"브랜드" 상점의 "사람, 돈, 물건, 정보" 관리 방법
한 점포의 많은 관리 요소 중 사람에 대한 관리가 제 1 의 관건이다.
□ 전문점 관련 기관과 인원에 대한 구매 및 홍보 업무 교육을 실시한다.
1) 안내원의 심리적 소질과 강제 소질을 배양하다.
안내원의 심리적 자질을 배양하다.
A, 그의 업무 목적에 대한 구매의 의미는 전문점의 번영과 일치한다. 그래서 안내구매가 경영자의 급선미를 만족시킬 수 있도록, 항상 경영자와 일치시켜야 한다.
B, 안내원의 직무는 고객의 이익을 위해 진실하게 봉사해야 한다. 전문점의 경영 목적, 안내원의 이익 실현은 모두 고객과 밀접한 관련이 있다. 따라서 우리는 항상 전문점' 고객지상 서비스 1 위' 의 경영 취지를 고수해야 한다.
C. 안내원이 충실하고 전심전력으로 고객을 위해 봉사하도록 촉진하여 판매직에 대한 고객의 신뢰를 쌓는다.
직업적 자질 양성:
안내원을 훈련시켜 점장 동료 고객과의 인간관계를 잘 처리하고 상품의 업무 해설 능력을 추천한다.
A, 자주 주동적으로 구매와 소통하고, 안배에 복종하고, 전반 국면을 돌보는 마음가짐을 기르다.
B. 안내원이 동료들 사이에서 서로 아끼고 아끼며 단결하고 협력하는 정신을 기르다.
C, 안내원을 양성하여 고객을 올바르게 대하고, 구매능력과 서비스 기술을 지속적으로 향상시킨다.
D, 점원 훈련의 내용은 점원 훈련 과정 및 기타 관련 자료에 근거한다.
E, 삶의 보살핌:
직장에서, 우리는 안내원이 직장에 나가면 마음이 심란하고, 마음이 내키지 않고, 우울하거나, 화가 나는 상황을 자주 만난다. 이런 현상은 가정 분쟁, 부부 다툼, 밤에 동료와 지나치게 흥청망청, 불면증 수면 부족, 경제난 등 여러 가지 원인으로 인한 것이다. 점장으로서 시기적절한 관심을 주고, 상황을 이해하고, 고민과 걱정을 제때 해소하고, 직장에 나갈 때 낙관적이고 긍정적이며 행복한 심리상태를 유지하도록 도와야 한다.
2) 경영자 (점장) 는 회사 시장부와의 관계를 잘 처리해야 한다. 전문점은 의류 제품의 유통 경로이며, 시장부와 고객은 전문점의 원천과 꼬리인 것 같아 없어서는 안 된다.
A. 회사의 마케팅 부서에 너무 많은 요구를 하지 마라. 프랜차이즈 계약 초과, 외상구매 반품 금액, 선물 요청, 판촉비 등.
상품 대금을 제때에 결산하다. 신용은 점포의 명성과 이미지에 영향을 줄 수 있으므로 점장은 제때에 자금을 조달하여 현금 입고를 유지해야 한다.
C, 시장부에 적극 협조해 운영 효율성과 보급에 유리한 각종 비용을 분담한다. 컴퓨터 설치비 분담, 판촉 선물, 광고, 상품 할인 등.
3) 경영자 (매니저) 는 고객과의 관계를 조율해야 한다.
A 구매와 고객 사이에 분쟁이 있을 때 사장은 고객 편에 서야 한다. 점장은 온갖 수단을 다 동원하여 고객을 배려하고, 고객에게 돈을 주고, 만족스러운 상품을 사야 한다. 고객이 산 옷에 흠집이 있으면 반품해야 합니다. 이런 유형의 손실은 반품을 거부하는 무형의 손실보다 훨씬 적다.
B, 카운터에서 고객과 논쟁하지 마라. 구매와 고객이 다투는 것을 도우면 안 되고, 더더욱 무관심해서는 안 된다. 그는 고객을 한적한 곳으로 데리고 가서 참을성 있게 설득하고 설명하고, 고객을 진정시키고, 점포에 악영향을 끼치지 않도록 해야 한다.
C, 싸움의 숨겨진 위험을 제거하십시오:
A, 입고 통제, 열등한 물건을 선반에 두지 않는다. 저질 상품의 자유로운 교환.
B, 대기 시간이 길거나 서비스가 느리거나 소외되어 생긴 다툼을 없애라.
C, 매니저는 가능한 한 빠른 서비스 환경을 조성하여 숨겨진 위험을 완전히 없애야 한다.
