1, 전문성이 강하다. 문해대학원 상담사는 상담하는 각 학생에게 적합한 방안을 맞춤화하여 학생에게 적합한 전공과 대학을 추천한다.
2, 심각 하 게 책임. 문해 대학원의 상담원은 각 학생의 대학원 시험 의향 정보를 제때에 따라가고, 서로 다른 학생들의 문제를 진지하게 분석하고, 참을성 있게 답변해 호평을 받고 있다.