첫째, 전자 상거래란 무엇입니까?
전자 상거래는 영어 ELECTRONIC MERCE 에서 유래한 것으로, EC 로 축약되었다. 이름에서 알 수 있듯이, 그 내용은 두 가지 측면을 포함한다. 하나는 전자방식이고, 다른 하나는 비지니스 활동이다.
전자상거래란 간단하고 신속하며 저렴한 전자통신 방식을 이용하여 매매 쌍방이 만나지 않고 각종 비즈니스 활동을 하는 것을 말한다. 전자 상거래는 다양한 전자 통신 방식을 통해 완성할 수 있다. 간단합니다. 예를 들어 전화나 팩스를 통해 고객과 비즈니스 활동을 하는 것을 전자 상거래라고 합니다. 현재 사람들이 논의하고 있는 전자 상거래는 주로 EDI (전자 데이터 교환) 와 인터넷을 통해 이루어진다. 특히 인터넷 기술이 성숙함에 따라 전자 상거래의 진정한 발전은 인터넷 기술을 기반으로 할 것이다. 그래서 어떤 사람들은 전자상거래를 IC (인터넷 merce) 라고 부른다.
무역활동의 관점에서 볼 때, 전자상거래는 여러 부분에서 실현될 수도 있고, 두 단계로 나눌 수도 있고, 하위 수준의 전자상거래 (예: 전자상거래, 전자무역, 전자계약 등) 로 나눌 수도 있다. 가장 완벽하고 선진적인 전자 상거래는 인터넷을 이용하여 모든 무역 활동을 수행하는 것이다. 즉, 인터넷에서 정보 흐름, 상류, 자금 흐름 및 일부 물류를 완전히 실현하는 것이다. 즉, 인터넷에서 고객을 찾아 협상, 주문, 지불 (수령), 전자송장 발행, 심지어 전자통관세 등을 단숨에 할 수 있다.
완전한 전자 상거래를 실현하려면 구매자와 판매자 외에도 은행이나 금융기관, * * 기관, 인증기관, 유통센터 등 기관의 가입이 필요하다. 전자 상거래에 참여하는 모든 당사자는 물리적으로 서로 알지 못하기 때문에 전자 상거래의 전체 과정은 물리적 세계에서 비즈니스 활동의 복제가 아닙니다. 온라인 뱅킹, 온라인 전자 결제 및 데이터 암호화, 전자 서명 등의 조건과 기술은 전자 상거래에서 중요하고 필수적인 역할을 합니다.
둘째, 전자 상거래를 배우는 방법
전자상거래의 공부에는 여러 가지 측면이 있지만, 지금은 많은 학생들이 잘 모르고 있고, 선생님도 무엇을 배우는지, 무엇을 배우는지, 어떻게 배우는지 잘 모른다. 이에 대해 저는 제 개인적인 견해에 대해 이야기하고 싶습니다.
1. 현재 학교와 관련 전공 교사들은 이 업종이 그 물건들을 만드는 데 쓰이고, 어떤 것이 상용되고, 어떤 것이 중요한 것인지, 학생들을 위해 교과서와 교구를 함부로 사용해서는 안 된다는 것을 이해해야 한다.
2. 학우들도 현재의 관련 회사로부터 이런 지식을 이해하고 전자상거래에 필요한 것을 이해해야 한다. 책은 매우 중요해서 어떤 책에서도 배울 수 없다.
현재 국내에는 전자상거래에 대한 명확한 결론이 없다. 무엇을 배우든지 배우지 않는 것이 중요하다. 전자든 상업이든. 전자보다 더 중요하다면, 별로 걱정이 없다. 전자상거래용 전자방면은 그다지 흔하지 않아 일반인이 할 수 없기 때문이다. 전자상가는 컴퓨터 기술 분야의 사람들에게 할 것을 요청할 것이다. 전자 상거래는 국제적인 산업이다.
전자 상거래는 국제 상거래에서 배워야 한다.
5. 국제언어도 중요합니다.
6. 지금 전기상이 사용할 수 있는 것을 배우는 것입니다.
7. 이 방면을 많이 이용하여 인터넷에서 간단한 비즈니스 활동을 하고 인터넷 마케팅을 이해합니다.
전자 상거래는 주로 무엇을 의미합니까?