□ 점포 내 상품 유통 관리를 조직한다.
1) 조달 작업을 올바르게 구성합니다.
A, 전문점이 전문으로 취급하는' 브랜드' 의류의 품종, 스타일, 색상, 규격은 반드시 구입해야 한다. 주류 의류는 완비되어야 하고, 부차적인 의류도 완비해야 하며, 심지어 규격이 아닌 의류 (예: 초대형, 초소형 의류 제품) 도 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 적절하게 구매해야 한다. 따라서 더 많은 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.
B, 구매 수량면에서 경제 대량 구매를 파악하려면, 즉' 판매 주문, 근검빠른 판매, 판매 촉진, 보존 판매' 의 기본 원칙을 파악해야 한다.
2)' 브랜드 남장' 의 브랜드 이미지를 부각시켜 홍보 작업을 기획한다. 전매 판매 관리에서 점장은 구매자가 가게에 들어온 순간부터 판매 서비스를 잘 하도록 교육해야 할 뿐만 아니라' 브랜드' 의류의 브랜드 이미지를 부각시키고, 적시에 의류 제품의 판촉을 계획하여 전매 판매 효과를 확대해야 한다.
A. "브랜드" 의 브랜드 이미지를 강조하다.
B, 통일된 디자인의 쇼윈도, 진열대에 따라 상품을 진열하다.
C. 효과적인 홍보 활동을 계획하고 조직하십시오.
A, 점포 POP 광고, 즉 일부 광고를 팔아서 고객의 구매 결심을 자극하는데, 이는 보통 브랜드 의류 회사가 통일적으로 마련한 것이다.
B, 회원 적립법 신청: 화폐로 회원을 신청하고, 적립제를 채택하고, 혜택을 주고, 단골 고객을 만족시키고, 고객과 묵계를 맺고, 동시에 새로운 고객층을 맞이합니다.
C. 신상품 상장 사은품 세일: 상품을 활용한 환절기, 자연스레 할인판매이며, 때로는 평소 경제적으로 궁핍했던 고객들을 만족시켜 명품 구매의 허영심 심리도 있습니다.
D. 휴일 보상 손님 프로모션. 설날, 설날, 5 월 1 일, 추석, 노인절, 국경일, 크리스마스, 스승의 날, 발렌타인데이 등 주요 명절 또는 전통 명절 선물 가격 인하를 통해 소비자에 대한 회사의 보답이나 장려를 반영하여 고객에게 매우 매력적이다.
결론적으로 전문점이 소비수요나 구매욕구를 창출하기 위해 하는 각종 유효 활동은 모두 판촉의 범주에 속한다. 브랜드 의류 회사는 매년 연간 판촉 계획을 합리적으로 배정하므로 위의 프로모션은 회사의 조언이나 지도 하에 진행되어 브랜드 행동의 일관성을 보장합니다.
-쇼핑몰 자재 관리 강화
1) 점포 내 판매, 진열, 재고 의류 상품은 장부 관리를 위해 원장 장부를 구축해야 합니다.
2) 창고의 화물은 여전히 범주에 따라 쌓아야 한다. 방화, 습기 방지, 좀나방, 방진, 주름 방지 등의 예방 조치에 주의하세요.
3) 일 년에 적어도 두 번, 봄과 여름은 가을 전, 겨울이 끝날 때.
알뜰히 계산하고, 이익 지표의 채산에 세심한주의를 기울이고, 경영비용을 낮추다.
브랜드 남성복' 독점자의 궁극적인 목적은 풍성한 보답을 받는 것이다. 점포의 손익원인을 분석하고, 제때에 적절한 조치를 취하여 경영 목표의 실현을 보장하고, 절대 맹목적으로 경영하지 않는다. 이에 따라 전문점에서 채산한 많은 지표 (예: 상품입고지표, 판매지표, 자금지표, 유통비용지표 등) 에서. ), 영업 이익 총액 또는 이익률 회계를 확고히 파악하는 것이 좋습니다.
전문점은 영업비 상세 원장을 설정하고 계산해야 하며, 영업비에는 다음 항목이 포함되어야 합니다.
첫째, 교통 및 잡비; B. 임금 C, 복지비; D, 포장비; E, 상품 손실 비용; F. 상점 임대비; G. 고정 자산 감가 상각; H, 수리 비용; 첫째, 저 가치 소모품 가치의 상각 금액; J, 이자 K. 기타 비용.
정보 활용 및 관리에 중점을 둡니다.
첫째, 컴퓨터 정보 관리의 사용. 입고, 입고, 판매, 분석은 모두 컴퓨터로 진행되어 간단하고 편리하며 위험을 피한다.
