컨설턴트 교육 가치 사슬을 구축하려면 각 지표의 관련성을 파악해야 한다. 나는 복단대 박사팀을 이끌고 바오강 관광상담사 훈련의 투입 분석 프로그램을 운영한 적이 있다. 반년의 조사 분석을 통해 Baosteel 관광 컨설턴트 훈련의 효과가 비교적 높고 관광 컨설턴트 훈련의 효과도 해마다 높아지고 있다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 그러나 수익률이 높다고 해서 관광 컨설턴트 훈련이 탁월하다는 것을 설명하기에는 충분하지 않다. 관광 컨설턴트 교육의 높은 수익률은 두 가지 주요 역할, 즉 시장 제품 판매, 관광 컨설턴트 교육 투자 수준에 의해 영향을 받습니다.
관광 고문의 양성과 훈련에도 수익 감소 법칙이 있다. 관광상담사 훈련 초기 투자는 큰 수익을 올릴 수 있지만 관광상담사 훈련 투입이 늘어나면 수익률이 자연스럽게 낮아진다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 관련 자료에 따르면 GE 의 여행 컨설턴트 교육 수익률은 1:20 이고 모토로라는 1:8 입니다. 이들 우수 기업에 비해 대부분의 회사들의 관광고문 훈련은 아직 진급할 여지가 있다.
투자 수익을 평가하는 방법을 선택하기가 어렵다.
많은 잘못된 가정이 관광 컨설턴트 교육 투자 수익을 평가하는 평가 절차에 신비로운 색채를 띠어 HRD 전문가가 자신의 공헌을 평가하기가 어렵다. 관광 컨설턴트 훈련의 가치는 수량화된 방식으로 측정할 수 없다는 가정이 있다. 그들은 관광 컨설턴트 훈련이 측정 가능하다는 것을 인정하지만, 프로젝트 자체는 확인되고 계산될 수 없다고 생각한다. 오늘날 방법이든 기술이든 비약적인 발전을 이루었고, 문제의 초점은 어떻게 가장 적합한 방법을 확인할 수 있는가에 초점을 맞추고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기술명언)
많은 연구에 따르면 다른 변수가 변하지 않는 경우 관광상담사의 교육이 효과를 낼 수 있으며 인적자원 개발자가 통제할 수 있는 기본 변수 또는 학습 과정에 관련된 변수를 분해할 수 있는 것으로 나타났다.
하지만 관광고문 교육에 막대한 자금을 투자한 명망 있는 회사들조차도 관광고문의 교육 투입을 기본적인 업무 성과와 연계할 수 있는 포괄적인 방법은 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 여행명언) IBM 을 예로 들어 보겠습니다. 사업 성장의 안정기에 매년 20 억 달러를 관광고문의 교육예산으로 투입해 총 영업액 예산의 4% 를 차지한다. 지출을 줄이기 위해 경영진은 교육부에 2 억 달러 감소를 요구했다. 전 교육국장 잭? 보처는 회사를 망가뜨리고 싶지 않다면 이렇게 해서는 안 된다고 말했다. 어느 관광고문 훈련 프로그램이 정말 효과가 있는지, 어느 관광고문 훈련 프로그램을 개선해야 할지 아무도 모르기 때문이다. 마지막으로, IBM 은 교육 부서를 숙련 관광 컨설턴트 교육부와 노동 솔루션 부서의 두 부서로 나눕니다. 다른 기능 부서와 마찬가지로 이 두 부서는 IBM 본부에 보고해야 합니다. /ca >