전자 상거래는 주로 인터넷의 개방 네트워크 환경에서 구매자와 판매자가 전 세계 광범위한 비즈니스 활동에서 만나지 않고 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 것을 말합니다. 소비자의 온라인 쇼핑, 상가 간 온라인 거래 및 온라인 전자 지불, 각종 비즈니스 활동, 거래 활동, 금융 활동 및 관련 종합 서비스 활동의 새로운 비즈니스 운영 모델.
전자 상거래에는 어떤 측면이 포함됩니까?
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쇼핑몰 운영에는 주의사항이 많기 때문에 쇼핑몰을 잘 만들려면 좋은 운영이 있어야 잘 할 수 있다. 운영상 크게 승진할 수 있는 공간이 많으니 먼저 훈련을 한 다음, 업무에서야 요구가 있으면 반드시 들어줄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 중공전경영대학원 홈페이지에 접속해서 상담할 수 있습니다.
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전자 상거래란 무엇입니까?
전자상거래란 오프라인 활동을 온라인으로 옮기는 것을 말한다.
예를 들어 오프라인 매장의 의류는 오프라인 오프라인 매장의 물건을 온라인 사이트에 올려놓고 해당 고객층은 소비자와 기업 도매상이다. 즉 B2B, B2C, C2C 모드입니다.
전자 상거래에는 어떤 내용이 포함되어 있으며 어떻게 작동합니까?
비즈니스 전자 상거래에는 은행 간 전자 이체, 전자 송금, 온라인 무역, 온라인 서비스 (예: QQ)(B2B, B2C B2G) 등 전자 상거래가 포함됩니다.
인터넷상의 명사에 따르면 전자적인 수단으로 상업거래를 하는 것이다. 제품 및 서비스, 기존 활동, 새로운 활동 등 다양한 활동을 포함하는 데이터 기반 전자 처리 및 전송. ~ ~ ㅋㅋ
시스템 관점에서 볼 때, 전자 상거래 사이트는 개방형 정보 관리 시스템으로 볼 수 있다. 웹사이트로서, 이 시스템은 전면적으로 철저히 시행되고, 대충 구분하려면 약 네 가지 수준이 필요하다.
첫 번째 계층, 전자 상거래는 네트워크 하드웨어 계층을 기반으로 합니다. 이 수준에서는 일반 컴퓨터, 서버, 스위치, 라우터 등의 네트워크 장치의 기능을 이해하고 Cisco 와 같은 엔터프라이즈 네트워크 제품의 성능을 이해해야 합니다. 라우팅 프로토콜, TCP/IP 프로토콜 등을 이해합니다. , 네트워크 설계, 설치, 유지 보수 및 관리 기능을 갖춘 LAN 지식에 익숙합니다. 이 수준에서 씨스코의 CCNA, CCNP, CCIE 인증은 업계 권위자이다. 전반적으로, 전자 상거래 교과 과정 체계는 이 수준의 많은 것을 포괄하지 않는다.
두 번째 계층은 전자 상거래를 구현하는 소프트웨어 플랫폼입니다. 이 수준에서는 서버측 운영 체제, 데이터베이스, 보안, 전자 상거래 시스템의 선택, 설치, 디버깅 및 유지 관리가 포함됩니다. 예를 들어 Microsoft 의 windows 운영 플랫폼에서는 서버 운영 체제에 현재 서버 2003 이 있습니다. 데이터베이스에 SQLserver； 가 있습니다. 전자 상거래 어플리케이션에는 merce 서버 및 컨텐츠 관리 서버가 포함됩니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 보안에는 ISA 서버 등이 포함됩니다. 이 수준에서 Microsoft 의 많은 인증 (예: MCSE, MCAD, MCSD, MCSA, McDeba 등) 이 있습니다. 지식을 습득하는 데 도움이 될 것입니다. 하지만 전자상거래 전공은 아닙니다.
세 번째 계층, 전자 상거래 응용 프로그램 계층. 이 수준에서 비즈니스 논리와 웹 사이트 제품의 설계 및 개발 (예: 인터페이스 디자인) 에는 html, CSS, XML 및 스크립팅 언어에 대한 지식과 Dreamweaver, Photoshop 등의 웹 디자인 및 이미지 처리 기술이 필요할 수 있습니다. 또는 네트워크 응용 프로그램 개발. 이 수준에서, 일부 대학에서는 기술에 관심이 있는 일부 학생들이 실현될 수 있다.