B, 각 전문점에는' 고객 의견상자' 가 있어 상품과 서비스에 대한 고객의 의견을 수집합니다.
관점.
모든 점원은 위의 서비스 세부 사항을 명심하고 운영 절차를 숙지해야 우리 가게를 더욱 보완하고 일류 전문점이 될 수 있다.
둘째, 영업 관리
□ 영업액을 효과적으로 늘린다
소매점의 일일 매출은 매우 민감한 문제이자 업계에서 가장 큰 관심사입니다. 아래 공식의 분해를 통해 영업액의 진정한 의미와 다양한 마케팅 요소를 활용하여 점포 실적을 높일 수 있는 방법에 대해 어느 정도 이해하고 이를 바탕으로 효과적인 조치를 취할 수 있을 것으로 믿습니다.
영업액 = 객류 (점포 위치) × 고객 입점률 (점포 분위기) × 고객 거래율 (판촉 기교, 서비스 태도, 환대 기교) × 평균 구매상품 수량 (추가 판촉) × 평균 구매상품 단가 (부가가치가 높은 상품 제공).
요약하면 영업액은 여객유량, 고객소득비, 고객거래비, 평균 구매상품 수량, 평균 구매상품 단가의 5 가지 요인에 대한 곱셈 효과라는 것을 알 수 있습니다. 매장의 영업액을 높이려면, 물론 이 다섯 가지 요소를 분석해야 하며, 안정적이고 지속적인 마케팅 실적은 효과적인 관리와 통제를 빼놓을 수 없다.
객류
여객 흐름의 양이 문점의 실적에 영향을 미칠 수 있기 때문에 먼저 인파가 잦은 지역에 가게를 여는 것을 고려해야 하고, 그다음은 상가의 판촉 활동을 효과적으로 이용하는 것도 여객 흐름이 증가하는 이유지만, 근본적인 임무는 회사의 문점을 확대하고 기본적인 숙객을 양성하는 것이다.
고객 입장률
가게가 객류가 잦은 곳에 있더라도 고객을 점포로 끌어들이는 매력이 부족하면 점포의 실적을 이끌어내기가 어렵다. 따라서 쇼윈도 전시의 매력, 점포 배치의 미화, 관련 프로모션 활동의 유인, 점포 서비스 메커니즘의 다양화 등 점포의 특색을 효과적으로 형성해야 하며, 지나가는 고객을 가게에 끌어들일 수 있을 뿐만 아니라, 특별히 오는 고객을 끌어들여 입점률을 높일 수 있어야 한다.
고객 거래 비율
고객이 가게에 들어와서 쇼핑 동기와 행동을 자극하는 방법은 점포의 전체 상품력과 판매력의 전시에 달려 있다. 바닥 인테리어의 분위기, 제품 구성의 특징, 전시 효과, 판매원의 서비스 태도, 손님 접대 기술 등. , 고객 쇼핑의 거래 비율에 영향을 미칩니다.
구매한 상품의 평균 수량
점포의 상품집합의 무결성을 보고 고객의 요구를 만족시켜야 한다. 또한 상품 구성의 관련성과 영업 사원의 상품에 대한 이해에 따라 고객에게 일련의 상호 연관된 상품을 제공한다. 한편 상품에 대한 심층적인 이해와 함께 판매원은 언제든지 고객을 위해 적절한 설명과 건의를 할 수 있어 상품에 대한 고객의 자신감과 수요를 촉진하고 점포 고객이 구매한 상품의 수를 늘릴 수 있다.
구매한 상품의 평균 단가입니다
상술한 평균 구매상품 수량은' 량' 증가를 목적으로 한 것으로, 상품의' 가치' 상승을 목적으로 한 것이며, 전체 시리즈 상품의 가격과 관련이 있다. 같은 거래라도 고객 단가를 높이기 위해 노력해야 한다. 따라서 상품의 집합에서는 고객의 수요에 따라 부가가치가 높은 상품을 제공할 수 있어야 합니다.
이 같은 요인에 대한 분석을 통해 소매점 영업액을 높이는 방법은 단순히 어떤 노력에만 의존하는 것이 아니라 장소 실력, 상품력, 판매력 등 다양한 요소들의 결합을 통해 알 수 있다.
