관광 핫라인 서비스 시간은 7×24 시간입니다.
사용자는 같은 여정의 여행 문제에 부딪히거나, 같은 코스의 서비스 핫라인 40077777 또는 악어 서비스 핫라인 400933333 으로 전화를 걸 수 있으며, 같은 코스는 사용자에게 7×24 시간 서비스를 제공하고, 여행 보호를 위해 호위할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언)
불만 신속 대응 보증:
만약 같은 과정의 사용자가 불만을 제기한다면, 같은 과정은 제때에 응답하여 신속하게 처리할 것이다. 같은 과정의 불만 처리 원칙은 이날 불만을 처리하고, 불만 처리 품질을 지속적으로 모니터링하고, 사용자 경험을 높이는 것이다.
선급금 보증:
만일 같은 여정이 경제적 손실을 초래한다면, 같은 여정 여행은 빠른 문제 심사 메커니즘을 채택한다. 퉁청뤼유 피해에 대해, 퉁청뤼유 먼저 부담 하 고 지불, 소비자의 합법적인 권리와 이익을 보호 하기 위해 우선 순위를 부여 합니다.
일정 환불 고려 사항:
환불은 발권지에서만 환불할 수 있습니다. 이 매표소에서 산 표가 아니라면 손님은 좌석만 취소할 수 있고, 티켓의 마지막 페이지에 손님이 X, X, X, X, X, X 에 환불을 신청하고 도장을 찍어야 합니다. 항공권 뒷면에 항공편이 연착되면 무료로 환불해 드립니다.