네 번째 수준인 전자 상거래 운영 관리에는 고객 서비스, 시장, 무역, 물류, 판매 등 다양한 업무 지원 인력이 포함됩니다. 전자상거래 학습의 중점이어야 한다! 전자 상거래 유형 및 운영 형식
전자상거래는 인터넷 경제에서 상업화 수준이 가장 높은 부분이며, 인터넷 경제 시대 상무활동의 핵심 구성 요소이다. 일반적으로 상업 기관 간의 전자 상거래, 상업 기관과 소비자 간의 전자 상거래, 상업 기관과 행정 기관 간의 전자 상거래, 소비자와 행정 기관 간의 전자 상거래로 구성됩니다.
1. 기업에 대한 기업의 전자상거래 활동은 산업기업 간, 산업기업 간 컴퓨터 네트워크를 통한 구매, 지불 등 일련의 상업거래를 말한다. IT 업계의 사람들은 이를 기업 대 기업이라고 부르는 습관이 있다. 약칭 B2B 입니다.
2. 기업 대 소비자 전자상거래는 상공업과 소비자 간의 각종 전자상거래 활동을 말한다. 주로 인터넷을 통해 배송 수단으로, 온라인 서비스, 배송 현장 등 보조 서비스 체계를 배송 수단으로 하는 전자상거래 활동입니다. 이런 활동은 현재 전자상거래의 주요 구성 요소이다. 그리고 국내에서는 8848 온라인, 인터넷, 800BUY, [우편함 보호] 등 발전이 매우 빠르다. 그 중 8848 온라인, 인터넷, 800buy, [우편함 보호] 등이 급속히 발전하여 이미 규모를 갖추기 시작했다. 약어 B2C 는 BusinesstoCustomer 의 약어입니다.
3. 행정기관과 상업기관 간의 전자상거래 활동은 * * * 행정기관과 공상 등 업종의 기업 간 전자상거래 활동을 말한다. 예를 들면: * * 온라인 구매, 온라인 입찰, 온라인 경매; * * * 행정 허가, 수출입 허가, 기업 온라인 세금 납부 등 전자 상거래 활동을 온라인으로 발급합니다.
4. 행정기관의 소비자에 대한 전자상거래 활동은 * * 시민개인에 대한 전자상거래 활동을 의미합니다. 예: 온라인 세금 납부, 사회복지기금 발급, 온라인 병원 외래, 온라인 원격 ..... >>
전자 상거래에는 어떤 유형이나 패턴이 포함되어 있습니까? 감사합니다
B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (예: B2G), C2A (예: C2G) 등.
B2B = 기업 대 기업.
기업 대 기업 전자상거래란 기업 간 인터넷을 통한 제품, 서비스 및 정보 교환을 말한다. 일반적으로 전자 상거래 거래의 수급 쌍방은 모두 상가 (또는 기업과 회사) 로, 인터넷 기술이나 각종 비즈니스 네트워크 플랫폼을 이용하여 비즈니스 거래 과정을 완성한다. 이러한 프로세스에는 공급 및 수요 정보 게재, 주문 및 확인, 지불 프로세스, 청구서 발행, 전송 및 수신, 배송 시나리오 결정, 배송 프로세스 모니터링 등이 포함됩니다. 때때로 b 를 쓴다
To B, 하지만 단순하게 하기 위해 동음 이의어 B2B(2 는 2) 만 사용한다. B2B 의 전형적인 예로는 중국 공급업체, 알리바바, 중국 제조망, 돈황망, 혜총망, 승상망, Needsee, 전기상 등이 있습니다.
등등. B2B 는 서비스 대상에 따라 대외 무역 B2B 와 국내 무역 B2B 로 나눌 수 있고, 업종에 따라 종합 B2B 와 수직 B2B 로 나눌 수 있으며, 수직 B2B 는 중국 화공망과 루문 건설 서비스망을 포함한다.
B2C = 기업 대 고객
B2C 모델은 중국 최초의 전자상거래 모델로 8848 온라인 쇼핑몰의 정식 운영으로 표기되어 있다. 첫 번째:
종합 쇼핑몰: 타오바오 온라인 천하성, 자정광장.