□ 일상적인 운영 개요 분석 (부두 운영 개요 일간지 참조)
단말기 경쟁 판매가 늘면서 그에 따른 업무 요구와 작업량도 늘어났다. 단말기 소유주의 업무 압력을 완화하기 위해 다양한 보고서와 관리 정보 기능을 갖춘 새로운 보고서를 개발하고 있습니다. 매장 판매 상품 형태 분석, 판매 형식 분석, 판매 에너지 추세 분석, 결제 방법 및 자금 관리, 상품 재고 관리, 고객 서비스 관리, 인력 관리, 상품 관리, 매장 관리 등의 기능을 통해 매장 관리에 대한 지침, 분석 및 요약성을 제공합니다.
1), 운영수지 관리
범주 A 분석: 각 상품의 평균 단가와 총 단가를 효과적으로 반영하는 동시에 다양한 종류의 판매 정보를 제공하는 데 중점을 둡니다. 이 부분의 정보를 효과적으로 수집하면 점포의 상품 주문 및 상품 유통에 높은 참여 가치를 제공할 수 있다.
순 매출액 = 매출액-판매 할인-반품.
순 판매율 = 각종 순 판매액 × 100%
판매 수량: 컴퓨터 티켓의 판매에 따라 판매 수량은 재고 관리 판매 막대와 일치하며, 그렇지 않으면 오류입니다.
판매 부품 비율 = 범주 판매 부품 수 ÷ 총 판매 부품 수 × 100%.
상품 단가를 계산하는 방법: 각종 상품 단가 = 상품의 순 판매 ÷ 판매된 상품의 수량.
평균 단가 = 총 순 판매 ÷ 총 판매 품목 수.
회계 계산 방법: 각 범주의 비율 합계 (순 판매 및 판매 수) = 100%.
B. 할인율 분석: 일일 판매 할인의 통계를 통해 점포 고객의 소비집단 (예: 회사 관계자, 점포 주요 고객, 공동구매 단위 등) 을 명확하게 볼 수 있으며, 관리부와 대화를 나눌 수 있으며, 각 점포의 소비차이도 비교할 수 있다.
할인율 분석: 컴퓨터 영수증의 할인에 따라 분류 통계를 실시하여 정확하게 기재합니다.
C. 판매 주기 분석: 주로 각 주기의 고객 수, 거래 수량, 거래 금액을 반영하여 각 주기의 고객 단가를 계산하여 점포 인력 배치 및 이전 주기를 용이하게 합니다. 더 중요한 것은 각 시기 여객류의 소비 습관, 구매 특성, 소비 수준을 분석할 수 있다는 점이다.
판매 기간 분석: 업무 기간에 따라 거래 금액 및 거래 건수를 별도로 집계한 후 기간당 고객 단가를 계산합니다.
D, 판매 추세 분석: 최근 두 기간의 판매 상황과 평균 판매를 기준으로 이후 판매 추세를 예측합니다.
점프식 추세 = (이번 주 판매-지난주 동기 판매) 이번 주 판매.
2) 현금 관리
A. 결제 방법 분석: 주로 점포의 일일 판매 결제 방법을 모니터링하고 점포의 예상 현금 수익을 효과적으로 예측하고 감독합니다.
B. 현금수지통계: 점포영업자금 첫날의 현금 흐름 (지출과 송금) 과 현금 잔액을 모니터링할 수 있어 자금 조달과 보관책임 이행을 용이하게 한다.
C 현금 수입 및 지출 기록: 초과 지불, 초과 지불, 적게 지불, 적게 지불 기록. 주로 점포 경영 과정에서 현금의 이상 상황을 반영하는 동시에 사건이 진실하게 반영되고, 제때에 에스컬레이션되고 해결될 수 있도록 보장한다.
3), 재고 관리
A. 상품 재고 관리: 주로 점포 내 각종 상품의 일일 입고 (반품), 판매 (반품) 및 재고 상황을 반영합니다. 상점은 판매 상황에 따라 상품 재고의 합리성을 분석하여 상응하는 상품 관리 조치를 취할 수 있다.
B. 상품 보충 및 이전 관리:
판매 상황에 따라 점포 내 상품 이전 및 보충 정보를 보고하고 전달하다. 상품 정보를 추적하는 데 유리하여 부서의 업무 흐름이 원활함을 보장하다.
교환, 스타일 색상이 바뀌면 환불 판매 상황을 알고 싶습니까? 잘 팔리든 안 팔든 제때에 응답하세요.
A 당일 재고 = 전날의 재고+입고-반품-판매+환불.
당일 각 범주의 재고를 분석하여 판매 상황을 결합하여 전입/전출 수량 및 품목 수를 결정합니다. 좋은 물건의 재고가 부족하면 전입을 신청해야 한다. 재고가 크지만 판매량이 좋지 않은 제품의 경우 주력 제품 전출 또는 포함 신청을 합니다.