쇼핑몰, 도시, 자연 도시에는 많은 가게가 있을 것이다. 네, 이 종합 쇼핑몰은 우리가 보통 들어가는 가정신 대신천하성과 같습니다.
실생활의 대형 쇼핑몰과 같다. 쇼핑몰 1 층은 일류 브랜드일 수도 있고, 그 다음 2 층은 여성복이고, 3 층은 남성복이고, 4 층은 스포츠/장식, 5 층은 디지털, 6 층은 특별판이다 ...
N 개의 브랜드 매장을 넣으면 바로 쇼핑몰입니다. 타오바오 쇼핑몰도 뒤에 있어요
자연은 이런 형식이며 전통과 별반 다르지 않다. 거대한 쇼핑 그룹, 안정적인 웹 사이트 플랫폼, 완벽한 지불 시스템 및 신용 보증 시스템 (아직 부족한 점이 많지만) 을 갖추고 있어 판매자의 판매 촉진, 바이어 구매 등을 추진한다. 전통적인 쇼핑몰과 마찬가지로 타오바오 자체는 물건을 팔지 않고 완전한 판매 패키지를 제공한다.
온라인 쇼핑몰, 충분한 인기, 풍부한 제품, 편리한 물류, 비용, 24 시간 불야성, 지리적 제한 없음, 제품 풍부 등 우세는 온라인 종합쇼핑몰이 곧 거래시장에서 자리를 잡을 것이라는 것을 보여준다.
이런 쇼핑몰은 오프라인 하위 구역으로, 각 대도시마다 항상 3 ~ 5 개의 대형 쇼핑몰이 있다. 인터넷 분야에서도 3 ~ 5 개의 종합 쇼핑몰이 주도권을 차지할 운명이다. 현재는 타오바오 일가뿐이다.
일가의 독자적인 난처한 국면. 사실 파이파/이베이/네 같은 유사점도 있지만, 차이가 너무 멀어서 언급하고 싶지도 않다.
두 번째 유형:
단일 통합: 레이스 v 네트워크
싸이브넷은 주로 스포츠용품, 안내 구매, 뉴스 정보, 대회 보도 등 온라인 판매에 종사한다. , 대규모 종합 스포츠 포털이 될 것입니다. 베이징 사이비망 정보기술유한공사는 혁신적이고 종합적인 기업이다. 그들은 혁신적으로 선진적인 전자상거래 모델을 전통 소매업과 융합하고, 현대화된 인터넷 플랫폼과 콜센터 서비스 고객, 주요 스포츠 브랜드 상품 업무를 통해 정품만 할 수 있도록 고객 서비스에 매우 신경을 쓴다. 회사는 V-네트에 의존하여 인터넷 마케팅과 사이트 홍보를 주요 수단으로 삼고, 주로 선진 마케팅 이념에 의존한다.
효율적이고 완벽한 배송 모델과 새로운 비즈니스 모델은 소비자에게 고품질의 완벽한 쇼핑 경험을 제공합니다.
세 번째:
백화점: 아마존 Dangdang 우수 온라인 월마트
가게, 가게, 단 한 명의 판매자가 있습니다. 백화점은 일상적인 소비 수요를 충족시키는 풍부한 제품 라인이다. 이런 가게는 자체 창고를 가지고 있어 더 빠른 물류와 고객 서비스를 위해 일련의 제품을 비축할 것이다. 이런 가게는 심지어 자신의 브랜드도 가질 수 있다. 마찬가지로
오프라인 Vuormaa, 굴신씨, 백가.
이 모델은 아마존의 관심을 가장 많이 받는다. 많은 업계 친구들은 전자상업에 들어가고 싶다고 웃으며 아마존을 먼저 배우고 전기상업을 하며 그것에서 벗어나고 싶다고 웃었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉)
아마존은 그것의 특색에 대해 이야기하고 있다. 그 규모는 너를 사랑하고 미워하게 한다. 여기서 당당함은 내가 개인적으로 존경하는 10 년 동안 거의 돈을 벌지 못하는 회사인데, 비록 04 년이라고 하지만. >>
전자 상거래에는 어떤 직업이 포함됩니까?
전기상은 매우 큰 범주이다. 실제로 인터넷을 이용해 판매를 촉진하는 어떤 행위도 전자상거래라고 할 수 있다. 전자 상거래에는 인터넷 홍보, 인터넷 마케팅, 인터넷 기획, 사이트 운영 등 많은 직업이 포함되어 있다.
전자 상거래의 방향은 무엇입니까?
사람 중심의 전자 상거래는 중국 전자 상거래의 미래 발전 방향이다. 이것은 주로 세 가지 측면에서 나타난다: 첫째, 사람 중심적은 중국 경제 발전의 전자상거래에 대한 객관적인 요구이다. 중국은 정보화가 공업화를 이끌고 산업화가 정보화를 촉진하고 새로운 공업화의 길을 걷는 현대화 과정에 있다. 거대한 물질 자원 소비에 기초한 전통적인 산업화 생산 방식은 지속될 수 없다. 진일보한 발전을 위해 과학 발전관의 지도 하에' 과학기술 함량이 높고, 경제효과가 좋고, 자원 소비가 낮고, 환경오염이 적고, 인적자원이 충분히 발휘된다' 는 발전의 길을 걸어야 한다. 사람 중심의 전자 상거래는 이 발전 방향에 부합한다. 현재 전자상거래가 중국에 미치는 영향은 국민 경제의 긴박한 문제를 어느 정도 해결할 수 있는지에 크게 달려 있다. 이 가운데 전자상거래를 통해 근로자 취업을 높이고 전자상거래 훈련을 통해 근로자의 자질을 높이는 것은 중요한 측면이다. 1. 전자 상거래는 취업 문제 해결에 전략적 의의가 있다. 현재 전자상거래 사이트는 이미 중국에 32 만 개의 일자리를 제공하고 있으며, 그 중 기업 사이트가 제공하는 일자리 165438+ 만 개, 제 3 자 물류 배송업계도 수천만 개의 일자리를 가져올 예정이다. 중국의 연간 노동력 고용 격차는10.34 억 정도이다. 전자상거래를 잘하면 취업 문제의 상당 부분을 한꺼번에 해결할 수 있다. CNNIC 2004 년 통계에 따르면 중국 사이트 총수는 59 만 5600 개였다. 각종 사이트 중 기업 사이트 수가 가장 많아 사이트 총수의 70.9%, 즉 약 42 만 개로 약 165438+ 만 명을 직접 채용했다. 다음은 8.2% 를 차지하는 상업 사이트입니다. 웹사이트는 약 4 만 8800 개, 전자상거래 전문, 정규직 직원 10 명 이상, 40% 이상, 종업원 약 20 만 명. 전자 상거래 사이트 총수는 약 32 만 개이다. 사이트 외부의 전자상과 간접 추진 요인을 고려한다면 전자상 취업자 수가 더 높아질 것이다. 예를 들어, 제 3 자 물류 배송업계는 수천만 개의 일자리를 가져와 전기상사업부, 인터넷 마케팅 등 새로운 일자리를 형성했다. 취업정보사이트와 대량의 인재 수급 채널은 공급과 수요 양측에게 더 많은 페어링 기회를 제공하고 마찰성 실업을 줄이고 인재자원의 합리적인 배치를 촉진하고 있다. 2. 직업과 기능 훈련을 통해 근로자의 정보 자질을 제고하고 취업구조를 조정하며 중국의 미래 전략경쟁력과 관련이 있다. 최근 몇 년간 경제협력개발기구 국가가 신설한 6500 만 개 취업 기회 중 95% 가 정보와 지식산업과 관련이 있는 것으로 집계됐다. 전자 상거래는 노동 구조를 변화시키고 노동 요소 중의 정보와 지식 성분을 증가시킬 수 있다. 같은 취업, 고퀄리티 취업 1000 만, 저퀄리티 취업 1000 만, 구직 관점에서 보면 같지만 국가경쟁력의 관점에서 보면 하늘과 땅 차이가 있다. 우리가 미래의 국가 경쟁 우위를 값싼 노동력과 인적자본에 두는 것은 완전히 다르다. 먼저 조정된 국가와 지역은 노동력을 저수요 저품질 취업 분야에서 고수요 고퀄리티 취업 분야로 진입시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭, 일렉트릭) 뒤처진 국가와 지역을 조정하면 노동력이 원래 수요가 있던 지역에서 수요가 줄어든 지역으로 더욱 붐빈다. 