보충 수량 = 예상 일일 판매 (과거 기간의 평균 판매) × 회전 일수-현재고-미착 상품.
B, 다음 항목에 대해 매일 장부 검사를 실시합니다.
어떤 모델이 잘 팔리는지 관찰하고' 베스트셀러 모델' 란을 작성하면서 재고 상황에 따라
조건 (배송주기) 은 이전 수량과 건수를 결정합니다. 체납자금은 어떤 것이 있습니까? 체납자금은 재고와 실제 판매 상황에 따라 내일' 주력상품' 으로 사용되거나' 전출' 을 신청할 예정이다.
재고 세부 사항 관찰-색상과 사이즈가 완비되어 있는지, 일부 모델이 곧 퇴색할 예정인가요? 제때에 보충을 신청한 경우, 모든 점원은 어떤 모델이 곧 퇴색하고, 현재 어떤 사이즈와 색깔의 물건이 있는지 알아야 하며, 이것들은 모두 제품 보급 과정에서 강조해야 한다.
전입/전출: 안전 재고를 보장하면서 화물을 조정하고 전입 및 전출 계획을 수립합니다.
예: 맹경점 진열량은 1000 단위 (500 단위), 일일 판매량은 15 단위, 배송주기는 1 주입니다. 맹경점의 안전재고는 = ( ※ 그런 다음 500 *** 1 160 제품이 있는 상태에서 본점 베스트셀러 전입을 신청합니다.
전입 수량/수량: 베스트셀러, 현재 수량이 많지 않음 깨진 코드, 판매 할 수도 있습니다, 보충 코드가 필요합니다; 단체구매, 양이 커서 상품을 조절해야 한다.
전출 수량/수량: 잘 팔렸지만 다음 단계에서는 그렇게 많이 팔 수 없을 것으로 예상됩니다. 스태그플레이션, 재고는 여전히 크다); 화물을 이전하라는 통지를 받다.
4) 시장 관리
A. 베스트셀러 상품관리: 당일 구매의 주관적인 유도요인을 배제하고 판매량이 많은 상품입니다. 베스트셀러 상품의 가격, 스타일, 색상, 스타일을 피드백하다.
B. 주영 제품 관리: 일반적으로 베스트셀러가 아닌 제품을 대대적으로 홍보해야 한다는 뜻입니다. 일반 재고량이 크다. 점장에게 점포 재고와 회사의 홍보 정책에 따라 시기별 주력 제품을 만들어 판매량을 늘리고 재고를 피하도록 했다.
C, 고객 불만 처리:
장사를 하려면 고객을 창출해야 할 뿐만 아니라 고객을 붙잡아야 한다.
고객의 불만을 경청하는 것은 결코 즐거운 일이 아니며, 때로는 잔소리를 하며 사람을 싫증나게 한다. 그래서 점원들이 불만을 번거로움으로 여기거나, 귀담아듣지 않거나, 겸허한 사과로 불만을 처리하는 경우가 많다. 전문점도 고객의 불만을 매우 간단하게 생각하거나 무시하거나 대충 처리한다.
사실 불만은 매우 소중한 고객 목소리입니다. 안내원은 그저 대강 얼버무리거나 회피하거나 얼버무려서는 안 되며, 고객의 신뢰를 얻기 위해 정면으로 해결해야 한다.
요즘 고객은 전문점에 가서 유형적인 상품 자체뿐만 아니라 다단계 수요를 구매한다. 고객은 만족스러운 상품을 사고 싶을 뿐만 아니라 접대원의 관심과 존중을 받기를 원한다. 고객을 유지할 수 있는지 여부는 주로 고객의 업무 품질 기대 실현, 점원의 서비스 태도, 판매 시 서비스 태도, 애프터서비스의 시기 적절한 장소 등에 달려 있다. 관건은 구매가 고객의 불만을 어떻게 대하고, 대하고, 처리하는 방법이기 때문에 점원이 해결해야 한다는 것이다. 해결할 방법이 없으면 반드시 직속 부서에 보고하고 제때에 해결해야 한다.
5), 운영 관리
A. 일일 운영 보고서: 매일 일상 업무를 요약하고, 일부 란에 메모와 댓글을 달고, 각 부서의 업무에 대한 후속 조치를 상기시킬 수 있습니다.
B. 출석관리: 문점 직원의 휴가, 출장, 휴가, 출석 상황을 반영해 직원 배치의 합리성과 관리자 인사관리의 합리성을 제공한다.
C. 장비/자재 유지 관리: 매일 매장에서 유지 관리하거나 보충해야 하는 장비와 자재를 나열하여 일상적인 업무에 대한 후속 조치를 용이하게 하고 점포의 정상적인 운영을 보장합니다.
각 점장은 모두 가정집의 사장이다. 그는 독특한 관리 능력을 갖추어야 하며 상점 시설의 전면적인 예방 유지 관리를 책임져야 한다. 문제가 생기면, 그는 최선을 다해 스스로 해결해야 한다. 정말 해결할 수 없을 때 직판 부서에 도움을 요청하십시오.