따라서 문제의 관건은 구조조정의 기회를 포착하고, 근로자의 자질을 높이고, 취업조정의 기회를 포착하고, 다른 나라와 지역에 비해 정보화 훈련을 통해 국민의 생활수준을 높이는 것이다. 2002 년부터, 국가는 직업 훈련 강화, 고용 능력 향상 프로그램 및 국가 고도로 숙련 된 인력 교육 프로젝트를 시행했으며, 3 년 50 만 명의 새로운 기술자 훈련 프로그램을 시작하여 사회 전체에서 기술 활성화 활동을 광범위하게 수행했으며, 많은 수의 기술 근로자, 특히 고급 기술 인력 양성을 가속화했습니다. 전체 근로자의 취업 능력, 근로 능력 및 직업 전환 능력을 향상시켰다. 신기술, 신소재, 신공예, 신설비 훈련에 중점을 두고 기업이 절실히 필요로 하는 기술형, 복합기술 인재, 하이테크놀로지 발전에 필요한 지식기술 인재를 양성하다. 2003 년 우리나라 기업 직원 중 그해 3400 만 명이 각종 직업 기술 훈련을 받았다. 직업기술경쟁을 통해 지식형 복합형 고기능 인재를 선발하는 것은 효과적인 방법이다. 직업기술대회의 수상자를 표창하고, 신흥 고기능 인재에 대한 인터뷰, 보도, 홍보를 통해 사회 전체가 고기능 인재 팀 건설에 집중할 수 있도록 합니다. 고도로 숙련 된 인재 개발 메커니즘 구축, 고도로 숙련 된 인재 팀 구성 시작, 감독 및 요약 작업 수행 ... >>
전자 상거래 서비스에는 무엇이 포함되어 있습니까?
전자 상거래 서비스 기능
완벽한 전자 상거래는 온라인 거래 및 관리의 전 과정에서 서비스를 제공할 수 있다. 요약하자면, 전자 상거래의 서비스 기능은 주로 다음과 같은 측면에 나타난다.
1. 온라인 광고 서비스
현재 온라인 광고는 인터넷에서 광범위하게 전개되고 있으며, 효과도 매우 두드러진다. 인터넷에서 홈페이지를 둘러보면 이런 광고 정보나 그런 광고 정보를 거의 볼 수 있다. 특히 일부 회사, 기업 홈페이지에서는 광고가 차지하는 공간이 더욱 두드러진다. 전자 상거래를 통해 기업은 웹 서버와 고객의 브라우저를 통해 다양한 상업 광고와 제품 및 서비스 정보를 인터넷에 게시할 수 있습니다. 고객은 온라인 검색 도구를 사용하여 필요한 상품 정보를 신속하게 찾을 수 있으며, 마케팅 담당자는 온라인 홈페이지 및 이메일을 사용하여 전 세계에 광고를 할 수 있습니다. 인터넷 광고는 방송, 신문, 텔레비전 등 전통매체의 각종 광고에 비해 비용이 가장 낮고 고객에게 제공되는 정보가 가장 풍부하다. 인터넷 광고가 인터넷 기반 전자 상거래 활동에서 점점 더 중요한 역할을 함에 따라 사람들은 인터넷을' 제 4 매체' 라고 부른다.
2. 온라인 컨설팅 및 거래 협상 서비스
현재 인터넷은 이메일, 뉴스그룹, 토론 그룹, 화이트보드 회의, 웹 컨퍼런스 등 다양한 편리한 정보 교류 방식을 사용자에게 제공하고 있습니다. 전자 상거래를 통해 기업은 비실시간 이메일, 뉴스그룹, 실시간 토론 그룹 등을 통해 시장 및 상품 정보를 이해하고 거래 거래를 협상할 수 있습니다. 추가 요구 사항이 있는 경우 온라인 화이트보드 회의를 사용하여 실시간 그래픽 정보를 교환할 수도 있습니다. 전자 상거래에서의 온라인 컨설팅 및 협상은 사람들이 직접 대면하는 협상의 시공간적 한계를 극복하고 다양한 편리한 오프사이트 대화 형식을 제공한다. 온라인 제품 주문 서비스 온라인 메일 시스템을 통해 전자 상거래는 실시간 온라인 주문을 할 수 있습니다.