□ 주간 및 월간 판매 관리 (판매 주간 및 판매 일간지 참조)
1), 주간, 월보, 기타 보고서, 판매 보고서 분석, 이전 보고서 분석과 비교, 스타일, 수량, 판매, 마지막 판매 및 이번 베스트셀러 스타일 분석.
A. 실적이 증가하거나 감소하는 이유를 분석합니다.
B. 주변 경쟁 브랜드의 성과를 비교해 기존 격차를 분석한다.
C, 기존 스타일, 판매 수량을 분석하여 상품의 격차를 정하다.
D, 판매 계획을 수립하기위한 스타일의 차이.
2) 자연 요소
첫째, 날씨 이유
B 상권의 시장 환경 (예: 활동 조직, 쇼핑몰 개조, 상권 도로 수리 등).
C, 유사한 경쟁 브랜드 홍보 활동 구현 빈도 및 효과
3) 고객 아카이브의 "고객 관리"
첫째, 고객 정보 수집
B, 고객 파일 작성
3 창고 관리
□ "물류", "역 물류" 및 "빠른 물류" 란 무엇인가
물류는 공급지에서 수용지로의 상품의 물리적 흐름 형태이다. 창고는 물류의 중심이며 물류에서 중요한 역할을 하며 공급과 수요의 불확실성에 완충 역할을 한다. 형상적으로 말하면, 창고의 본질은 신선함과 신선함을 좋아하고 옛것을 싫어하는 것이다.
역물류의 재고는 판매 계절이나 일정표에서 판매되지 않은 상품 (반품, 교환) 입니다.
빠른 물류 대응 (OR) 이란 상품의 흐름이 고객의 요구를 정확하고 신속하게 충족시켜야 하며 변화하는 시장 상황에 따라 언제나 정확하고 합리적인 반응을 보이는 것을 말합니다.
□ 물품의 질서 정연한 배열
1), 상품은 질서 정연하게 정리해야 합니다.
2) 상품을 분류하여 정리해야 한다: 스타일, 색상, 바코드에 따라 분류한다.
3) 베스트셀러는 입구에서 쉽게 추출할 수 있는 선반에 놓아야 한다. 베스트셀러가 아닌 사람은 창고 깊숙한 곳에 있을 수 있다.
4), 같은 상품을 가능한 한 같은 곳에 두세요.
5) 처리될 불량품의 배치 위치를 설정합니다.
6) 종이상자 화물인 경우, 양식, 바코드 등을 명시하십시오.
□ 안전 재고
안전 재고의 합리적인 설정은 리셀러와 가맹상에게 상품의 효과적인 공급과 재고의 효과적인 회피에 중요한 역할을 한다. 안전 재고 설정은 다음과 같은 여러 가지 방법으로 참고할 수 있습니다.
1), 안전 재고 및 보충 계산 방법:
A, 가맹상에게 자신의 월별 판매 데이터와 현재 재고 수량을 총유통에 배포하도록 요구하다.
B. 일반 리셀러는 예측 공식을 기준으로 가맹점의 합리적인 안전 재고에 대한 권장값을 계산합니다. 구체적인 계산 방법은 다음과 같습니다.
예: 1 월로 시작합니다. ※
A= 1 개월 안전 재고 금액
B= 월 판매.
CI = 1 개월 안전 재고
그럼 C 1=A 1 입니다.
C2=(A 1+B 1)×2/3
C3 = (a1+b1+B2) × 2/4
C4 = (a1+b1+B2+B3) × 2/5
......
Ci = (ci-1+* bi-1) × 2/(I+1)
총판매상은 가맹업자의 상황에 따라 초기에 안전재고 값을 설정하고, 운영에 투입된 후 총판매상이 안전재고 건의를 계산하고, 실제 상황 (예: 판촉 또는 계절적 요소) 에 참여하여 이에 따라 수정하여 리셀러에게 발송한다.
C, 가맹상은 총판매상이 제시한 안전 재고 권장액을 참여로 개인 안전 재고 수량을 제정한다. 보충 수량을 계산하고 x 로 설정합니다.
보충 수량 X= 제안된 안전 재고 금액+미착 재고 수량-현재 재고-현재고.
D. 총리셀러가 리셀러로부터 보충 주문을 받으면 리셀러의 보충 수량이 합리적인지 여부를 측정하고 가맹점의 잔여 재고 수량 및 제안된 안전 재고 금액을 y 로 설정합니다.
Z=(Y-X)/Y× 100%
Z 가 -20% 또는 +20% 인 경우 유통업자의 보충량이 합리적이며 계속할 수 있습니다.
2), 1.5 배 안전 재고 규칙
위의 가맹점 재고 설정 및 분석은 다소 복잡하며, 총판매와 가맹점 데이터의 정확한 전달에 의존하므로 터미널 운영 시스템이 비교적 완벽해야 합니다. 실제 작업 중에도 1.5 배의 법칙을 적용할 수 있습니다. 구체적인 공식은 다음과 같습니다.
적정 구매 수량 = [(이전 재고+이전 재고)-현재 재고 ]× 1.5 배-현재 재고.
3), 실제 판매에 따르면:
합리적인 재고 = (점포 전시+일일 평균 판매 × 판매주기) × (1+5%) [지속적인 상승기]
합리적인 재고 = (점포 전시+일일 평균 판매 × 판매주기) × (1-5%) [지속적인 하락 기간]
합리적인 구매 수량 = 합리적인 재고-상점 표시 금액
4), 상점 보충
상점 예상 보충 수량 = 예상 일일 판매 × 회전 일수+상점 현재고-미착 상품
위의 안전 재고 계산 방법, 가맹상과 총판매상의 실제 상황, 그리고 업무의 편리성, 하나의 계산 방법을 선택하되, 하나를 선택한 후에는 반드시 이 방법을 계속 사용하여 판매작업의 정확성을 보장해야 합니다.
□ 상품 연속 재고
1), 조작 방법: 진열된 상품은 반당 한 번씩 점검하고, 매번 점검할 때마다' 교대 체크리스트' 를 작성하며 당직 책임자가 서명해 확인한다. 만약 착오가 발견되면 당직 책임자는 빚진 물건의 소매가격에 따라 배상하고 판매 주문서를 발행해야 한다.
2) 운영시간: 아침에 영업하기 전에 한 번, 아침에 퇴근하기 전에 한 번, 저녁에 한 번.
3), 재고 운영:
첫째, 인벤토리 작업의 의미: 모든 성공적인 인벤토리는 점포의 일상적인 경영 관리 시스템의 필수적인 부분입니다. 의미는 사장이 당월의 영업비와 이윤을 제때에 정확하게 이해할 수 있도록 하는 것이다. 또한 재고는 적시에 상품 정보를 지원하고 통제할 수 있다.
B, 실사 작업 운영 프로세스
인벤토리 전 준비 작업:
점장은 점포 전체를 분할해 해당 선반의 눈에 띄는 위치에 분할 코드를 표시하고 점원은 화물지역을 정리해 누출 방지 트레이, 적은 트레이, 잘못된 트레이로 분류했다.
참조 목록: 상품명, 상품번호, 단가, 수량, 금액 등을 명확하게 기록하고, 계획된 태그에 따라 실사된 상품이 실제 전시 주문과 일치하는지 확인합니다. 각 실사표의 마지막 두 줄은 누락을 막기 위해 공란으로 남겨야 하며, 제때에 보충해야 한다.
B 실사 프로세스: 초기 지점은 책임자가 수행합니다. 초기 점의 결과를 다시 계산해야 합니다. 초기 포인트 수를 변경해야 하는 경우, 밑줄 수정만 허용되고, 수정은 허용되지 않으므로, 실사표가 깔끔하고 책임제를 실시할 수 있습니다.
C 위의 뒤처리: 실사가 완료되면 먼저 원래의 진열상태를 회복하고 통로 보충을 청소하고 정상 영업을 계속할 준비를 한다. 그런 다음 재고표의 데이터를 보고 재고가 있는지 없는지를 찾아내고, 제때에 보충하여 인위적인 품절 현상을 피한다.
D 월결이라면 결국 지점장과 소통해야 하고, 점포의 수공장부는 지점의 컴퓨터장부와 대조해야 한다. 물품이 분실되면 규정에 따라 배상하고 소프트웨어 절차의 규정과 요구에 따라 정보기술 관리 전문점을 엄격히 실사한다.
4), 대규모 재고
일반 전체 실사는 두 달에 한 번 또는 1 달에 한 번, 대재고는 보통 일 년에 2-3 회 한다.