3. 온라인 통화 지불 서비스
전자 상거래는 완전한 과정이어야 하며 온라인 실시간 통화 지불을 실현하는 중요한 부분이어야 합니다. 고객과 기업 간에 신용카드와 전자화폐를 사용할 수 있다. 스마트 카드 및 기타 방법으로 온라인 지불을 실현하다. 인터넷에서 직접 전자지불 수단을 사용하면 매매 양측이 대량의 거래에서 인력과 기타 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 대금 지불도 더욱 유연하게 할 수 있다. 편리하고 자금 회전율의 효율성을 가속화할 수 있다. 물론, 전자 상거래 시스템에서 온라인 결제 서비스를 실현하려면 거래 정보의 변조, 유출 및 사기와 같은 불법 행위를 방지하기 위해 더욱 신뢰할 수 있는 정보 전송 보안 제어 메커니즘이 필요합니다.
4. 전자 계정 관리 서비스
온라인 통화 지불의 구현은 전자 금융 시스템의 지원을 받아야 한다. 즉, 은행, 신용 카드 회사, 보험회사는 온라인 지불 서비스를 제공해야 하며, 전자 계좌 관리는 그 기본 구성 요소이다. 신용카드 번호나 은행 계좌는 전자계좌의 표지이며, 그 신뢰도는 필요한 기술적 조치를 통해 보장되어야 한다. 디지털 자격 증명, 디지털 서명, 데이터 암호화 등의 응용 프로그램은 전자 계정 작업의 보안을 보장합니다.
5. 온라인 상품 인도 및 조회 서비스
고객이 거래금을 지불한 후 상가는 고객이 주문한 상품을 가능한 한 빨리 고객에게 납품해야 한다. 일부 실물로 제공되는 상품의 경우, 상가는 현지 또는 오프사이트 배송 시스템을 통해 문을 배달하거나 관련 운송회사 또는 우편 부서에 위탁하여 상품을 운송하거나 고객에게 우편으로 보낼 수 있습니다. 고객은 정보 네트워크를 통해 자신이 구매한 상품의 배송과 도착 시간을 제때에 알 수 있다.
일부 정보 제품의 경우 소프트웨어, 전자책, 정보 서비스, 데이터베이스 검색 등 인터넷에서 직접 배달하는 것이 가장 좋습니다. 인터넷을 통해 상가에서 클라이언트로 직접 실시간 전체 프로세스 서비스를 제공할 수 있습니다.
사용자 컨설팅 서비스 전자 상거래 과정에서 기업은 웹 페이지의 "선택", "빈 칸 채우기" 등의 형식 파일을 쉽게 활용하여 기업 및 해당 제품 및 서비스에 대한 사용자 피드백을 수집할 수 있습니다. 이렇게 하면 기업은 사용자의 피드백을 제때에 이해할 수 있고, 기업의 시장 운영도 선순환을 형성할 수 있다. 고객 피드백은 애프터서비스 수준을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라, 제품을 개선하고 시장을 발견할 수 있는 기회를 기업에 제공하고, 기업의 좋은 이미지를 확립할 수 있게 해준다. 그림 1-2-6 은 Compaq 의 사용자 피드백 인터페이스를 보여 줍니다.
6. 거래 활동 관리 서비스
전체 거래의 관리에는 사람, 재정, 물건, 기업, 기업, 고객, 기업의 조화가 포함됩니다. >; & gt
전자 상거래란 무엇입니까? 인터넷 판매란 무엇입니까?
전자상: 알리바바와 같은 웹사이트를 통해 제품 정보를 올리면 바이어가 보면 당신과 이야기를 나누게 됩니다. 이런 장사, (나는 전문가가 아니다) 온라인 판매는 이것과 비슷하다. 알리바바에 자주 가보시면 알 수 있어요. 심오하지 않아요. 인터넷 회사: 이것은 너무 흔합니다. 알리바바 (세계 최대 전자상거래 플랫폼) 바이두, 구글, 시나닷컴, 야후,,,