실사 원칙: 장부 일치, 장부 일치.
동사 (verb 의 약어) 재무 관리 (대차대조표 및 손익 계산서)
□ 자산 관리 비율
1) 재고 회전율
재고 회전율 = 제품 매출 원가/[(기초 재고+기말 재고) /2]
의미: 재고 회전율은 재고 회전율의 주요 지표입니다. 재고 회전율을 높이고 상업 주기를 단축하면 유동성을 높일 수 있다.
재고 회전율은 재고 관리 수준을 반영한 것으로 분석됩니다. 재고 회전율이 높을수록 재고 점유 수준이 낮고 유동성이 강할수록 재고가 현금 또는 외상 매출금으로 전환되는 속도가 빨라져 단기 지급 능력에 영향을 줍니다.
2), 재고 회전율 일수
재고 회전율 일수 =360/ 재고 회전율
=[360× (기초 재고+기말 재고) /2]/ 제품 판매 원가
의미: 기업이 재고를 구입하고, 생산에 투입하고, 판매하는 일수. 재고 회전율을 높이고 경영 주기를 단축하면 회사의 유동성을 높일 수 있다.
재고 회전율은 재고 관리 수준을 반영하는 것으로 분석됩니다. 재고 회전율이 빠를수록 재고 점유 수준이 낮고 유동성이 강할수록 재고가 현금 또는 외상 매출금으로 빠르게 전환될 수 있습니다. 단기 지급 능력에 영향을 미칠뿐만 아니라
3), 외상 매출금 회전율
외상 매출금 회전율 = 판매 수익/[(기초 외상 매출금+기말 외상 매출금) /2]
의미: 미수금 회전율이 높을수록 회수가 빨라집니다. 오히려 외상 매출금 중 유동자금이 너무 침체되어 정상적인 자금 회전율과 지급 능력에 영향을 미친다는 것을 보여준다.
외상 매출금 회전율은 기업의 경영 방식과 결합해야 한다고 분석했다. 다음과 같은 경우 이 지표를 사용해도 실제 상황을 반영할 수 없습니다. 하나는 계절적으로 운영하는 기업입니다. 둘째, 할부 결제 방법이 널리 사용됩니다. 셋째, 현금 결제 판매의 대량 사용; 넷째, 연말 대량 판매 또는 연말 판매가 크게 감소했다.
4) 비즈니스 주기
업무 주기 = 재고 회전율 일수+평균 환불 주기.
= {[(기초 재고+기말 재고) /2]×360}/ 제품 매출 원가+{[(기초 미수금+기말 미수금) /2]×360}/ 제품 판매 수익.
의미: 업무 주기는 재고 취득부터 재고 판매 및 현금 회수까지 걸리는 시간입니다. 일반적으로, 상업주기가 짧다는 것은 자금의 회전 속도가 빠르다는 것을 보여준다. 상업주기가 길면 자금 회전 속도가 느리다는 것을 알 수 있다.
분석 팁: 비즈니스 주기는 일반적으로 재고 회전율, 외상 매출금 회전율과 함께 분석됩니다. 상업 주기의 길이는 자산 관리 수준뿐만 아니라 지급 능력과 수익성에도 영향을 미친다.
□ 이익률
수익성은 기업이 이윤을 얻는 능력이다. 투자자와 채무자 모두 이 프로젝트에 대해 매우 우려하고 있다. 다음은 다음과 같이 분석되는 몇 가지 중요한 항목입니다.
1), 순 매출 이자율
순 매출 이자율 = 순이익/판매 수익 × 100%
의미: 이 지표는 원당 판매 수입의 순이익을 반영합니다. 판매 수익을 나타내는 수익 수준.
판매 수익을 늘리는 동시에 그에 따라 더 많은 순이익을 얻어야 판매순이익을 유지하거나 높일 수 있다는 분석이 나왔다. 순 판매 이자율은 총 판매 이자율, 판매 세율, 판매 원가율 및 판매 기간 비용율로 나눌 수 있습니다.
2) 매출 총이익
매출 총 이익률 = [(매출-매출 원가)/매출 ]× 100%
의미: 원당 판매 수입에서 판매 원가를 공제한 후 각 기간 비용에 얼마나 많은 돈을 사용할 수 있는지, 이윤을 형성할 수 있는지를 나타냅니다.
매출 총이익률은 기업 판매 순금리의 초기 기초라고 분석했다. 충분한 매출 총이익이 없으면 이윤을 형성할 수 없다. 기업은 판매 마진율을 기한 내에 분석하여 기업의 판매 수익과 판매 비용의 발생과 비율을 판단할 수 있다.